Собственники и арендаторы квартир в Боровске, владельцы частных домохозяйств, регулярно сталкиваются с плохим качеством выполнения работ в жилищно-коммунальной сфере. При непосредственном нарушении отечественного законодательства, неудовлетворительном выполнении своих должностных обязанностей, можно написать претензию, оформив её в бумажном либо электронном виде.
Куда направить жалобу на ЖКХ
Коммунальные услуги в Боровске оказывают организации 2-х форм собственности: государственной, в том числе муниципальной, и коммерческой. Компании, независимо от форм собственности, обязаны соблюдать нормы законодательства, регулирующего область их деятельности. Если гражданин столкнулся с нарушением, он может заявить о них, написав жалобу:
- директору коммунального предприятия, организации, обеспечивающей квартиру ресурсами;
- председателю ТСЖ управляющего субъекта;
- в Жилинспекцию;
- подать иск в судебную инстанцию;
- в адрес Роспотребнадзора;
- в органы местного муниципалитета в Боровске.
На что можно оформить жалобу
Законодательная база, ответственная за сферу ЖКХ, состоит из:
- Жилищного кодекса Российской Федерации;
- Постановления Правительства № 534 от 06.05.11 г., № 772 от 16.12.06 г., № 47 от 28.01.06 г.;
- других федеральных, муниципальных постановлений.
Также устанавливать правила оказания услуг ЖКХ могут на основании решения собрания собственников многоквартирных домов в Боровске. Они прописываются в договоре, подписанном с управляющей компанией, местной администрацией. Также данное право есть у администрации ТСЖ. Чтобы обеспечить должное санитарное состояние, гигиенические, эпид. условия, обслуживающая компания должна следовать СанПиН. Нарушение санитарных норм – веский повод написать жалобу.
Граждане, официально проживающие в помещении, имеют право жаловаться на:
- недостаточное качество предоставляемых услуг: отсутствие горячей, холодной воды, низкая температура ресурса, недостаточное давление, с чем сталкиваются жители верхних этажей, перепады напряжения; холодные батареи;
- плохое состояние жилищного фонда, находящегося в ведомстве управляющей организации: отсутствие ремонта, отказ в оказании некоторых услуг из перечня либо непостоянное их оказание;
- жульничество с тарифами: односторонний пересмотр тарифов, произвольный перерасчёт;
- смещение сроков проведения кап. ремонта, удорожание сметы на его проведении;
- повышенная влажность, присутствие грибков, промерзание стен и другие симптомы, свидетельствующие о ненадлежащем санитарном, гигиеническом, эпидемиологическом состоянии жилых и общих помещений;
- игнорирование жалоб, нарушение сроков их рассмотрения;
- отказ дать данные о стоимости, качестве работ, отчёты об оказанных услугах за прошедший период.
Перечень жалоб не ограничен перечисленными причинами и может быть расширен, например, если дома не соответствуют требованиям благоустройства (нарушение сроков вывоза мусора, несвоевременная откачка септиков и др.)
Как написать и куда подавать
В законе отсутствуют правила, как составить жалобу. Поэтому она может быть оформлена в произвольной форме, при условии, что содержит:
- персональную информацию сторон;
- предмет;
- факты, подтверждающие описанные претензии;
- требования, которые удовлетворят заявителя;
- дата составления, подпись.
Собственники и арендаторы могут обратиться онлайн:
- в Прокуратуру РФ в Боровске;
- в Жилищную инспекцию;
- в Роспотребнадзор;
- к представителям муниципальных, государственных органов.
Правила подачи, рассмотрения электронных жалоб соответствуют бумажным. При подаче онлайн гражданин идентифицируется на основании данных аккаунта в системе «Госуслуги». В МФЦ в Боровске подать жалобу на ЖКХ возможности нет.
Боровский районный суд
Куда обращаться
| Название организации | Боровский районный суд |
| В каком районе находится | Боровский |
 | |
| Адрес | Калужская область, Боровский район, Боровск, Советская улица, 8 |
| В каком регионе РФ находится | Калужская область |
| borovsky.klg@sudrf.ru | |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:15, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Site | http://borovsky.klg.sudrf.ru |
| Номера телефонов | +7 (48438) 4-42-33 |
Адрес на карте
Администрация
Где оформить
| Название | Администрация |
| В каком районе находится | Боровский |
 | |
| Электронная почта | |
| Website | http://borovsk.org |
| Регион РФ | Калужская область |
| Какой адрес | Калужская область, Боровский район, Боровск, Советская улица, 5 |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:15, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Телефонный номер | +7 (48438) 4-29-00 |
На карте
Прокуратура Боровского района
Куда обратиться
| Название | Прокуратура Боровского района |
| В каком районе находится | |
 | |
| Сайт организации | https://prokuror-kaluga.ru/ |
| В каком регионе РФ | Калужская область |
| Телефон | 8 (48438) 6-59-95, 8 (48438) 4-40-04 |
| businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru | |
| Адрес организации | Калужская область, Боровск, ул. Ленина, 13 |
| Режим работы |
