Жильцы многоквартирных домов в Бабаево, владельцы частных домохозяйств, регулярно встречаются с неудовлетворительным качеством выполнения работ в жилищно-коммунальной сфере. При прямом нарушении российского законодательства, неудовлетворительном сервисе, возможно написать жалобу, оформив её в письменном либо электронном виде.
Куда обратиться с жалобой на ЖКХ
Коммунальные услуги в Бабаево оказывают подрядчики 2-х форм собственности: государственной, в том числе муниципальной, и частной. Компании, независимо от форм собственности, обязаны блюсти нормы закона, регулирующего область их деятельности. Если гражданин столкнулся с непорядком, он может заявить о них, написав жалобу:
- руководству коммунального предприятия, организации, обеспечивающей квартиру ресурсами;
- председателю товарищества собственников жилья управляющего субъекта;
- в Жилинспекцию;
- в виде искового заявления в судебную инстанцию;
- в представительство Роспотребнадзора;
- в местную администрацию в Бабаево.
На что можно оформить жалобу
Законодательная база, регулирующая сферу ЖКХ, состоит из:
- Жилищного кодекса РФ;
- ПП № 534 от 06.05.11 г., № 772 от 16.12.06 г., № 47 от 28.01.06 г.;
- иных федеральных, муниципальных актов.
Дополнительно вводить правила предоставления жилищно-коммунальных услуг разрешено на основании решения собрания собственников многоквартирных домов в Бабаево. Они прописываются в контракте, заключённом с управляющей компанией, местной администрацией. Также такое право есть у администрации ТСЖ. Чтобы создать надлежащее санитарное состояние, гигиенические, эпид. требования, обслуживающая компания должна следовать СанПиН. Несоблюдение санитарных норм – достаточный повод подать жалобу.
Граждане, официально проживающие в помещении, могут жаловаться на:
- ненадлежащее качество предоставляемых услуг: отсутствие горячей, холодной воды, низкая температура ресурса, недостаточное давление, с чем сталкиваются жители верхних этажей, скачки напряжения; холодные батареи;
- плохое состояние жилых объектов, находящихся в ведомстве управляющей организации: отсутствие ремонтных работ, отказ в оказании некоторых услуг из перечня либо непостоянное их оказание;
- жульничество с тарифами: односторонний пересмотр тарифов, самовольный перерасчёт;
- смещение сроков проведения капитального ремонта, удорожание сметы на его проведении;
- высокая влажность, наличие гриба, промерзание стен и остальные признаки, говорящие о несоответствующем санитарном, гигиеническом, эпидемиологическом состоянии жилья;
- игнорирование жалоб, нарушение сроков их рассмотрения;
- отказ предоставить данные о цене, качестве работ, отчёты о предоставленных услугах за прошедший период.
Перечень для претензий не ограничен перечисленными причинами и может быть расширен, например, если дома не соответствуют требованиям благоустройства (несоблюдение сроков вывоза бытовых отходов, запоздалая откачка септиков и др.)
Как составить и куда направлять
В законе отсутствуют требования по составлению претензии. Поэтому она может быть оформлена в произвольной форме, при условии, что содержит:
- персональную информацию сторон;
- суть претензии;
- доказательства, подтверждающие описанные претензии;
- требования, которые удовлетворят заявителя;
- дата оформления, подпись.
Собственники и арендаторы могут обратиться онлайн:
- в Прокуратуру РФ в Бабаево;
- в Жилищную инспекцию;
- в Роспотребнадзор;
- к представителям муниципальных, государственных органов.
Правила оформления, рассмотрения электронных заявлений соответствуют бумажным. При подаче через интернет гражданин идентифицируется на основании данных аккаунта в системе «Госуслуги». В МФЦ в Бабаево подать жалобу на ЖКХ возможности нет.
Бабаевский районный суд
Куда обратиться
| Учреждение | Бабаевский районный суд |
| В каком районе находится | Бабаевский |
 | |
| Сайт | http://babaevsky.vld.sudrf.ru |
| Часы работы | понедельник-пятница: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:30 до 13:30 |
| Регион РФ | Вологодская область |
| Какой адрес | Вологодская область, Бабаевский район, Бабаево, улица Ухтомского, 2б |
| Телефоны | +7 (81743) 2-21-79 |
| babaevsky.vld@sudrf.ru |
Карта проезда
Администрация
Куда обращаться
| Название организации | Администрация |
| Район | Бабаевский |
 | |
| Номер телефона | +7 (81743) 2-16-21 |
| Почта | babaevo1@rambler.ru |
| Режим работы | нет информации |
| Site | http://gorodbabaevo.ru |
| Регион | Вологодская область |
| Адрес организации | Вологодская область, Бабаевский район, Бабаево, улица Ленина, 5 |
Карта проезда
Администрация Бабаевского муниципального района
Где выдают
| Название организации | Администрация Бабаевского муниципального района |
| Район | Бабаевский |
| | |
| Телефон | +7 (81743) 2-18-03 (администрация) +7 (81743) 2-18-03 (факс) |
| Режим работы | нет информации |
| Адрес | Вологодская область, Бабаевский район, Бабаево, площадь Революции, 2а |
| В каком регионе РФ | Вологодская область |
| babaevoamr@vologda.ru | |
| Сайт организации | http://www.babaevo-adm.ru |
На карте
Администрация МО «Сельское поселение Бабаевское»
Где оформить
| Название | Администрация МО «Сельское поселение Бабаевское» |
| В каком районе | Бабаевский |
| | |
| Сайт | http://babaevskoe35.ru |
| Адрес | Вологодская область, Бабаевский район, Бабаево, Старореченский переулок, 28а |
| Когда работает | нет информации |
| Регион | Вологодская область |
| Номера телефонов | +7 (81743) 2-11-15 |
Карта
Прокуратура Бабаевского района
Где выдают
| Учреждение | Прокуратура Бабаевского района |
| Район | |
 | |
| Какой адрес | Вологодская область, Бабаево, ул. Луначарского, 33 |
| Телефон | 8 (81743) 2-17-40 |
| В каком регионе | Вологодская область |
| Сайт учреждения | http://prokvologda.ru/ |
| businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru | |
| Режим работы | пн-чт 9:00–18:00, перерыв 13:00–13:45; пт 9:00–16:45, перерыв 13:00–13:45 |
