Каждому человеку гарантируется охрана его прав и свобод, предусмотренных российским законодательством.
Здравоохранение – одна из областей, в которых нередко происходят инциденты между медицинскими работниками и пациентами. Когда право на получение быстрой и эффективной мед помощи оказалось нарушено доктором, гражданину предлагается перечень вариантов защиты.
Причины обращения
Основным законом, регулирующим взаимоотношения граждан и докторов, является ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации ». В документе в частности определен перечень услуг и права, которые гарантированы человеку при получении мед помощи. Среди самых частых проблем :
- Отказ записать на приём, осмотреть пациента, предоставить мед помощь;
- Неверное назначение лекарств, диагноза;
- Демонстрация халатности при ис полнении профессиональных обязанностей;
- Необоснованное увеличение стоимости лечебных процедур;
- Отказ в приеме пациента по полису обязательного медицинского страхования;
- Несоблюдение норм гигиены;
- Грубое отношение;
- Требование не предусмотренных законом платежей.
Любой из вышеперечисленных фактов считается веским поводом, чтобы получить помощь юриста в составлении жалобы.
Куда обращаться в Славянске-на-Кубани (Славянский район)
Существует ряд инстанций, куда воз можно отправить письменную претензию на действия доктора. В первую очередь документ следует направить заведующему отделения, на ФИО глав врача медицинского учреждения, где произошел конфликт. Рассмотреть жалобу обязаны в течение 10 дней с момента её регистрации. Когда реакции не последовало, пациент имеет право подать заявление в иные профильные инстанции :
- Министерство здравоохранения;
- Прокуратура;
- Отделение полиции;
- Фонд медицинского страхования;
- Судебный орган.
Как составить жалобу
Жалоба на нарушение прав больного оформляется в письменном виде. Законодательством не установлен образец заявления, а потому документ пишется в произвольной форме, при этом в обязательном порядке следует указать :
- Реквизиты заявителя и структуры, куда он обращается;
- Сущность инцидента, нарушения, допущенного врачом. Хорошо, когда обстоятельства сопровождаются ссылками на нормативные положения;
- Список просьб, какие должны быть удовлетворены в результате реакции на жалобу;
- Перечень документов, какие доказывают факты, изложенные в обращении;
- День, месяц, год написания;
- Подпись заявителя.
Документ допустимо подать лично либо прислать почтой. Если предусмотрена возможность, обратиться можно онлайн на официальном портале инстанции. Все обращения обрабатываются в порядке, установленном Федеральным Законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации ».
Помощь юриста
Если гражданин не в курсе, как собственноручно написать претензию, он имеет возможность обратиться к юристу, который поможет грамотно оформить документы, проинформирует о круге прав пациента, проконтролирует, чтобы ответ был получен в сроки, определенные законодательством.
Образец (пример) жалобы на врача
Судебный участок мирового судьи № 199 — Славянск-на-Кубани
Организация
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 199 — Славянск-на-Кубани |
| Район | Славянский |
 | |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Адрес учреждения | Краснодарский край, Славянский район, Славянск-на-Кубани, Красная улица, 30, корпус 2 |
| Сайт организации | http://msud199.krd.msudrf.ru |
| Регион РФ | Краснодарский край |
| Номера телефонов | +7 (86146) 4-11-77 |
| msud199@mail.kuban.ru |
Судебный участок мирового судьи № 200 — Славянск-на-Кубани
Где оформить
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 200 — Славянск-на-Кубани |
| Район | Славянский |
| | |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Сайт учреждения | http://msud200.krd.msudrf.ru |
| Какой адрес | Краснодарский край, Славянский район, Славянск-на-Кубани, Красная улица, 30, корпус 2 |
| msud200@mail.kuban.ru | |
| Телефонный номер | +7 (86146) 4-33-60 +7 (86146) 4-33-65 |
| В каком регионе РФ находится | Краснодарский край |
Судебный участок мирового судьи № 201 — Славянск-на-Кубани
Куда обращаться
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 201 — Славянск-на-Кубани |
| Район | Славянский |
| | |
| Телефон | +7 (86146) 4-10-19 |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| msud201@mail.kuban.ru | |
| Адрес учреждения | Краснодарский край, Славянский район, Славянск-на-Кубани, Красная улица, 30, корпус 2 |
| В каком регионе РФ находится | Краснодарский край |
| Сайт организации | http://msud201.krd.msudrf.ru |
Судебный участок мирового судьи № 84 — Славянск-на-Кубани
Куда обращаться
| Название | Судебный участок мирового судьи № 84 — Славянск-на-Кубани |
| В каком районе находится | Славянский |
| | |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Адрес учреждения | Краснодарский край, Славянский район, Славянск-на-Кубани, Красная улица, 30, корпус 2 |
| Почта | msud84@mail.kuban.ru |
| В каком регионе РФ находится | Краснодарский край |
| Сайт | http://msud84.krd.msudrf.ru |
| Номер телефона | +7 (86146) 4-32-19 |
Судебный участок мирового судьи № 85 — Славянск-на-Кубани
Где получить
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 85 — Славянск-на-Кубани |
| Район | Славянский |
| | |
| В каком регионе РФ | Краснодарский край |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Сайт организации | http://msud85.krd.msudrf.ru |
| Какой адрес | Краснодарский край, Славянский район, Славянск-на-Кубани, Красная улица, 30, корпус 2 |
| Телефоны | +7 (86146) 4-32-18 |
| msud85@mail.kuban.ru |
Судебный участок мирового судьи № 86 — Славянск-на-Кубани
Учреждение
| Название | Судебный участок мирового судьи № 86 — Славянск-на-Кубани |
| Район | Славянский |
| | |
| Почта | msud86@mail.kuban.ru |
| Какой адрес | Краснодарский край, Славянский район, Славянск-на-Кубани, Красная улица, 30, корпус 2 |
| Номера телефонов | +7 (86146) 4-70-14 |
| Сайт организации | http://msud86.krd.msudrf.ru |
| В каком регионе | Краснодарский край |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
Славянский городской суд — Славянск-на-Кубани
Организация
| Название организации | Славянский городской суд — Славянск-на-Кубани |
| В каком районе находится | Славянский |
| | |
| Адрес | Краснодарский край, Славянский район, Славянск-на-Кубани, Красная улица, 32 |
| Сайт | http://slavynsk-gor.krd.sudrf.ru |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Регион | Краснодарский край |
| slavynsk-gor.krd@sudrf.ru | |
| Телефон | +7 (86146) 2-16-89 |
Славянский районный суд — Славянск-на-Кубани
Куда обратиться
| Название учреждения | Славянский районный суд — Славянск-на-Кубани |
| В каком районе | Славянский |
| | |
| slavynsky.krd@sudrf.ru | |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Регион | Краснодарский край |
| Телефонный номер | +7 (86146) 2-48-57 |
| Site | http://slavynsky.krd.sudrf.ru |
| Адрес организации | Краснодарский край, Славянский район, Славянск-на-Кубани, Красная улица, 32 |
