Каждому гражданину гарантируется защита его прав и свобод, определённых российским законодательством.
Здравоохранение – одна из отраслей, где часто возникают инциденты между медицинскими работниками и гражданами. Если право на оказание быстрой и качественной мед ицинской помощи оказалось нарушено врачом, человеку предоставляется перечень вариантов отстаивания своих интересов.
Причины подачи жалобы
Основным законом, регулирующим взаимодействие пациентов и докторов, является ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации ». В нем в частности определен ассортимент услуг, а также права, которые гарантированы человеку при обращении за мед ицинской помощью. В числе самых распространенных проблем :
- Отказ записать на приём, диагностировать гражданина, оказать мед ицинскую помощь;
- Ошибки в постановке диагноза или выписке препаратов;
- Демонстрация халатности при ис полнении профессиональных обязанностей;
- Завышение стоимости лечения;
- Отказ в приеме гражданина по полису обязательного медицинского страхования;
- Нарушение правил гигиены;
- Недоброжелательное отношение;
- Вымогание взятки.
Всякий из вышеперечисленных фактов является достаточным для того, чтобы обратиться к юристу для получения помощи в подготовке жалобы.
К кому обращаться в Железногорске-Илимском (Нижнеилимский район)
Имеется несколько структур, куда можно подать письменную жалобу на действия доктора. Первым делом документ следует направить заведующему отделения, на ФИО глав ного врача медицинского учреждения, где возник конфликт. Рассмотреть жалобу обязаны на протяжении 10 дней с момента её получения. Если реакции нет, больной имеет право подать заявление в иные государственные структуры :
- Минздрав;
- Прокуратура;
- Отделение полиции;
- Фонд медицинского страхования;
- Суд.
Как составить жалобу
Претензия на ущемление прав больного оформляется в письменном виде. Законодательством не предусмотрен бланк заявления, а потому документ составляется в свободной форме, при этом непременно необходимо указать :
- Данные заявителя и структуры, куда он подает претензию;
- Суть инцидента, нарушения, допущенного доктором. Желательно, чтобы факты сопровождались ссылками на нормативно-правовые положения;
- Перечень требований, которые должны быть выполнены по итогам реакции на претензию;
- Перечень документальных материалов, какие доказывают обстоятельства, описанные в заявлении;
- Дата составления;
- Подпись подателя.
Претензию допустимо подать лично или отправить письмом. Когда есть возможность, пожаловаться можно через интернет на официальном портале ведомства. Все обращения обрабатываются в соответствии с ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации ».
Юридическая помощь
Если человек не знает, как собственноручно написать претензию, он может привлечь юриста, который сможет правильно подготовить документы, расскажет о круге прав пациента, проконтролирует, чтобы реакция последовала в сроки, определенные законом.
Образец (пример) жалобы на врача
Судебный участок мирового судьи № 72 — Железногорск-Илимский
Куда обращаться
| Название | Судебный участок мирового судьи № 72 — Железногорск-Илимский |
| В каком районе находится | Нижнеилимский |
 | |
| Телефоны | +7 (39566) 3-06-97 |
| Сайт организации | http://72.irk.msudrf.ru |
| Регион РФ | Иркутская область |
| Режим работы | понедельник-пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Адрес | Иркутская область, Нижнеилимский район, Железногорск-Илимский, 6-й квартал, 11 |
| su072mirsud38@yandex.ru |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 73 — Железногорск-Илимский
Куда обращаться
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 73 — Железногорск-Илимский |
| В каком районе находится | Нижнеилимский |
| | |
| Сайт | http://73.irk.msudrf.ru |
| su073mirsud38@yandex.ru | |
| Регион | Иркутская область |
| Адрес | Иркутская область, Нижнеилимский район, Железногорск-Илимский, 6-й квартал, 11 |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Телефоны | +7 (39566) 3-18-21 |
Карта и адрес
Судебный участок мирового судьи № 74 — Железногорск-Илимский
Учреждение
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 74 — Железногорск-Илимский |
| В каком районе | Нижнеилимский |
| | |
| Почта | su074mirsud38@yandex.ru |
| В каком регионе РФ находится | Иркутская область |
| Website | http://74.irk.msudrf.ru |
| Телефонный номер | +7 (39566) 3-03-71 +7 (39566) 3-18-21 (факс) |
| Какой адрес | Иркутская область, Нижнеилимский район, Железногорск-Илимский, 6-й квартал, 11 |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
На карте
Нижнеилимский районный суд — Железногорск-Илимский
Организация
| Учреждение | Нижнеилимский районный суд — Железногорск-Илимский |
| Район | Нижнеилимский |
| | |
| Номера телефонов | +7 (39566) 3-02-97 |
| Почта | nizhneilimsky.irk@sudrf.ru |
| Website | http://nizhneilimsky.irk.sudrf.ru |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Адрес организации | Иркутская область, Нижнеилимский район, Железногорск-Илимский, 3-й квартал, 15 |
| В каком регионе РФ | Иркутская область |
