Сезон отопления – время, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и другие капитальные объекты в Щелково, которые подключены к системе внутридомового или центрального отопления, обеспечиваются теплоносителем установленного качества 24 часа в сутки.
Согласно существующим законам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25 декабря 2015 года), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Щелково становится ниже +8 градусов на протяжении пяти суток. Сначала теплоноситель начинает подаваться в детские сады, общеобразовательные и медучреждения, а затем и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечивают коммерческие и промышленные объекты.
В случае когда теплоэнергия, необходимая для поддержания внутри помещений температурного режима согласно Строительным нормам и правилам и ГОСТам, подаётся по инженерно-техническим сетям централизовано, то организация, отвечающая за её выработку и транспортировку, даёт старт и завершает сезон отопления в Щелково в сроки, определённые уполномоченными организациями.
В случае когда для обогрева помещений используется оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного строения, то решение о старте отопительного сезона принимается на общем собрании собственников этого дома, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. В случае когда подобное решение не было принято или же компетентные органы приняли решение о более раннем начале отопительного сезона в Щелково, подача теплоносителя должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.
Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Подать заявление о начале отопительного сезона или подать жалобу на плохое качество предоставления услуг можно в перечисленных организациях:
- филиалы теплосетей;
- коммунальные службы в Щелково.
Какая температура должна быть в квартире
В отопителный сезон, при функционирующей системе отопления, температура в комнатах и на кухне должна составлять не ниже +18 градусов по Цельсию, в санузле – не ниже +25 градусов Цельсия. Для угловых комнат, минимально допустимая температура – +20 градусов по Цельсию. Приняты также нормативы и для помещений общего назначения: на лестничной клетке – +16, в шахте лифта – +5.
При нарушении температурного режима, связанного с выполнением услуги ненадлежащего качества, собственник жилья в Щелково вправе требовать перерасчёта: за период когда были отмечены отклонения или снижения показателей температуры более, чем на четыре градуса Цельсия, величина ежемесячного тарифа за тепло снижается на 0,15 %. Для того чтобы иметь право на компенсацию, специальная комиссия обязана провести замеры и написать акт, где записаны выявленные нарушения.
Отопление должно подаваться снабжающей компанией в Щелково 24 часа в сутки, однако есть исключения:
- на 16 часов, если температура в помещении понизилась не более, чем до 12 °С;
- на 8 часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 °С;
- на 4 часа, если температура снизилась до отметки 8 -10 °С.
Максимальный срок отключения составляет не более суток.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Самый действенный способ получить информацию о времени начала отопительного сезона в Щелково и решить возникшую проблему можно, написав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по всем вопросам, связанным с качеством предоставляемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- Государственный стандарт Российской Федерации 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- строительные нормы и правила 23-01-99 – трактует санитарные нормы, по отоплению;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный уровень.
ООО «ЕДС-Щелково»
Где оформить
| Название организации | ООО «ЕДС-Щелково» |
| В каком районе находится | |
| |
| Адрес организации | Московская область, Щелково, улица Циолковского, 2 |
| Сайт | http://eds-schelkovo.ru |
| Часы работы | нет информации |
| Регион РФ | Московская область |
| Электронная почта | edsschelkovo@mail.ru |
| Телефон | +7 (496) 253-94-83 |
ООО “Эверест” — Щелково
Где выдают
| Учреждение | ООО “Эверест” — Щелково |
| В каком районе | |
| |
