Сезон отопления – период, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и иные капитальные объекты в Сызрани, подключённые к системе внутридомового или центрального отопления, снабжаются теплоносителем установленного качества 24 часа в сутки.
По существующим законам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25 декабря 2015 года), отопление включается, когда среднесуточная температура в Сызрани имеет значение ниже +8 градусов в течение 5 суток. Первым делом теплоноситель подают в детсады, образовательные и медицинские учреждения, а затем и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечиваются коммерческие и промышленные объекты.
В случае когда тепловая энергия, требуемая для поддержания внутри помещений температурного режима согласно СниПам и государственным стандартам, подаётся по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, которая отвечает за её генерацию и транспортировку, даёт старт и завершает отопительный сезон в Сызрани в сроки, установленные уполномоченными органами.
Если для отопления помещений используют оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного дома, то решение о старте отопительного сезона принимается на общем собрании собственников такого дома, большинством голосов.
Решение оформляется протоколом. Если подобное решение не было принято либо компетентные органы приняли решение о более раннем начале отопительного сезона в Сызрани, подача тепла должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Написать заявление о включении отопления либо подать жалобу на плохое качество выполнения услуг можно в таких подразделениях:
- филиалы тепловых сетей;
- жилищно-коммунальные службы в Сызрани.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В отопителный сезон, при работающем отоплении, температура в комнатах и на кухне должна быть не ниже +18 градусов Цельсия, в санузле – не ниже +25 градусов Цельсия. Если комната угловая, минимально допустимая температура – +20 градусов Цельсия. Утверждены также нормативы и для помещений общего назначения: на лестничных площадках – +16, в шахте лифта – +5.
В случае нарушения норматива по минимальным температурам, связанного с предоставлением услуги ненадлежащего качества, владелец жилплощади в Сызрани вправе требовать перерасчёта: за период когда были отмечены отклонения или снижения показателей температуры более, чем на четыре градуса по Цельсию, размер ежемесячного тарифа за тепло снижается на 0,15 %. Чтобы претендовать на компенсацию, специальная комиссия обязана выполнить замеры и оформить акт, где записаны выявленные нарушения.
Теплоноситель должен подаваться генерирующей организацией в Сызрани круглосуточно, однако есть исключения:
- на 16 часов, если температура в помещении понизилась не ниже, чем до 12 градусов Цельсия;
- на восемь часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 градусов по Цельсию;
- на 4 часа, если температура опустилась до 8 -10 градусов по Цельсию.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Самый действенный метод получить сведения о времени начала отопительного сезона в Сызрани и решить возникшую нештатную ситуацию возможно, отправив заявку в «Центр по приёму обращений граждан по всем вопросам, которые связаны с качеством предоставляемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- строительные нормы и правила 23-01-99 – определяет санитарные нормы, связанные с отоплением;
- Государственный стандарт Российской Федерации 30494-96 – определяет температурные показатели в жилых помещениях;
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- СНиП 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный режим.
МУП “ЖЭС” — Сызрань
Где выдают
| Название учреждения | МУП “ЖЭС” — Сызрань |
| В каком районе | |
 | |
| Телефон | +7 (8464) 33-87-61 |
| Часы работы | нет информации |
| Сайт организации | http://mupjes.ucoz.com |
| Адрес организации | Самарская область, Сызрань, улица Свердлова, 35 |
| В каком регионе | Самарская область |
Водоканал — Сызрань
Куда обращаться
| Учреждение | Водоканал — Сызрань |
| Район | |
| | |
| Время работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| Почта | |
| В каком регионе | Самарская область |
| Site | http://syzranvodokanal.ru |
| Адрес учреждения | Самарская область, Сызрань, улица Комарова, 5 |
| Телефонный номер | +7 (8464) 35-33-62 +7 (8464) 35-33-64 |
ОАО «Сызраньгаз «
Куда обращаться
| Название | ОАО «Сызраньгаз « |
| В каком районе | |
| | |
| Какой адрес | Самарская область, Сызрань, Красноармейская улица, 21 |
| Время работы | нет информации |
| Регион РФ | Самарская область |
| Номера телефонов | +7 (846) 433-34-04 |
| Сайт | http://www.syzrangaz.ru |
