Горячее водоснабжение — централизованное снабжение потребителей горячей водой, которое, осуществляется в Суздале круглосуточно в требуемых объёмах. Чтобы круглый год качественно оказывать услугу необходимо проведение профилактических и сервисных работ, для чего на непродолжительное время прекращается подача горячей воды. Обычно, такие работы проводятся вне отопительного периода (летом).
Требования к теплоносителю
Правила предоставления пользователям горячей воды регламентируются в Постановлении № 354 Правительства Российской Федерации от 06.05.11:
- бесперебойная круглогодичная подача;
- соответствие свойств и состава подаваемых ресурсов установленным СанПиН;
- давление в системе в границах от 0,03 до 0,45 Мпа (замер ведётся на точке разбора);
- допустимое отклонение температуры подаваемой воды в Суздале от нормы в пределах: до 5°С — ночью и до 3°С — в дневное время.
Где ознакомиться с графиком отключения горячего водоснабжения
Получить информацию о сроках временного прекращения предоставления услуги можно:
- в офисе поставщика услуги в Суздале;
- у представителей обслуживающей компании (ЖЭК, ТСЖ).
Сколько может не быть воды
Существуют предельные сроки, на которые поставщик может отключить подачу тёплой воды. Они зафиксированы в ПП № 354 от 06.05.11:
суммарно не более 8 часов в течение месяца, максимальная длительность одного отключения не может быть дольше четырёх часов; при серьёзных авариях — предельный период 24 часа подряд.
СанПиН 2.1.4.2496-09 (п.3.1.11) устанавливает, что в летнее время могут быть проведены профилактические работы, направленные на обеспечение бесперебойной подачи воды в зимний сезон с октября по апрель. Максимальная продолжительность данных работ и ремонта не может быть более 14 суток.Ответственность за нарушение требований к подаче горячей воды
Нарушение должностными лицами и работниками, ответственными за круглосуточное предоставление горячего водоснабжения в Суздале, ПП № 354 от 06.05.11, является основанием для их привлечения к административной ответственности по ст. 7.23 Кодекса об административных нарушениях Российской Федерации.
Сумма штрафа может составить:
- от 500 до 1 тыс. рублей — для должностных лиц;
- от 5 тыс. до 10 тыс. рублей для юридических лиц.
Перерасчёт размера оплаты за услуги
Любой пользователь горячей воды, который получил услугу низкого качества, имеет право на проведение перерасчёта стоимости в размере:
- при подаче теплоносителя, температура которого не соответствует установленным нормативам: на 0,1% размера платы за каждые 3 градуса отклонения. Если температура воды менее 40°С — расчёт должен быть как за холодную воду;
- за каждый час отсутствия услуги сверх установленной нормы — 0,15% от размера платы за каждый час зафиксированной просрочки;
- при оказании услуги, несоответствующей нормам СанПин — на размер суточной платы за время фиксации нарушения, независимо от показаний счётчика;
- при отклонении давления в системе не более чем на 25% — на 0,1% от стоимости, если давление упало более, чем на 25% — считается что предоставляется услуга низкого качества и оплата снижается на размер суточного тарифа, независимо от показаний прибора учёта горячей воды.
ЕРИЦ Суздаль
Куда обратиться
| Учреждение | ЕРИЦ Суздаль |
| В каком районе находится | Суздальский |
 | |
| Телефоны | +7 (49231) 2-04-01 |
| Адрес | Владимирская область, Суздальский район, Суздаль, Лоунская улица, 1 |
| В каком регионе РФ находится | Владимирская область |
| Site | http://eric33.ru |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 пятница: с 08:00 до 15:45 |
Водоканал — Суздаль
Учреждение
| Учреждение | Водоканал — Суздаль |
| В каком районе находится | Суздальский |
| | |
| Адрес организации | Владимирская область, Суздальский район, Суздаль, Промышленная улица, 8 |
| Время работы | понедельник-пятница: с 08:00 до 17:00 |
| В каком регионе РФ | Владимирская область |
| Телефонный номер | +7 (49231) 2-03-87 |
| Сайт учреждения | http://www.suzdalregion.ru |
ООО УниверсалСтрой — Суздаль
Где выдают
| Учреждение | ООО УниверсалСтрой — Суздаль |
| В каком районе | Суздальский |
| | |
| Сайт | http://www.универсалстрой-ук.рф |
| Время работы | нет информации |
| Какой адрес | Владимирская область, Суздальский район, Суздаль, бульвар Всполье, 2 |
| Телефоны | +7 (49231) 2-22-33 |
| Почта | ooouniversal-stroi@yandex.ru |
| В каком регионе РФ | Владимирская область |