| Mail | everest-dom@mail.ru |
| Телефоны | +7 (496) 258-50-41 |
| Часы работы | нет информации |
| Адрес организации | Московская область, Щелково, Краснознаменская улица, 15 |
| В каком регионе РФ | Московская область |
| Сайт организации | http://everest-dom.ru |
ООО “КАПИТАЛИНВЕСТ МСК” — Щелково
Куда обращаться
| Название организации | ООО “КАПИТАЛИНВЕСТ МСК” — Щелково |
| В каком районе находится | |
| |
| Номер телефона | +7 (496) 56-9-21-25 |
| Какой адрес | Московская область, Щелково, Сиреневая улица, 5а |
| Почта | fkimsk@mail.ru |
| Регион РФ | Московская область |
| Сайт учреждения | http://kapitalinvest-msk.ru |
| Часы работы | нет информации |
ООО “Квартал-Недвижимость” — Щелково
Куда обратиться
| Название организации | ООО “Квартал-Недвижимость” — Щелково |
| В каком районе находится | |
| |
| Режим работы | нет информации |
| Номер телефона | +7 (496) 250-06-29 +7 (925) 599-60-67 |
| Mail | kvartal_nedvigimost@mail.ru |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Сайт учреждения | http://kvartal-nedvijimost.kvado.ru |
| Адрес | Московская область, Щелково, площадь Ленина, 10 |
Щелковский водоканал
Организация
| Учреждение | Щелковский водоканал |
| В каком районе находится | |
| |
| Адрес учреждения | Московская область, Щелково, Свирская улица, 1 |
| Телефоны | +7 (496) 562-11-72 (диспетчерская) +7 (496) 566-94-62 (приемная) +7 (496) 562-82-45 (управление по работе с абонентами) +7 (496) 566-58-52 (для абонентов частного сектора) +7 (496) 566-44-31 (контрактная служба) |
| Сайт | http://mr-vk.ru |
| Mail | vypolzova@mr-vk.ru info@mr-vk.ru |
| В каком регионе РФ | Московская область |
| Время работы | понедельник, вторник, четверг, пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
Закрытое акционерное общество “Новые технологии по ремонту и обслуживанию жилищного фонда” — Щелково
Учреждение
| Учреждение | Закрытое акционерное общество “Новые технологии по ремонту и обслуживанию жилищного фонда” — Щелково |
| В каком районе | |
| |
| В каком регионе | Московская область |
| Телефонный номер | +7 (49656) 2-99-77 |
| Время работы | нет информации |
| Почта | newtechnology2007@yandex.ru |
| Сайт учреждения | http://newtechn.ru |
| Адрес учреждения | Московская область, Щелково, Комсомольская улица, 3 |
Щелковская теплосеть
Куда обращаться
| Название учреждения | Щелковская теплосеть |
| В каком районе | |
| |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Сайт организации | http://schelkovoteplo.ru |
| Какой адрес | Московская область, Щелково, улица Иванова, 2/1 |
| Номер телефона | +7 (49656) 6-54-39 |
| Электронная почта | |
| Время работы | нет информации |
ООО “Квант” — Щелково
Куда обратиться
| Учреждение | ООО “Квант” — Щелково |
| Район | |
| |
| Время работы | нет информации |
| Сайт организации | http://uk-kvant.ru |
| В каком регионе | Московская область |
| Телефоны | +7 (496) 566-5550 |
| Почта | kvantgkh@mail.ru |
| Какой адрес | Московская область, Щелково, улица Комарова, 17, корпус 1 |
ООО “НовоселЖилСервис” — Щелково
Где оформить
| Название | ООО “НовоселЖилСервис” — Щелково |
| В каком районе | |
| |
| Email | info@novosels.ru |
| Телефоны | +7 (495) 465-80-60 |
| В каком регионе | Московская область |
| Какой адрес | Московская область, Щелково, микрорайон Богородский, 10, корпус 2 |
| Site | http://uk-njs.ru |
| Часы работы | нет информации |
ООО “ПРОДВИЖЕНИЕ РЕГИОН” — Щелково
Куда обращаться
| Название учреждения | ООО “ПРОДВИЖЕНИЕ РЕГИОН” — Щелково |
| В каком районе находится | |
| |
| Время работы | нет информации |
| В каком регионе РФ | Московская область |
| Адрес организации | Московская область, Щелково, Космодемьянская улица, 10а |
| Website | http://uk-proreg.ru |
| Телефоны | +7 (985) 256-89-88 |
| Mail | pro-reg@inbox.ru |
ООО “СВЕТ ВОДА ТЕПЛО” — Щелково
Где получить
| Название организации | ООО “СВЕТ ВОДА ТЕПЛО” — Щелково |
| В каком районе находится | |
| |
| Номера телефонов | +7 (49625) 8-50-74 |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Адрес организации | Московская область, Щелково, улица Неделина, 22 |
| Website | http://uksvt.ru |
