Каждому человеку гарантируется охрана его прав и свобод, определённых российским законодательством.
Здравоохранение – одна из отраслей, где часто возникают конфликты между медицинскими сотрудниками и гражданами. Ежели право на получение быстрой и эффективной мед ицинской помощи было нарушено врачом, человеку предлагается ряд вариантов отстаивания своих интересов.
Причины подачи претензии
Основным законом, регулирующим взаимоотношения пациентов и врачей, считается ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации ». В документе в частности прописан набор услуг, а также права, какие гарантированы человеку при обращении за мед помощью. В числе наиболее частых конфликтных ситуаций :
- Отказ зарегистрировать на приём, диагностировать пациента, оказать мед ицинскую помощь;
- Неверное назначение препаратов, диагноза;
- Демонстрация халатного отношения при вы полнении профессиональных обязанностей;
- Необоснованное увеличение стоимости лечебных процедур;
- Отказ принимать гражданина по полису ОМС;
- Нарушение правил гигиены;
- Хамское поведение;
- Вымогание взятки.
Всякий из вышеперечисленных случаев является веским поводом для того, чтобы получить помощь юриста в составлении жалобы.
Куда обращаться во Владивостоке (Фрунзенский район)
Есть ряд инстанций, в которые можно подать письменную жалобу на поведение врача. В первую очередь документ направляется заведующему отделения, на имя глав врача медицинского учреждения, где случился конфликт. Отреагировать на претензию должны в течение 10 дней с даты её регистрации. Когда реакции нет, пациент имеет право обратиться в иные государственные структуры :
- Минздрав;
- Прокуратура;
- Отделение полиции;
- Фонд медицинского страхования;
- Судебный орган.
Как оформить жалобу
Жалоба на ущемление прав больного оформляется в письменной форме. Законом не установлен бланк обращения, поэтому документ пишется в произвольной форме, при этом обязательно следует указать :
- Данные подателя и инстанции, куда он обращается;
- Суть конфликта, нарушения, допущенного доктором. Хорошо, когда обстоятельства сопровождаются ссылками на нормативно-правовые документы;
- Список требований, какие обязаны быть удовлетворены в результате рассмотрения претензии;
- Список документальных материалов, какие доказывают факты, изложенные в обращении;
- Дата написания;
- Подпись заявителя.
Претензию можно подать лично или же прислать почтой. Ежели есть возможность, пожаловаться можно онлайн на официальном сайте ведомства. Все обращения проходят обработку в порядке, определенном Федеральным Законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации ».
Помощь юриста
Когда гражданин не знает, как самостоятельно написать претензию, он имеет возможность привлечь юриста, который сможет квалифицированно оформить документы, расскажет о правах пациента, проконтролирует, чтобы ответ был получен в сроки, предусмотренные законодательством.
Образец (пример) жалобы на врача
Судебный участок мирового судьи № 100 — Владивосток
Организация
| Название | Судебный участок мирового судьи № 100 — Владивосток |
| Район | Фрунзенский |
| |
| Site | http://100.prm.msudrf.ru |
| Телефоны | +7 (423) 264-81-19 |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Адрес | Приморский край, Владивосток, Набережная улица, 9 |
| В каком регионе РФ находится | Приморский край |
| E-mail | suduch_100@mail.ru |
Судебный участок мирового судьи № 25 — Владивосток
Организация
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 25 — Владивосток |
| В каком районе | Фрунзенский |
| |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Site | http://25.prm.msudrf.ru |
| Mail | suduchastok25@mail.ru |
| Регион РФ | Приморский край |
| Телефоны | +7 (423) 264-81-27 +7 (423) 241-17-29 |
| Адрес учреждения | Приморский край, Владивосток, Набережная улица, 9 |
