Сезон отопления – время, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и другие капитальные объекты в Сясьстрое, которые подключены к сетям центрального или внутридомового отопления, снабжаются теплоносителем определённого качества в круглосуточном режиме.
По существующим законодательным нормам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25 декабря 2015 года), отопление включается, когда среднесуточная температура в Сясьстрое становится ниже +8 градусов на протяжении 5 суток. В первую очередь тепло подают в детские сады, образовательные и медицинские учреждения, а далее и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечиваются промышленные и коммерческие объекты.
Если тепловая энергия, необходимая для поддержания внутри помещений температуры по Строительным нормам и правилам и ГОСТам, транспортируется по инженерно-техническим сетям централизовано, то организация, которая отвечает за её выработку и транспортировку, даёт старт и завершает отопительный сезон в Сясьстрое в даты, определённые уполномоченными организациями.
Если для отопления капитальных строений используется оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного строения, то решение о старте отопительного сезона принимается на общем собрании собственников этого дома, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. В случае когда такое решение не было принято либо местные власти приняли решение о досрочном включении отопления в Сясьстрое, подача тепла должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Подать требование о начале отопительного сезона или пожаловаться на неудовлетворительное качество предоставления услуг допускается в таких инстанциях:
- филиалы тепловых сетей;
- коммунальные службы в Сясьстрое.
Какая температура должна быть в квартире
В холодное время года, при включённом отоплении, температура воздуха в комнатах и на кухне должна быть не ниже +18 градусов Цельсия, в ванной комнате – не ниже +25 градусов Цельсия. Для угловых комнат, минимально допустимая температура составляет +20 градусов Цельсия. Приняты также нормативы и для помещений общего пользования: на лестничной клетке – +16, в шахте лифта – +5.
При нарушении норматива по минимальным температурам, связанного с выполнением услуги ненадлежащего качества, владелец жилья в Сясьстрое вправе потребовать перерасчёта: за период когда были отмечены отклонения либо снижения показателей температуры более, чем на 4 градуса по Цельсию, размер ежемесячной платы за тепло снижается на 0,15 процента. Для того чтобы иметь право на компенсацию, специально созданная комиссия обязана провести замеры и оформить акт, где зафиксированы выявленные отклонения.
Теплоноситель должен подаваться снабжающей организацией в Сясьстрое круглосуточно, но есть исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в помещении упала не ниже, чем до 12 градусов по Цельсию;
- на восемь часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 °С;
- на 4 часа, если температура опустилась до отметки 8 -10 градусов по Цельсию.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Наиболее доступный способ получить сведения о времени начала отопительного сезона в Сясьстрое и решить возникшую нештатную ситуацию можно, отправив заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, связанным с качеством предоставляемых услуг ЖКХ «, позвонив по короткому номеру – 004.
Нормативные документы:
- СНиП 23-01-99 – описывает санитарные нормы, по отоплению;
- Государственный стандарт Российской Федерации 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- СНиП 31-01-2003 – определяет внутренний температурный режим.
ООО «Сясьстройский жилищно-коммунальный сервис»
Организация
| Название учреждения | ООО «Сясьстройский жилищно-коммунальный сервис» |
| В каком районе | Волховский |
 | |
| Время работы | нет информации |
| Адрес учреждения | Ленинградская область, Волховский район, Сясьстрой, улица Культуры, 1 |
| Регион | Ленинградская область |
| Сайт организации | http://www.syasgks.ru |
| Телефонный номер | +7 (81363) 5-49-23 |
| Почта | syas-gks@mail.ru |