| Режим работы | нет информации |
| Email | info@uksvt.ru |
ООО Управляющая Компания “Жилищные Системы” — Щелково
Где получить
| Название | ООО Управляющая Компания “Жилищные Системы” — Щелково |
| В каком районе | |
| |
| Website | http://ukzhs.ru |
| В каком регионе | Московская область |
| Когда работает | нет информации |
| Телефон | +7 (496) 253-50-38 |
| Электронная почта | yk.zhs-2016@yandex.ru |
| Какой адрес | Московская область, Щелково, улица Свердлова, 16 |
Муниципальное предприятие городского поселения Щелково «Дирекция единого заказчика жилищно-коммунального хозяйства»
Где выдают
| Название организации | Муниципальное предприятие городского поселения Щелково «Дирекция единого заказчика жилищно-коммунального хозяйства» |
| В каком районе находится | |
| |
| Почта | dez_sch@mail.ru |
| Сайт организации | http://www.dezschelkovo.ru |
| Когда работает | нет информации |
| Адрес учреждения | Московская область, Щелково, Краснознаменская улица, 3 |
| Регион | Московская область |
| Телефоны | +7 (496) 566-99-56 |
ООО “КАПИТАЛИНВЕСТ” — Щелково
Где получить
| Название | ООО “КАПИТАЛИНВЕСТ” — Щелково |
| В каком районе находится | |
| |
| Номера телефонов | +7 (495) 223-74-12 |
| Регион РФ | Московская область |
| Site | http://www.kapitallinvest.ru |
| Адрес | Московская область, Щелково, Центральная улица, 100 |
| Mail | kaputalinvest@gmail.com |
| Часы работы | нет информации |
ООО “АЛЬТЕРНАТИВА” — Щелково
Где оформить
| Название учреждения | ООО “АЛЬТЕРНАТИВА” — Щелково |
| В каком районе находится | |
| |
| Часы работы | нет информации |
| Регион | Московская область |
| E-mail | m.aleksandrovna2012@yandex.ru |
| Адрес | Московская область, Щелково, Сиреневая улица, 5 |
| Телефоны | +7 (496) 253-50-50 |
| Сайт учреждения | http://www.ooo-alt.ru |
Теплосеть — Щелково
Организация
| Название | Теплосеть — Щелково |
| Район | |
| |
| Время работы | режим работы понедельник-пятница: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 2, 4 каждого месяца прием директора среда: с 15:00 до 17:00 2 каждого месяца прием директора суббота: с 10:00 до 12:00 |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| E-mail | pochta@schelkovoteplo.ru |
| Website | http://www.schelkovoteplo.ru |
| Телефонный номер | +7 (496) 566-41-84 (приемная) +7 (496) 566-61-00 (диспетчерская) +7 (496) 566-74-13 +7 (496) 566-99-91 +7 (496) 566-85-00 (абонентский отдел) +7 (496) 562-18-26 |
| Адрес организации | Московская область, Щелково, улица Иванова, 2/1, корпус 2 |
Тепло сервис — Щелково
Где получить
| Название учреждения | Тепло сервис — Щелково |
| В каком районе находится | |
| |
| Адрес организации | Московская область, Щелково, Заречная улица, 80 |
| Электронная почта | |
| Телефонный номер | +7 (496) 566-46-86 |
| Website | http://www.teplo-servic.ru |
| Время работы | нет информации |
| В каком регионе РФ | Московская область |
ООО “Управляющая компания “Солнечная долина” — Щелково
Где выдают
| Учреждение | ООО “Управляющая компания “Солнечная долина” — Щелково |
| Район | |
| |
| В каком регионе РФ | Московская область |
| Сайт учреждения | http://www.uk-solnechnayadolina.ru |
| Email | info@uk-solnechnayadolina.ru |
| Какой адрес | Московская область, Щелково, Фряновское шоссе, 64, корпус 1 |
| Режим работы | нет информации |
| Телефон | +7 (496) 255-80-66 |
ООО УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ “ОКРУГ 17” — Щелково
Куда обратиться
| Название организации | ООО УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ “ОКРУГ 17” — Щелково |
| В каком районе находится | |
| |
| Адрес организации | Московская область, Щелково, Советская улица, 16 |
| Почта | o.ru g_17@bk.ru |
| В каком регионе | Московская область |
| Website | http://www.uk17.ru |
| Номер телефона | +7 (903) 664-00-07 |
| Режим работы | нет информации |
ООО “УК “Жилище” — Щелково
Организация
| Учреждение | ООО “УК “Жилище” — Щелково |
| В каком районе | |
| |
| Mail | uzhilishe@mail.ru |
| Часы работы | нет информации |
| Регион | Московская область |
| Website | http://www.ukzhilishe.ru |
| Какой адрес | Московская область, Щелково, 1-й Советский переулок, 2а |
