Сезон отопления – период, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и иные объекты капитального строения в Новоалександровске, которые подключены к системе центрального или внутридомового отопления, снабжаются теплоносителем установленного качества круглые сутки.
По существующим законам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25 декабря 2015 года), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Новоалександровске падает ниже +8 градусов в течение пяти суток. Сначала тепло подают в детские сады, образовательные и медицинские учреждения, а далее и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечиваются промышленные и коммерческие объекты.
Если тепловая энергия, необходимая для поддержания внутри помещений температуры согласно СниПам и государственным стандартам, проходит по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, которая отвечает за её выработку и подачу, даёт старт и заканчивает сезон отопления в Новоалександровске в термины, установленные уполномоченными организациями.
Если для обогрева капитальных строений применяется оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного строения, то решение о начале отопительного сезона выносится на общем собрании собственников такого дома, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. В случае когда подобное решение не было принято либо компетентные органы вынесли решение о досрочном начале отопительного сезона в Новоалександровске, подача тепла должна начаться в сроки, которые указали муниципальные власти.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Написать требование о включении отопления или подать жалобу на неудовлетворительное качество предоставления услуги допускается в указанных ниже организациях:
- филиалы тепловых сетей;
- коммунальные службы в Новоалександровске.
Какая температура должна быть в квартире
В отопителный сезон, при функционирующей системе отопления, температура в комнатах и на кухне должна быть не ниже +18 градусов по Цельсию, в ванной комнате – не ниже +25 градусов по Цельсию. Для угловых комнат, самая низкая возможная температура составляет +20 градусов по Цельсию. Утверждены также нормативы и для помещений общего пользования: на лестничной клетке – +16, в шахте лифта – +5.
При нарушении норматива по минимальным температурам, связанного с выполнением услуги недостаточного качества, владелец жилья в Новоалександровске вправе требовать перерасчёта: за каждый час отклонения или снижения показателей температуры более, чем на четыре градуса по Цельсию, размер ежемесячной платы за тепло снижается на 0,15 процента. Чтобы претендовать на снижение оплаты, специально созданная комиссия обязана провести замеры и оформить акт, где записаны выявленные отклонения.
Теплоноситель должен подаваться генерирующей компанией в Новоалександровске 24 часа в сутки, при этом предусмотрены исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в помещении снизилась не более, чем до 12 градусов Цельсия;
- на восемь часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 градусов Цельсия;
- на четыре часа, если температура снизилась до 8 -10 градусов Цельсия.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Наиболее доступный способ получить сведения о времени начала отопительного сезона в Новоалександровске и решить возникшую проблему возможно, написав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, которые связаны с качеством оказываемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- СНиП 23-01-99 – описывает санитарные нормы, по отоплению;
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- Госстандарт России 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- СНиП 31-01-2003 – определяет внутренний температурный режим.
Водоканал — Новоалександровск
Где выдают
| Название | Водоканал — Новоалександровск |
| Район | |
 | |
| Режим работы | нет информации |
| В каком регионе | Ставропольский край |
| Сайт организации | http://www.skvk.ru |
| nalex@skvk.ru | |
| Адрес организации | Ставропольский край, Новоалександровск, Железнодорожная улица, 87 |
| Телефоны | +7 (86544) 6-06-96 (факс) +7 (86544) 6-67-06 (директор) +7 (86544) 6-68-73 (начальник АБО) |
