Любому гражданину гарантируется защита его прав и свобод, определённых законодательством РФ.
Здравоохранение – одна из отраслей, в которых нередко происходят инциденты между медицинскими работниками и пациентами. Если право на оказание скорой и действенной мед помощи было нарушено доктором, человеку предоставляется набор инструментов отстаивания своих интересов.
Поводы для подачи претензии
Базовым законом, регулирующим взаимодействие пациентов и докторов, является ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации ». В нем в частности установлен перечень услуг, а также права, какие гарантированы человеку при обращении за мед помощью. В числе наиболее частых проблем :
- Отказ записать на приём, диагностировать пациента, оказать мед ицинскую помощь;
- Ошибки в постановке диагноза или выписке препаратов;
- Демонстрация халатности при вы полнении служебных обязанностей;
- Завышение стоимости лечебных процедур;
- Отказ в приеме гражданина по полису обязательного медицинского страхования;
- Несоблюдение норм гигиены;
- Хамское поведение;
- Требование не предусмотренных законом платежей.
Любой из вышеперечисленных случаев является веским поводом для того, чтобы получить помощь юриста в составлении жалобы.
К кому обращаться в Поворино (Поворинский район)
Имеется несколько инстанций, куда воз можно подать письменную претензию на действия доктора. Первым делом документ направляется заведующему отделения, на имя глав врача медицинского учреждения, где возник инцидент. Отреагировать на претензию обязаны на протяжении 10 дней с момента её получения. Ежели меры реагирования не приняты, больной может обратиться в иные профильные инстанции :
- Министерство здравоохранения;
- Прокуратура;
- Полиция;
- Фонд медицинского страхования;
- Судебный орган.
Как оформить жалобу
Претензия на ущемление прав больного готовится в письменной форме. Законом не установлен образец обращения, а потому документ пишется в произвольной форме, но в обязательном порядке необходимо указать :
- Реквизиты заявителя и структуры, куда он подает жалобу;
- Сущность конфликта, проступка, допущенного врачом. Хорошо, когда обстоятельства сопровождаются ссылками на нормативно-правовые положения;
- Список просьб, какие обязаны быть удовлетворены по итогам рассмотрения претензии;
- Перечень документов, какие доказывают факты, изложенные в обращении;
- Дата составления;
- Подпись заявителя.
Документ можно передать лично либо прислать почтой. Когда предусмотрена возможность, пожаловаться можно онлайн на официальном сайте ведомства. Все заявления обрабатываются в порядке, определенном Федеральным Законом «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации ».
Помощь юриста
Ежели человек не в курсе, как собственноручно написать жалобу, он может привлечь юриста, который поможет квалифицированно подготовить документы, расскажет о правах пациента, проконтролирует, чтобы ответ был получен в сроки, установленные законодательством.
Образец (пример) жалобы на врача
Судебный участок мирового судьи № 1 — Поворино
Где получить
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 1 — Поворино |
| В каком районе | Поворинский |
 | |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 15:45, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Сайт учреждения | http://povorino1.vrn.msudrf.ru |
| Электронная почта | |
| Телефонный номер | +7 (47376) 4-29-45 |
| Регион РФ | Воронежская область |
| Адрес организации | Воронежская область, Поворинский район, Поворино, Советская улица, 58 |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 2 — Поворино
Где оформить
| Название | Судебный участок мирового судьи № 2 — Поворино |
| В каком районе | Поворинский |
| | |
| Почта | |
| Телефонный номер | +7 (47376) 4-29-43 |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 15:45, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Сайт организации | http://povorino2.vrn.msudrf.ru |
| Адрес | Воронежская область, Поворинский район, Поворино, Советская улица, 58 |
| Регион РФ | Воронежская область |
Карта и адрес
Поворинский районный суд
Куда обращаться
| Название | Поворинский районный суд |
| Район | Поворинский |
| | |
| povorinsky.vrn@sudrf.ru | |
| Site | http://povorinsky.vrn.sudrf.ru |
| Адрес организации | Воронежская область, Поворинский район, Поворино, Советская улица, 32 |
| В каком регионе РФ находится | Воронежская область |
| Время работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:30 пятница: с 08:00 до 14:00, перерыв: с 12:00 до 12:30 |
| Телефонный номер | +7 (47376) 4-42-53 (канцелярия) +7 (47376) 4-42-39 |
