Сезон отопления – период, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и иные капитальные объекты в Пскове, которые подключены к сетям центрального или внутридомового отопления, обеспечиваются теплоносителем определённого качества круглые сутки.
Согласно существующим законам (Постановление Правительства РФ №1434 от 25.12.15), отопление включается, когда среднесуточная температура в Пскове имеет значение ниже +8 градусов в течение пяти суток. В первую очередь тепло начинает подаваться в детсады, образовательные и медучреждения, а потом и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечивают промышленные и коммерческие объекты.
В случае когда тепловая энергия, необходимая для поддержания внутри помещений температуры согласно СниПам и государственным стандартам, подаётся по инженерно-техническим сетям централизовано, то организация, которая отвечает за её генерацию и транспортировку, даёт старт и завершает отопительный сезон в Пскове в термины, определённые уполномоченными органами.
Если для обогрева капитальных строений используется оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного строения, то решение о старте отопительного сезона принимается на общем собрании собственников этого дома, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. Если подобное решение не было принято либо местные власти вынесли решение о более раннем включении отопления в Пскове, подача тепла должна начаться в сроки, которые определили местные власти.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Оформить требование о начале отопительного сезона или подать жалобу на плохое качество предоставления услуг допускается в таких подразделениях:
- филиалы теплосетей;
- коммунальные службы в Пскове.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В холодное время года, при включённом отоплении, температура в комнатах и на кухне должна быть не менее +18 градусов Цельсия, в санузле – не ниже +25 градусов Цельсия. Если комната угловая, самая низкая возможная температура составляет +20 градусов по Цельсию. Приняты также нормы и для помещений общего пользования: на лестничной клетке – +16, в шахте лифта – +5.
В случае нарушения температурного режима, связанного с выполнением услуги недостаточного качества, владелец жилплощади в Пскове вправе требовать перерасчёта: за период когда были отмечены отклонения либо снижения показателей температуры более, чем на четыре градуса Цельсия, размер ежемесячного тарифа за тепло снижается на 0,15 %. Для того чтобы иметь право на снижение оплаты, специальная комиссия обязана провести замеры и написать акт, где отмечены обнаруженные нарушения.
Отопление должно подаваться снабжающей компанией в Пскове 24 часа в сутки, однако есть исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в комнате понизилась не ниже, чем до 12 °С;
- на 8 часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 °С;
- на четыре часа, если температура снизилась до отметки 8 -10 градусов по Цельсию.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Самый простой способ узнать информацию о том, когда включат отопление в Пскове и решить возникшую нештатную ситуацию возможно, отправив заявку в «Центр по приёму обращений граждан по всем вопросам, которые связаны с качеством оказываемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- СНиП 23-01-99 – описывает санитарные нормы, по отоплению;
- Государственный стандарт Российской Федерации 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – определяет внутренний температурный режим.
ООО “Управляющая Организация “Наш дом” — Псков
Куда обращаться
| Название учреждения | ООО “Управляющая Организация “Наш дом” — Псков |
| В каком районе находится | |
 | |
| Когда работает | нет информации |
| Телефонный номер | +7 (981) 350-90-50 |
| Site | http://nadom6.i-gkh.ru |
| Регион | Псковская область |
| Какой адрес | Псковская область, Псков, Красноармейская улица, 6 |
| Почта | nadom6@gmail.com |
ООО “Жилищно-эксплуатационный участок 16” — Псков
Где получить
| Название организации | ООО “Жилищно-эксплуатационный участок 16” — Псков |
| В каком районе находится | |
| | |
| Адрес учреждения | Псковская область, Псков, улица Алексея Алехина, 12 |
| Сайт организации | http://uk16-pskov.ru |
| Номер телефона | телефон отсутствует |
| Часы работы | нет информации |
| В каком регионе РФ находится | Псковская область |
| uk16-pskov@mail.ru |
ООО Управляющая организация ЭКСКОМ — Псков
Куда обратиться
| Название учреждения | ООО Управляющая организация ЭКСКОМ — Псков |
| В каком районе | |
| | |
| Какой адрес | Псковская область, Псков, Новгородская улица, 30а |
| В каком регионе | Псковская область |
| ekskom2008-pskov@yandex.ru | |
| Режим работы | нет информации |
| Site | http://www.moidompskov.ru |
| Номера телефонов | +7 (911) 350-32-14 +7 (8112) 62-30-55 |
ООО “Управляющая компания Народная” — Псков
Куда обращаться
| Учреждение | ООО “Управляющая компания Народная” — Псков |
| В каком районе находится | |
| | |
| Телефоны | телефон отсутствует |
| Адрес организации | Псковская область, Псков, Народная улица, 15 |
| В каком регионе РФ | Псковская область |
| Режим работы | нет информации |
| Электронная почта | admin@narodpsk.ru |
| Сайт | http://www.narodpsk.ru |
Расчетный центр — Псков
Куда обратиться
| Название | Расчетный центр — Псков |
| В каком районе находится | |
| | |
| Телефоны | +7 (8112) 29-14-00 +7 (8112) 29-14-01 (факс) |
| Адрес учреждения | Псковская область, Псков, улица Льва Толстого, 5 |
| info@rcgppskov.ru | |
| Website | https://rcgppskov.ru |
| В каком регионе РФ находится | Псковская область |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