| Телефоны | +7 (496) 569-69-31 |
ООО Управляющая компания “ВЕКТОРКОМСТРОЙ” — Щелково
Куда обратиться
| Название | ООО Управляющая компания “ВЕКТОРКОМСТРОЙ” — Щелково |
| В каком районе | |
| |
| Телефон | телефон отсутствует |
| В каком регионе РФ | Московская область |
| Mail | yk-vks@ya.ru |
| Режим работы | нет информации |
| Адрес учреждения | Московская область, Щелково, Заречная улица, 117 |
| Website | http://www.ук-вкс.рф |
ООО Управляющая компания “Ресурс” — Щелково
Где получить
| Название организации | ООО Управляющая компания “Ресурс” — Щелково |
| В каком районе находится | |
| |
| Время работы | нет информации |
| Сайт организации | http://yk-resurs.ru |
| Адрес учреждения | Московская область, Щелково, Сиреневая улица, 9, корпус 1 |
| Номера телефонов | +7 (963) 999-69-09 |
| E-mail | ykresurs@mail.ru |
| Регион РФ | Московская область |
МУНИЦИПАЛЬНОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ ЩЕЛКОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА «ДИРЕКЦИЯ ЕДИНОГО ЗАКАЗЧИКА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ»
Куда обратиться
| Название учреждения | МУНИЦИПАЛЬНОЕ УНИТАРНОЕ ПРЕДПРИЯТИЕ ЩЕЛКОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА «ДИРЕКЦИЯ ЕДИНОГО ЗАКАЗЧИКА ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ» |
| В каком районе находится | |
| |
| Телефон | +7 (49656) 6-99-56 |
| В каком регионе РФ | Московская область |
| Сайт учреждения | http://дезжку.рф |
| Режим работы | нет информации |
| Адрес организации | Московская область, Щелково, Краснознаменская улица, 3 |
| Электронная почта | info@дезжку.рф |
ООО “Жилсервис-А” — Щелково
Учреждение
| Название учреждения | ООО “Жилсервис-А” — Щелково |
| Район | |
| |
| Номер телефона | +7 (496) 561-36-17 |
| Почта | 5665617@mail.ru |
| Website | http://жилсервис-а.рф |
| Адрес | Московская область, Щелково, Парковая улица, 7 |
| Когда работает | нет информации |
| Регион | Московская область |
ООО Управляющая компания “ЖилСервис” — Щелково
Куда обратиться
| Название учреждения | ООО Управляющая компания “ЖилСервис” — Щелково |
| Район | |
| |
| Какой адрес | Московская область, Щелково, улица Жуковского, 7 |
| Mail | uk-jilserv@mail.ru |
| Site | http://жилсервис-ук.рф |
| Номер телефона | +7 (495) 645-60-95 |
| Часы работы | нет информации |
| В каком регионе РФ | Московская область |
ООО “Перспектива” — Щелково
Организация
| Название | ООО “Перспектива” — Щелково |
| В каком районе находится | |
| |
| Часы работы | нет информации |
| Email | uk-pers@bk.ru |
| Сайт организации | http://перспектива-жкх.ru |
| В каком регионе | Московская область |
| Телефон | +7 (925) 802-90-67 |
| Адрес организации | Московская область, Щелково, Сиреневая улица, 5б |
ООО “Спецсервис ЖКХ” — Щелково
Организация
| Название | ООО “Спецсервис ЖКХ” — Щелково |
| В каком районе | |
| |
| Сайт учреждения | http://спецсервис-жкх.рф |
| Время работы | нет информации |
| Телефонный номер | +7 (926) 730-23-74 |
| Email | 5692145@rambler.ru |
| Адрес | |
| В каком регионе РФ | Московская область |
ООО “Уют” — Щелково
Организация
| Учреждение | ООО “Уют” — Щелково |
| В каком районе | |
| |
| Часы работы | нет информации |
| Номер телефона | +7 (496) 56-6-19-07 |
| Сайт | http://уют-ук.рф |
| В каком регионе РФ | Московская область |
| Почта | yut-gilfond@mail.ru |
| Адрес учреждения | Московская область, Щелково, Заводская улица, 10а |
ООО «Управляющая Компания «Щелково»
Куда обращаться
| Название | ООО «Управляющая Компания «Щелково» |
| Район | |
| |
| Почта | uk.shelkovo@gmail.com |
| Телефон | +7 (495) 760-34-82 |
| Сайт учреждения | http://щелково-ук.рф |
| Время работы | нет информации |
| Адрес организации | Московская область, Щелково, улица Комарова, 17, корпус 1 |
| В каком регионе РФ | Московская область |
Управление ЕИРЦ «Щелково»
Где получить
| Название | Управление ЕИРЦ «Щелково» |
| В каком районе | |
| |
| Email | |
| Адрес организации | Московская область, Щелково, площадь Ленина, 3 |
