Сезон отопления – время, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и другие капитальные объекты в Топках, подключённые к сетям центрального или внутридомового отопления, снабжаются теплоносителем определённого качества 24 часа в сутки.
По существующим законам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25.12.15), отопление включается, когда среднесуточная температура в Топках падает ниже +8 градусов в течение пяти суток. В первую очередь теплоноситель начинает подаваться в детские сады, образовательные и медицинские учреждения, а после и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечивают промышленные и коммерческие объекты.
В случае когда теплоэнергия, требуемая для поддержания в помещении температурного режима по Строительным нормам и правилам и ГОСТам, проходит по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, отвечающая за её генерацию и транспортировку, даёт старт и завершает сезон отопления в Топках в даты, определённые уполномоченными органами.
В случае когда для обогрева капитальных строений применяется оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного строения, то решение о начале отопительного сезона выносится на общем собрании собственников такого дома, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. Если такое решение не было принято или же местные власти приняли решение о более раннем включении отопления в Топках, подача теплоносителя должна начаться в сроки, которые определили местные власти.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Оформить заявку о начале отопительного сезона или подать жалобу на низкое качество предоставления услуг можно в перечисленных подразделениях:
- филиалы теплосетей;
- жилищно-коммунальные службы в Топках.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В холодное время года, при включённой системе отопления, температура воздуха в комнатах и на кухне должна составлять не менее +18 градусов по Цельсию, в ванной комнате – не ниже +25 градусов по Цельсию. Если комната угловая, самая низкая возможная температура составляет +20 градусов по Цельсию. Утверждены также нормы и для помещений общего пользования: на лестничных площадках – +16, в шахте лифта – +5.
При нарушении норматива по минимальным температурам, связанного с выполнением услуги ненадлежащего качества, владелец жилплощади в Топках может требовать перерасчёта: за каждый час отклонения или снижения температуры более, чем на 4 градуса по Цельсию, величина ежемесячного тарифа за тепло уменшается на 0,15 %. Чтобы иметь право на снижение оплаты, специальная комиссия должна выполнить замеры и написать акт, где записаны выявленные отклонения.
Теплоноситель должен подаваться снабжающей организацией в Топках круглосуточно, при этом предусмотрены исключения:
- на 16 часов, если температура в комнате снизилась не ниже, чем до 12 градусов по Цельсию;
- на восемь часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 градусов по Цельсию;
- на 4 часа, если температура опустилась до отметки 8 -10 градусов по Цельсию.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Самый действенный способ получить сведения о времени начала отопительного сезона в Топках и решить возникшую нештатную ситуацию можно, отправив заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, связанным с качеством предоставляемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, позвонив по короткому номеру – 004.
Нормативные документы:
- Госстандарт России 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- строительные нормы и правила 23-01-99 – описывает санитарные нормы, связанные с отоплением;
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- СНиП 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный режим.
ООО “УК Ресурс” — Топки
Куда обратиться
| Название организации | ООО “УК Ресурс” — Топки |
| В каком районе находится | Топкинский |
 | |
| Телефонный номер | +7 (38454) 4-80-11 |
| resource65@mail.ru | |
| В каком регионе РФ находится | Кемеровская область |
| Когда работает | нет информации |
| Сайт организации | http://admtop.ru |
| Адрес организации | Кемеровская область, Топкинский район, Топки, улица Дзержинского, 4 |
ООО “Управляющая компания жилищно-эксплуатационных Услуг” — Топки
Где получить
| Название учреждения | ООО “Управляющая компания жилищно-эксплуатационных Услуг” — Топки |
| В каком районе | Топкинский |
| | |
| Сайт учреждения | http://admtop.ru |
| Время работы | нет информации |
| Адрес | Кемеровская область, Топкинский район, Топки, Горная улица, 1б |
| Телефонный номер | +7 (38454) 4-78-12 |
| Электронная почта | plusplus772@mail.ru |
| Регион РФ | Кемеровская область |
ООО “ТеплоЭнергоСбытПлюс” — Топки
Где получить
| Название учреждения | ООО “ТеплоЭнергоСбытПлюс” — Топки |
| В каком районе | Топкинский |
| | |
| Сайт учреждения | http://tes-plus.i-gkh.ru |
| Часы работы | нет информации |
| scherelena@mail.ru | |
| В каком регионе РФ находится | Кемеровская область |
| Адрес организации | Кемеровская область, Топкинский район, Топки, Советская улица, 48 |
| Номера телефонов | +7 (38454) 4-79-26 |
Теплоэнергосбыт — Топки
Куда обращаться
| Название организации | Теплоэнергосбыт — Топки |
| Район | Топкинский |
| | |
| Когда работает | нет информации |
| В каком регионе РФ находится | Кемеровская область |
| Адрес учреждения | Кемеровская область, Топкинский район, Топки, Советская улица, 48 |
| Телефоны | +7 (38454) 4-79-26 |
| Почта | |
| Сайт организации | http://testopki.kvado.ru |
ООО Управляющая Компания ” Комфорт” — Топки
Организация
| Название учреждения | ООО Управляющая Компания ” Комфорт” — Топки |
| Район | Топкинский |
| | |
| Какой адрес | Кемеровская область, Топкинский район, Топки, улица Луначарского, 2 |
| Регион | Кемеровская область |
| Website | http://www.ukkomfort.ru |
| komfortukooo@mail.ru | |
| Телефонный номер | +7 (38454) 4-63-46 |
| Режим работы | нет информации |
