Свойства питьевой воды в системах централизованного водоснабжения должно отвечать определенным стандартам, установленным СанПиН 2.1.4.1074-01 «Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения».
Документ призван обеспечить жителей качественной услугой, независимо от места жительства, в том числе и в Тотьме (Тотемский район), получить очищенную воду без запаха, привкуса, опасных бактерий.
Порядок действий
Если водоканал предоставляет услугу низкого качества, клиенту следует:
- Обратиться в диспетчерскую службу управляющей организации в Тотьме (Тотемский район), которая примет заявку и меры для устранения проблемы.
- Если управляющая организация или поставщик услуги не соглашаются предоставить питьевую воду согласно СанПиН 2.1.4.1074-01, следует обратиться в местный водоканал. Специалисты ресурсоснабжающей организации должны взять пробы воды, определить причину проблемы, устранить её в кратчайшие сроки.
- При отсутствии ответа или действий на письменную претензию, необходимо привлечь представителей Роспотребнадзора. Сделать это возможно лично в ближайшем представительстве или, онлайн на сайте Госуслуги. Также можно обратиться в правоохранительные органы.
Как правило, вопрос удается разрешить на уровне управляющей организации, заинтересованной в предоставлении качественных услуг.
Факты нарушения
Чтобы быть убедительным, в качестве доказательства можно предоставить фотоснимки, видео, где видно грязную воду, вытекающую из крана. Кроме того, можно заказать независимую экспертизу, но возместить затраты на её проведение получится исключительно через суд.
Составление претензии
Заявление о ненадлежащем оказании услуги оформляется в письменной форме в двух экземплярах: один остаётся у представителя управляющей компании, водоканала, на другом проставляется регистрационный номер, дата принятия, подпись принимающего сотрудника.
Куда обращаться в Тотьме (Тотемский район)
Претензия подаётся:
- По адресу управляющей компании. Представителю водоканала (реквизиты обычно размещены на квитанции).
ООО «Тотьмастрой плюс»
Куда обращаться
| Название организации | ООО «Тотьмастрой плюс» |
| В каком районе находится | Тотемский |
| |
| Сайт организации | http://totmastroy.ru |
| Какой адрес | Вологодская область, Тотемский район, Тотьма, улица Ворошилова, 46 |
| Режим работы | нет информации |
| Номера телефонов | телефон отсутствует |
| E-mail | totmastroy@mail.ru |
| В каком регионе РФ | Вологодская область |
Водоканал — Тотьма
Куда обращаться
| Название | Водоканал — Тотьма |
| В каком районе | Тотемский |
| |
| Сайт учреждения | https://adm-totma.ru |
| Когда работает | понедельник-пятница: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| Адрес | Вологодская область, Тотемский район, Тотьма, улица Ленина, 58 |
| Регион РФ | Вологодская область |
| E-mail | totmavoda@yandex.ru |
| Номера телефонов | +7 (81739) 2-14-49 (приемная) +7 (81739) 2-39-88 (аварийная служба) +7 (81739) 2-31-92 |
ТСН “Водник” — Тотьма
Где получить
| Учреждение | ТСН “Водник” — Тотьма |
| В каком районе находится | Тотемский |
| |
| Телефон | телефон отсутствует |
| Mail | vodnik.tsn@yandex.ru |
| Регион | Вологодская область |
| Когда работает | нет информации |
| Адрес | Вологодская область, Тотемский район, Тотьма, улица Ворошилова, 13 |
| Сайт организации | https://minstroyrf.gov.ru |
ТСЖ “Загородняя-88” — Тотьма
Куда обратиться
| Название | ТСЖ “Загородняя-88” — Тотьма |
| Район | Тотемский |