| Когда работает | режим работы понедельник-четверг: с 08:00 до 20:00 пятница: с 08:00 до 16:00 суббота: с 09:00 до 12:00 режим работы руководителя вторник: с 14:00 до 16:00 |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Телефон | +7 (495) 374-51-61 (доб. 70) +7 (495) 374-51-61 (доб. 22) +7 (495) 374-51-61 (доб. 202) |
| Website | https://мособлеирц.рф |
Дополнительный офис управления ЕИРЦ «Щелково»
Куда обращаться
| Название | Дополнительный офис управления ЕИРЦ «Щелково» |
| Район | |
| |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 пятница: с 08:00 до 16:00 суббота: с 09:00 до 12:00 |
| Номер телефона | +7 (496) 245-15-99 +7 (495) 374-51-61 |
| Адрес учреждения | Московская область, Щелково, улица Циолковского, 2 |
| В каком регионе РФ | Московская область |
| Сайт учреждения | https://мособлеирц.рф |
| E-mail | |
ООО “Управляющая Компания “КАСКАД” — Щелково
Куда обращаться
| Название организации | ООО “Управляющая Компания “КАСКАД” — Щелково |
| Район | |
| |
| Website | |
| Телефоны | телефон отсутствует |
| Адрес учреждения | Московская область, Щелково, улица Комарова, 17, корпус 1 |
| Mail | uk.kaskad@mail.ru |
| В каком регионе | Московская область |
| Когда работает | нет информации |
ООО Управляющая Компания “Комфорт Сервис” — Щелково
Где выдают
| Название организации | ООО Управляющая Компания “Комфорт Сервис” — Щелково |
| Район | |
| |
| Номер телефона | +7 (495) 992-98-36 |
| Часы работы | нет информации |
| Адрес организации | |
| Website | |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Почта | ukcomfort2016@mail.ru |
ТСН “ТСЖ Центральная 96к1” — Щелково
Куда обращаться
| Название | ТСН “ТСЖ Центральная 96к1” — Щелково |
| В каком районе | |
| |
| Когда работает | нет информации |
| Регион РФ | Московская область |
| Сайт | |
| Email | 3222284@mail.ru |
| Телефон | +7 (499) 322-22-84 |
| Адрес | Московская область, Щелково, Центральная улица, 96, корпус 1 |
ТСЖ “Новая Слобода” — Щелково
Организация
| Название организации | ТСЖ “Новая Слобода” — Щелково |
| Район | |
| |
| Почта | tsj-nsloboda2011@yandex.ru |
| Адрес | Московская область, Щелково, улица Шмидта, 6 |
| Телефонный номер | телефон отсутствует |
| Сайт учреждения | |
| Регион | Московская область |
| Когда работает | нет информации |
ТСН “Неделина 22” — Щелково
Где оформить
| Название организации | ТСН “Неделина 22” — Щелково |
| В каком районе находится | |
| |
| Site | |
| Email | kamen2206@ya.ru |
| Время работы | нет информации |
| Какой адрес | Московская область, Щелково, улица Неделина, 22 |
| В каком регионе | Московская область |
| Телефон | телефон отсутствует |
ТСЖ “Пролетараский 2” — Щелково
Где выдают
| Учреждение | ТСЖ “Пролетараский 2” — Щелково |
| В каком районе | |
| |
| Site | |
| Телефонный номер | телефон отсутствует |
| Адрес организации | Московская область, Щелково, Пролетарский проспект, 2 |
| Часы работы | нет информации |
| Mail | |
| Регион РФ | Московская область |
ТСЖ “Советская 3” — Щелково
Куда обратиться
| Название учреждения | ТСЖ “Советская 3” — Щелково |
| В каком районе находится | |
| |
| Site | |
| Регион РФ | Московская область |
| Почта | 3222284@mail.ru |
| Телефонный номер | +7 (499) 322-22-84 |
| Часы работы | нет информации |
| Адрес организации | Московская область, Щелково, Свирская улица, 14 |
Теплосеть-инвест — Щелково
Куда обратиться
| Название организации | Теплосеть-инвест — Щелково |
| Район | |
| |
| Телефоны | +7 (496) 567-01-50 |
| Mail | |
| Когда работает | нет информации |
| Сайт | |
| В каком регионе РФ | Московская область |
| Какой адрес | Московская область, Щелково, Космодемьянская улица, 10а |
Щелковские коммунальные системы
Где выдают
| Название | Щелковские коммунальные системы |
| Район | |
| |
| Какой адрес | Московская область, Щелково, улица Иванова, 2 |
| Регион | Московская область |
| Когда работает | нет информации |
| Website | |
| E-mail | |
| Телефон | +7 (496) 566-41-84 |
Тепло Гарант — Щелково
Куда обратиться
| Название организации | Тепло Гарант — Щелково |
| В каком районе | |
| |
| Почта | |
| Когда работает | нет информации |
| Телефоны | +7 (496) 566-46-86 |
| Site | |
| Какой адрес | Московская область, Щелково, Заречная улица, 84 |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
