Каждому гражданину гарантируется охрана его прав и свобод, определённых законодательством РФ.
Здравоохранение – одна из областей, в которых часто возникают конфликты между медицинскими работниками и пациентами. Когда право на оказание скорой и действенной мед ицинской помощи оказалось нарушено врачом, человеку предлагается перечень инструментов отстаивания своих интересов.
Поводы для обращения
Основным законом, регулирующим взаимоотношения пациентов и докторов, считается ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ ». В нем в частности установлен список услуг и права, какие гарантированы человеку при получении мед помощи. Среди самых распространенных конфликтных ситуаций :
- Отказ зарегистрировать на приём, осмотреть гражданина, оказать мед ицинскую помощь;
- Неправильное назначение лекарств, диагноза;
- Проявление халатного отношения при ис полнении профессиональных обязанностей;
- Необоснованное увеличение стоимости лечебных процедур;
- Нежелание принимать гражданина по полису ОМС;
- Нарушение гигиенических правил;
- Хамское поведение;
- Вымогание взятки.
Всякий из вышеперечисленных случаев является веским поводом для того, чтобы получить помощь юриста в составлении жалобы.
К кому обращаться в Красном Сулине (Красносулинский район)
Имеется ряд структур, в которые можно отправить письменную жалобу на поведение доктора. В первую очередь документ направляется заведующему отделения, на ФИО глав врача медицинского учреждения, где возник инцидент. Отреагировать на претензию должны на протяжении 10 дней с даты её получения. Ежели реакции не последовало, пациент может подать заявление в другие государственные инстанции :
- Минздрав;
- Прокуратура;
- Полиция;
- Фонд медицинского страхования;
- Суд.
Как составить претензию
Претензия на нарушение прав больного оформляется в письменной форме. Законом не предусмотрен образец заявления, а потому документ пишется в произвольной форме, при этом в обязательном порядке должны быть указаны :
- Данные подателя и структуры, куда он обращается;
- Сущность конфликта, нарушения, совершенного врачом. Желательно, чтобы обстоятельства сопровождались ссылками на нормативно-правовые положения;
- Перечень требований, какие обязаны быть выполнены в результате реакции на жалобу;
- Список документов, какие доказывают факты, описанные в обращении;
- Дата составления;
- Подпись заявителя.
Жалобу допустимо передать лично или отправить почтой. Если предусмотрена такая возможность, пожаловаться можно онлайн на официальном портале инстанции. Все обращения обрабатываются в порядке, установленном ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ ».
Помощь юриста
Когда человек не знает, как самостоятельно написать претензию, он имеет возможность обратиться к юристу, который поможет квалифицированно оформить документы, расскажет о правах пациента, осуществит контроль того, чтобы ответ был получен в сроки, установленные законом.
Образец (пример) жалобы на врача
Красносулинский районный суд — Красный Сулин
Организация
| Учреждение | Красносулинский районный суд — Красный Сулин |
| Район | Красносулинский |
 | |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Почта | krasnosulinsky.ros@sudrf.ru |
| Телефон | +7 (86367) 5-34-35 |
| Сайт учреждения | http://krasnosulinsky.ros.sudrf.ru |
| Регион | Ростовская область |
| Адрес учреждения | Ростовская область, Красносулинский район, Красный Сулин, улица Ленина, 14 |
Карта проезда
Судебный участок мирового судьи № 1 — Красный Сулин
Где выдают
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 1 — Красный Сулин |
| Район | Красносулинский |
| | |
| Телефон | +7 (86367) 5-21-05 |
| Адрес учреждения | Ростовская область, Красносулинский район, Красный Сулин, улица Ленина, 14 |
| krsn1@msudro.ru | |
| Сайт организации | http://krsn1.ros.msudrf.ru |
| В каком регионе РФ | Ростовская область |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
На карте
Судебный участок мирового судьи № 2 — Красный Сулин
Организация
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 2 — Красный Сулин |
| Район | Красносулинский |
| | |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Website | http://krsn2.ros.msudrf.ru |
| krsn2@msudro.ru | |
| В каком регионе РФ | Ростовская область |
| Адрес организации | Ростовская область, Красносулинский район, Красный Сулин, улица Ленина, 14 |
| Телефоны | +7 (86367) 5-30-62 +7 (86367) 5-49-35 |
Адрес на карте
Судебный участок мирового судьи № 3 — Красный Сулин
Где оформить
| Название | Судебный участок мирового судьи № 3 — Красный Сулин |
| Район | Красносулинский |
| | |
| Регион РФ | Ростовская область |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 суббота: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Сайт учреждения | http://krsn3.ros.msudrf.ru |
| krsn3@msudro.ru | |
| Телефоны | +7 (86367) 5-33-98 |
| Какой адрес | Ростовская область, Красносулинский район, Красный Сулин, улица Ленина, 14 |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 4 — Красный Сулин
Учреждение
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 4 — Красный Сулин |
| В каком районе находится | Красносулинский |
| | |
| krsn4@msudro.ru | |
| В каком регионе РФ находится | Ростовская область |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Какой адрес | Ростовская область, Красносулинский район, Красный Сулин, улица Ленина, 14 |
| Сайт | http://krsn4.ros.msudrf.ru |
| Номера телефонов | +7 (86367) 5-23-28 +7 (86367) 5-39-95 |
