Сезон отопления – период, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и иные капитальные объекты в Вельске, которые подключены к сетям центрального или внутридомового отопления, обеспечиваются теплоносителем установленного качества в круглосуточном режиме.
По существующим законам (Постановление Правительства РФ №1434 от 25 декабря 2015 года), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Вельске падает ниже +8 градусов в течение 5 суток. Первым делом тепло начинает подаваться в детские сады, образовательные и медицинские учреждения, а после и частным потребителям. Во вторую очередь теплом обеспечиваются промышленные и коммерческие объекты.
Если теплоэнергия, требуемая для поддержания в помещении температуры согласно Строительным нормам и правилам и ГОСТам, подаётся по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, которая отвечает за её выработку и подачу, даёт старт и завершает сезон отопления в Вельске в сроки, определённые уполномоченными организациями.
Если для отопления помещений используется оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного строения, то решение о старте отопительного сезона принимается на общем собрании собственников этого дома, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. Если такое решение не приняли или же местные власти приняли решение о досрочном начале отопительного сезона в Вельске, подача тепла должна начаться в сроки, которые определили муниципальные власти.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Заполнить заявку о начале отопительного сезона либо пожаловаться на низкое качество предоставления услуг допускается в указанных ниже инстанциях:
- филиалы тепловых сетей;
- коммунальные службы в Вельске.
Какая температура должна быть в квартире
В отопителный сезон, при включённой системе отопления, температура воздуха в комнатах и на кухне должна составлять не менее +18 градусов по Цельсию, в ванной комнате – не ниже +25 градусов Цельсия. Если комната угловая, минимально допустимая температура составляет +20 градусов Цельсия. Существуют также нормативы и для помещений общего пользования: на лестничных площадках – +16, в лифтовой шахте – +5.
При нарушении норматива по минимальным температурам, связанного с предоставлением услуги недостаточного качества, владелец жилплощади в Вельске может требовать перерасчёта: за каждый час отклонения либо снижения температуры более, чем на 4 градуса Цельсия, величина ежемесячной платы за тепло уменшается на 0,15 %. Чтобы иметь право на компенсацию, специально созданная комиссия должна выполнить замеры и написать акт, где зафиксированы выявленные отклонения.
Теплоноситель должен подаваться снабжающей компанией в Вельске 24 часа в сутки, при этом предусмотрены исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в помещении понизилась не ниже, чем до 12 градусов Цельсия;
- на 8 часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 градусов Цельсия;
- на четыре часа, если температура опустилась до отметки 8 -10 градусов Цельсия.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Самый действенный способ получить сведения о времени начала отопительного сезона в Вельске и решить возникшую проблему можно, написав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по всем вопросам, связанным с качеством оказываемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- СНиП 23-01-99 – определяет санитарные нормы, связанные с отоплением;
- ГОСТ 30494-96 – определяет температурные показатели в жилых помещениях;
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- СНиП 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный режим.
ООО “ВГС” — Вельск
Где получить
| Название учреждения | ООО “ВГС” — Вельск |
| Район | Вельский |
 | |
| Когда работает | нет информации |
| Какой адрес | Архангельская область, Вельский район, Вельск, Заводская улица, 25, корпус 5 |
| Почта | |
| Сайт учреждения | http://velskgazservis.ru |
| В каком регионе РФ находится | Архангельская область |
| Телефон | +7 (81836) 2-52-50 |
ООО “Ваш дом” — Вельск
Где оформить
| Учреждение | ООО “Ваш дом” — Вельск |
| В каком районе находится | Вельский |
| | |
| Адрес учреждения | Архангельская область, Вельский район, Вельск, улица Горького, 1 |
| Сайт организации | https://gkh.dvinaland.ru |
| В каком регионе РФ | Архангельская область |
| Номер телефона | +7 (81836) 6-14-37 |
| Электронная почта | vashdom014@yandex.ru |
| Часы работы | нет информации |
ООО “Уют” — Вельск
Куда обратиться
| Название учреждения | ООО “Уют” — Вельск |
| В каком районе находится | Вельский |
| | |
| Регион | Архангельская область |
| Время работы | нет информации |
| Телефон | +7 (921) 086-00-40 |
| Электронная почта | uyt-velsk@yandex.ru |
| Сайт | https://gkh.dvinaland.ru |
| Какой адрес | Архангельская область, Вельский район, Вельск, улица Горького, 1 |