| |
| Номера телефонов | +7 (81739) 2-14-87 |
| В каком регионе РФ находится | Вологодская область |
| Адрес | Вологодская область, Тотемский район, Тотьма, Загородная улица, 88 |
| Site | https://minstroyrf.gov.ru |
| Email | totzkx@yandex.ru |
| Часы работы | нет информации |
ТСЖ “Теремок-117” — Тотьма
Куда обращаться
| Название | ТСЖ “Теремок-117” — Тотьма |
| В каком районе находится | Тотемский |
| |
| Номер телефона | +7 (81739) 2-14-87 |
| Site | https://minstroyrf.gov.ru |
| Электронная почта | totzkx@yandex.ru |
| Регион | Вологодская область |
| Какой адрес | Вологодская область, Тотемский район, Тотьма, улица Кирова, 119 |
| Время работы | нет информации |
ТСЖ “Советская 51” — Тотьма
Организация
| Название организации | ТСЖ “Советская 51” — Тотьма |
| Район | Тотемский |
| |
| Когда работает | нет информации |
| Телефон | +7 (921) 537-30-87 |
| E-mail | totzkx@yandex.ru |
| Адрес организации | Вологодская область, Тотемский район, Тотьма, Советская улица, 51/28 |
| В каком регионе | Вологодская область |
| Сайт | https://minstroyrf.gov.ru |
ТСЖ “Рассвет” — Тотьма
Где получить
| Учреждение | ТСЖ “Рассвет” — Тотьма |
| Район | Тотемский |
| |
| Адрес учреждения | Вологодская область, Тотемский район, Тотьма, улица Луначарского, 5 |
| Сайт учреждения | https://minstroyrf.gov.ru |
| E-mail | totzkx@yandex.ru |
| В каком регионе РФ | Вологодская область |
| Номер телефона | +7 (81739) 2-14-87 |
| Режим работы | нет информации |
ТСЖ “Наш дом” — Тотьма
Где получить
| Учреждение | ТСЖ “Наш дом” — Тотьма |
| Район | Тотемский |
| |
| Когда работает | нет информации |
| Регион РФ | Вологодская область |
| Какой адрес | Вологодская область, Тотемский район, Тотьма, Транспортная улица, 6 |
| Site | https://minstroyrf.gov.ru |
| Электронная почта | totzkx@yandex.ru |
| Телефоны | +7 (81739) 2-14-87 |
ТСЖ “Лесное” — Тотьма
Где получить
| Название | ТСЖ “Лесное” — Тотьма |
| Район | Тотемский |
| |
| E-mail | totzkx@yandex.ru |
| Site | https://minstroyrf.gov.ru |
| В каком регионе | Вологодская область |
| Телефон | +7 (81739) 2-14-87 |
| Адрес учреждения | Вологодская область, Тотемский район, Тотьма, улица Лесотехникум, 6 |
| Режим работы | нет информации |
ТСЖ “Ленина 84” — Тотьма
Учреждение
| Название организации | ТСЖ “Ленина 84” — Тотьма |
| Район | Тотемский |
| |
| Какой адрес | Вологодская область, Тотемский район, Тотьма, улица Ленина, 84 |
| Регион РФ | Вологодская область |
| Сайт учреждения | https://minstroyrf.gov.ru |
| Время работы | нет информации |
| Почта | totzkx@yandex.ru |
| Номера телефонов | +7 (81739) 2-14-87 |
ТСЖ “Ленина 4” — Тотьма
Учреждение
| Название учреждения | ТСЖ “Ленина 4” — Тотьма |
| Район | Тотемский |
| |
| Номера телефонов | +7 (817) 39-22704 |
| Почта | totzkx@yandex.ru |
| В каком регионе РФ | Вологодская область |
| Когда работает | нет информации |
| Какой адрес | Вологодская область, Тотемский район, Тотьма, улица Ленина, 4 |
| Сайт учреждения | https://minstroyrf.gov.ru |
ТСЖ “Кореповское плюс” — Тотьма
Где оформить
| Учреждение | ТСЖ “Кореповское плюс” — Тотьма |
| В каком районе находится | Тотемский |
| |
| Номер телефона | +7 (81739) 2-14-87 |
| Mail | totzkx@yandex.ru |
| Адрес организации | Вологодская область, Тотемский район, Тотьма, Кореповская улица, 20а |
| Режим работы | нет информации |
| Сайт учреждения | https://minstroyrf.gov.ru |
| Регион | Вологодская область |
ТСЖ “Клюква” — Тотьма
