Сезон отопления – период, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и другие объекты капитального строения в Закаменске, которые подключены к сетям центрального или внутридомового отопления, обеспечиваются теплоносителем определённого качества 24 часа в сутки.
Согласно существующим законодательным нормам (Постановление Правительства РФ №1434 от 25 декабря 2015 года), отопление включается, когда среднесуточная температура в Закаменске имеет значение ниже +8 градусов на протяжении 5 суток. В первую очередь теплоноситель начинает подаваться в детсады, образовательные и медицинские учреждения, а затем и частным потребителям. Во вторую очередь теплом обеспечивают промышленные и коммерческие объекты.
Если тепловая энергия, необходимая для поддержания внутри помещений температуры по СниПам и ГОСТам, транспортируется по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, отвечающая за её выработку и подачу, даёт старт и завершает сезон отопления в Закаменске в термины, определённые уполномоченными органами.
В случае когда для обогрева капитальных строений используют оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного строения, то решение о старте отопительного сезона выносится на общем собрании собственников этого строения, большинством голосов.
Решение оформляется протоколом. В случае когда подобное решение не было принято либо местные власти вынесли решение о более раннем начале отопительного сезона в Закаменске, подача тепла должна начаться в сроки, которые указали местные власти.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Заполнить заявление о включении отопления или пожаловаться на неудовлетворительное качество выполнения услуг можно в следующих подразделениях:
- филиалы тепловых сетей;
- коммунальные службы в Закаменске.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В отопителный сезон, при работающей системе отопления, температура в комнатах и на кухне должна составлять не ниже +18 градусов по Цельсию, в санузле – не менее +25 градусов по Цельсию. Если комната угловая, минимально допустимая температура составляет +20 градусов по Цельсию. Утверждены также нормативы и для помещений общего назначения: на лестничных площадках – +16, в лифтовой шахте – +5.
При нарушении норматива по минимальным температурам, связанного с выполнением услуги недостаточного качества, собственник жилплощади в Закаменске вправе требовать перерасчёта: за каждый час отклонения либо снижения температуры более, чем на четыре градуса Цельсия, величина ежемесячной платы за тепло снижается на 0,15 %. Для того чтобы иметь право на компенсацию, специальная комиссия должна выполнить замеры и написать акт, где записаны выявленные отклонения.
Отопление должно подаваться генерирующей компанией в Закаменске двадцать четыре часа в сутки, однако есть исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в комнате понизилась не более, чем до 12 градусов по Цельсию;
- на восемь часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 градусов по Цельсию;
- на 4 часа, если температура снизилась до отметки 8 -10 °С.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Наиболее доступный метод получить информацию о том, когда начнётся отопительный сезон в Закаменске и решить возникшую проблему можно, подав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, связанным с качеством оказываемых услуг ЖКХ «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- строительные нормы и правила 23-01-99 – трактует санитарные нормы, связанные с отоплением;
- Госстандарт России 30494-96 – определяет температурные показатели в жилых помещениях;
- СНиП 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный режим.
Водоканал — Закаменск
Где оформить
| Название учреждения | Водоканал — Закаменск |
| В каком районе | Закаменский |
 | |
| Site | http://закаменскжкх.рф |
| Номер телефона | +7 (30137) 4-46-51 +7 (30137) 4-41-17 (диспетчерская) |
| Адрес | Республика Бурятия, Закаменский район, Закаменск, улица Седлецкого, 15 |
| 697686@mail.ru | |
| В каком регионе | Бурятия (республика) |
| Часы работы | понедельник-пятница: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