Судебный участок мирового судьи № 26 — Владивосток
Где выдают
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 26 — Владивосток |
| Район | Фрунзенский |
| |
| Website | http://26.prm.msudrf.ru |
| Телефонный номер | +7 (423) 264-82-24 +7 (423) 241-16-71 |
| Время работы | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Адрес учреждения | Приморский край, Владивосток, Набережная улица, 9 |
| В каком регионе РФ | Приморский край |
| Mail | suduch26@mail.ru |
Судебный участок мирового судьи № 27 — Владивосток
Учреждение
| Название | Судебный участок мирового судьи № 27 — Владивосток |
| В каком районе находится | Фрунзенский |
| |
| Email | sudebnyyuchastok27_gvladivostok@mail.ru |
| Какой адрес | Приморский край, Владивосток, Набережная улица, 9 |
| Регион РФ | Приморский край |
| Сайт организации | http://27.prm.msudrf.ru |
| Время работы | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Телефоны | +7 (423) 264-81-49 +7 (423) 241-14-93 |
Судебный участок мирового судьи № 28 — Владивосток
Учреждение
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 28 — Владивосток |
| В каком районе | Фрунзенский |
| |
| Mail | suduchastok28@mail.ru |
| Регион | Приморский край |
| Номер телефона | +7 (423) 264-81-26 +7 (423) 241-14-95 |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Адрес организации | Приморский край, Владивосток, Набережная улица, 9 |
| Site | http://28.prm.msudrf.ru |
Фрунзенский районный суд — Владивосток
Учреждение
| Название организации | Фрунзенский районный суд — Владивосток |
| В каком районе | Фрунзенский |
| |
| Email | frunzensky.prm@sudrf.ru |
| Адрес | Приморский край, Владивосток, улица Адмирала Фокина, 23а |
| Номера телефонов | +7 (423) 222-40-18 +7 (423) 222-96-37 |
| В каком регионе | Приморский край |
| Website | http://frunzensky.prm.sudrf.ru |
| Время работы | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
Фрунзенский районный суд — Владивосток
Где выдают
| Название учреждения | Фрунзенский районный суд — Владивосток |
| В каком районе | Фрунзенский |
| |
| Какой адрес | Приморский край, Владивосток, Пограничная улица, 6 |
| Email | frunzensky.prm@sudrf.ru |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Номера телефонов | +7 (423) 222-49-56 |
| В каком регионе РФ | Приморский край |
| Сайт | http://frunzensky.prm.sudrf.ru |
Приморский краевой суд — Владивосток
Организация
| Название учреждения | Приморский краевой суд — Владивосток |
| В каком районе | Фрунзенский |
| |
| Номер телефона | +7 (423) 240-17-12 +7 (423) 240-19-86 (приемная) |
| Адрес учреждения | Приморский край, Владивосток, Алеутская улица, 45а |
| Сайт | http://kraevoy.prm.sudrf.ru |
| Режим работы | понедельник-пятница: с 09:00 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 |
| Регион РФ | Приморский край |
| Mail | gk@primkraysud.ru |
Приморский краевой суд — Владивосток
Где оформить
| Название учреждения | Приморский краевой суд — Владивосток |
| В каком районе | Фрунзенский |
| |
| Номер телефона | +7 (423) 243-19-56 +7 (423) 243-19-58 +7 (423) 240-44-37 |
| Почта | uk.2inst@primkraysud.ru |
| Адрес | Приморский край, Владивосток, Океанский проспект, 7 |
| В каком регионе | Приморский край |
| Site | http://kraevoy.prm.sudrf.ru |
| Когда работает | понедельник-пятница: с 09:00 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:30 |
Владивостокский гарнизонный военный суд
Где получить
| Учреждение | Владивостокский гарнизонный военный суд |
| В каком районе находится | Фрунзенский |
| |
| Какой адрес | Приморский край, Владивосток, Верхне-Портовая улица, 12а |
| Website | http://vgvs.prm.sudrf.ru |
| E-mail | vgvs.prm@sudrf.ru |
| Часы работы | понедельник-пятница: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| В каком регионе РФ | Приморский край |
| Номера телефонов | +7 (4232) 41-37-53 +7 (4232) 41-03-14 +7 (4232) 41-20-84 |