Куда обратиться
| Название организации | ТСЖ “Клюква” — Тотьма |
| Район | Тотемский |
| |
| E-mail | totzkx@yandex.ru |
| Время работы | нет информации |
| Номера телефонов | +7 (81739) 2-14-87 |
| Адрес учреждения | Вологодская область, Тотемский район, Тотьма, улица Луначарского, 57 |
| Site | https://minstroyrf.gov.ru |
| Регион | Вологодская область |
ТСЖ “Клочихина 6” — Тотьма
Организация
| Название учреждения | ТСЖ “Клочихина 6” — Тотьма |
| В каком районе | Тотемский |
| |
| Адрес организации | Вологодская область, Тотемский район, Тотьма, улица Клочихина, 6 |
| Site | https://minstroyrf.gov.ru |
| Телефоны | +7 (921) 062-90-19 |
| В каком регионе | Вологодская область |
| Когда работает | нет информации |
| Электронная почта | totzkx@yandex.ru |
ТСЖ “Кирова” — Тотьма
Где получить
| Название | ТСЖ “Кирова” — Тотьма |
| В каком районе | Тотемский |
| |
| Website | https://minstroyrf.gov.ru |
| Регион | Вологодская область |
| Адрес учреждения | Вологодская область, Тотемский район, Тотьма, улица Кирова, 99 |
| Режим работы | нет информации |
| Телефонный номер | +7 (81739) 2-14-87 |
| Электронная почта | totzkx@yandex.ru |
ТСЖ “Ворошилова 60а” — Тотьма
Организация
| Название организации | ТСЖ “Ворошилова 60а” — Тотьма |
| В каком районе | Тотемский |
| |
| Режим работы | нет информации |
| Сайт | https://minstroyrf.gov.ru |
| В каком регионе РФ | Вологодская область |
| Телефон | +7 (962) 672-90-97 |
| Email | totzkx@yandex.ru |
| Адрес организации | Вологодская область, Тотемский район, Тотьма, улица Ворошилова, 60 |
ТСЖ “Ворошилова 38” — Тотьма
Организация
| Учреждение | ТСЖ “Ворошилова 38” — Тотьма |
| Район | Тотемский |
| |
| Адрес учреждения | Вологодская область, Тотемский район, Тотьма, улица Ворошилова, 38 |
| E-mail | totzkx@yandex.ru |
| Сайт | https://minstroyrf.gov.ru |
| Номер телефона | +7 (921) 126-50-23 |
| Когда работает | нет информации |
| В каком регионе РФ | Вологодская область |
ТСЖ «Тотьма»
Куда обращаться
| Название | ТСЖ «Тотьма» |
| В каком районе находится | Тотемский |
| |
| Телефонный номер | +7 (81739) 2-14-87 |
| Какой адрес | Вологодская область, Тотемский район, Тотьма, Белоусовская улица, 34/8 |
| Время работы | нет информации |
| В каком регионе РФ находится | Вологодская область |
| Site | https://minstroyrf.gov.ru |
| Mail | totzkx@yandex.ru |
ТСЖ «Тотьма-Ленина-53»
Учреждение
| Название учреждения | ТСЖ «Тотьма-Ленина-53» |
| В каком районе | Тотемский |
| |
| Телефоны | +7 (81739) 2-14-87 |
| В каком регионе РФ | Вологодская область |
| Когда работает | нет информации |
| Адрес | Вологодская область, Тотемский район, Тотьма, улица Ленина, 53 |
| Email | totzkx@yandex.ru |
| Сайт учреждения | https://minstroyrf.gov.ru |
ТСЖ «Тотьма Луначарского 8»
Где оформить
| Учреждение | ТСЖ «Тотьма Луначарского 8» |
| В каком районе находится | Тотемский |
| |
| Какой адрес | Вологодская область, Тотемский район, Тотьма, улица Луначарского, 8 |
| Номер телефона | +7 (921) 127-12-60 |
| В каком регионе РФ находится | Вологодская область |
| Когда работает | нет информации |
| Сайт | https://minstroyrf.gov.ru |
| E-mail | totzkx@yandex.ru |
ТСЖ “Спортивная 2” — Тотьма
Где выдают
| Название учреждения | ТСЖ “Спортивная 2” — Тотьма |
| Район | Тотемский |
| |
| В каком регионе | Вологодская область |
| E-mail | totzkx@yandex.ru |
| Сайт организации | https://minstroyrf.gov.ru |
| Какой адрес | Вологодская область, Тотемский район, Тотьма, Спортивная улица, 1 |
| Часы работы | нет информации |
| Номер телефона | +7 (81739) 2-14-87 |
ТСЖ “Северный 7а” — Тотьма
Учреждение
| Название организации | ТСЖ “Северный 7а” — Тотьма |
| Район | Тотемский |
| |
| Mail | totzkx@yandex.ru |
| В каком регионе | Вологодская область |
| Телефонный номер | +7 (81739) 2-14-87 |
| Режим работы | нет информации |
| Сайт учреждения | https://minstroyrf.gov.ru |
| Адрес | Вологодская область, Тотемский район, Тотьма, Северный переулок, 7а |
ТСЖ “Пролетарский 4” — Тотьма
Где получить
| Название | ТСЖ “Пролетарский 4” — Тотьма |
| Район | Тотемский |
| |
| Номер телефона | +7 (921) 062-70-14 |
| Электронная почта | oksana-dymchenko@yandex.ru |
| Сайт организации | https://minstroyrf.gov.ru |
| Регион РФ | Вологодская область |
| Режим работы | нет информации |
| Адрес | Вологодская область, Тотемский район, Тотьма, Пролетарский переулок, 4 |
ТСЖ “Ленина 67” — Тотьма
Учреждение
| Название учреждения | ТСЖ “Ленина 67” — Тотьма |
| В каком районе | Тотемский |
| |
| Электронная почта | totzkx@yandex.ru |
| В каком регионе РФ | Вологодская область |
| Адрес учреждения | Вологодская область, Тотемский район, Тотьма, улица Ленина, 67/41 |
| Сайт | https://minstroyrf.gov.ru |
| Часы работы | нет информации |
| Телефонный номер | +7 (81739) 2-14-87 |
ТСЖ “Ленина 14” — Тотьма
Куда обращаться
| Учреждение | ТСЖ “Ленина 14” — Тотьма |
| В каком районе находится | Тотемский |
| |
| В каком регионе РФ | Вологодская область |
| Адрес организации | Вологодская область, Тотемский район, Тотьма, улица Ленина, 14 |
| Email | totzkx@yandex.ru |
| Когда работает | нет информации |
| Сайт | https://minstroyrf.gov.ru |
| Номер телефона | +7 (81739) 2-14-87 |
ТСЖ “Красная” — Тотьма
Где выдают
| Учреждение | ТСЖ “Красная” — Тотьма |
| В каком районе находится | Тотемский |
| |
| Адрес учреждения | Вологодская область, Тотемский район, Тотьма, Красная улица, 47/56 |
| Электронная почта | totzkx@yandex.ru |
| Телефонный номер | +7 (817) 39-21761 |
| В каком регионе РФ находится | Вологодская область |
| Когда работает | нет информации |
| Site | https://minstroyrf.gov.ru |
ТСЖ “Бабушкина 11,13,15” — Тотьма
Где выдают
| Название учреждения | ТСЖ “Бабушкина 11,13,15” — Тотьма |
| Район | Тотемский |
| |
| В каком регионе РФ | Вологодская область |
| Телефоны | +7 (81739) 2-14-87 |
| Режим работы | нет информации |
| Email | totzkx@yandex.ru |
| Сайт учреждения | https://minstroyrf.gov.ru |
| Адрес учреждения | Вологодская область, Тотемский район, Тотьма, улица Бабушкина, 15 |
Товарищество собственникв жилья «Тотьма-Ленина-133»
Где оформить
| Учреждение | Товарищество собственникв жилья «Тотьма-Ленина-133» |
| В каком районе находится | Тотемский |
| |
| Режим работы | нет информации |
| Адрес организации | Вологодская область, Тотемский район, Тотьма, улица Ленина, 31 |
| Телефоны | +7 (81739) 2-32-27 |
| Mail | totzkx@yandex.ru |
| В каком регионе | Вологодская область |
| Сайт учреждения | https://minstroyrf.gov.ru |
Газпром межрегионгаз — Тотьма
Где оформить
| Название | Газпром межрегионгаз — Тотьма |
| Район | Тотемский |
| |
| Какой адрес | Вологодская область, Тотемский район, Тотьма, Офицерская улица, 4 |
| E-mail | |
| Телефон | +7 (81739) 2-17-05 +7 (81739) 2-20-26 |
| Регион | Вологодская область |
| Сайт учреждения | https://minstroyrf.gov.ru |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:30 до 16:15 |
