Горячее водоснабжение — централизованное снабжение потребителей горячей водой, которое, осуществляется в Шлиссельбурге круглосуточно в требуемых объёмах. Чтобы круглогодично качественно предоставлять услугу требуется проведение профилактических и сервисных мероприятий, для чего временно приостанавливается подача горячей воды. Обычно, такие работы осуществляют вне отопительного сезона (летом).
Требования к горячему водоснабжению
Правила подачи горячей воды регламентируются в Постановлении № 354 Правительства Российской Федерации от 06.05.11:
- бесперебойная круглосуточная подача в течение всего года;
- соответствие свойств и состава горячей воды установленным СанПиН;
- подача под давлением в границах от 0,03 до 0,45 Мпа (замер ведётся на точке разбора);
- допустимое отклонение температуры подаваемой воды в Шлиссельбурге от нормы в пределах: до 5°С — ночью и до 3°С — в дневное время.
Где ознакомиться с графиком отключения горячей воды
Получить информацию о сроках профилактического отключения горячего водоснабжения можно:
- в офисе теплосетей в Шлиссельбурге;
- у представителей обслуживающей компании (ЖЭК, ТСЖ).
На какой период можно отключать горячее водоснабжение
Существуют максимальные сроки, на которые поставщик может ограничить подачу тёплой воды. Они зафиксированы в ПП № 354 от 06.05.11:
суммарно не более 8 часов за один месяц, максимальная длительность одного перерыва в предоставлении услуги не может превышать 4 часов; при масштабных авариях — предельный период 24 часа подряд.
СанПиН 2.1.4.2496-09 (п.3.1.11) предписывает, что в летний сезон могут быть проведены профилактические мероприятия, целью которых становится обеспечение безотказного функционирования горячего водоснабжения в зимний сезон с октября по апрель. Максимальная длительность таких работ и ремонта не может быть более 14 суток.Ответственность за нарушение требований к подаче горячей воды
Нарушение должностными лицами и сотрудниками, ответственными за бесперебойную подачу горячей воды в Шлиссельбурге, ПП № 354 от 06.05.11, является основанием для наложения на них административного взыскания по ст. 7.23 КоАП РФ.
Размер штрафа может составить:
- от 500 до 1 000 рублей — для должностных лиц;
- от 5 тыс. до 10 тыс. рублей для юридических лиц.
Перерасчёт стоимости
Любой пользователь горячей воды, которому предоставлена услуга ненадлежащего качества, имеет право на проведение перерасчёта стоимости в размере:
- при подаче теплоносителя, температура которого не соответствует заявленным нормативам: на 0,1% размера платы за каждые 3 градуса отклонения. Если температура воды не превышает 40°С — расчёт должен быть как за холодную воду;
- за каждый час отсутствия услуги дольше установленной нормы — 0,15% от размера платы за каждый час зафиксированной просрочки;
- при оказании услуги, несоответствующей нормам СанПин — на размер суточной платы за время фиксации нарушения, вне зависимости от показаний счётчика;
- при несоответствии давления в системе не более чем на 25% — на 0,1% от стоимости, если давление упало более, чем на 25% — считается что услуга оказывается низкого качества и оплата понижается на размер суточного тарифа, вне зависимости от показаний прибора учёта горячей воды.
Территориальное управление ЕИРЦ — Шлиссельбург
Куда обратиться
| Название учреждения | Территориальное управление ЕИРЦ — Шлиссельбург |
| В каком районе находится | Кировский |
 | |
| Сайт | http://epd47.ru |
| В каком регионе РФ находится | Ленинградская область |
| Режим работы | понедельник, четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| Номера телефонов | +7 (81362) 6-01-04 |
| Почта | |
| Адрес учреждения | Ленинградская область, Кировский район, Шлиссельбург, улица Жука, 3 |
Теплосеть — Шлиссельбург
Где выдают
| Учреждение | Теплосеть — Шлиссельбург |
| В каком районе | Кировский |
| | |
| В каком регионе | Ленинградская область |
| Сайт учреждения | http://moshlisselburg.ru |
| Адрес учреждения | Ленинградская область, Кировский район, Шлиссельбург, улица 1 Мая, 6 |
| Номер телефона | +7 (81362) 7-53-67 +7 (81362) 7-53-66 |
| Электронная почта | |
| Когда работает | нет информации |
ООО “Управляющая компания” — Шлиссельбург
Учреждение
| Учреждение | ООО “Управляющая компания” — Шлиссельбург |
| В каком районе находится | Кировский |
| | |
| Какой адрес | Ленинградская область, Кировский район, Шлиссельбург, улица Чекалова, 23 |
| ukhl@yandex.ru | |
| Сайт организации | http://uknw.ru |
| Номера телефонов | телефон отсутствует |
| Когда работает | нет информации |
| В каком регионе РФ | Ленинградская область |
ООО “Управляющая компания” — Шлиссельбург
Куда обращаться
| Учреждение | ООО “Управляющая компания” — Шлиссельбург |
| Район | Кировский |
| | |
| Часы работы | нет информации |
| Почта | ukhl@yandex.ru |
| Адрес организации | Ленинградская область, Кировский район, Шлиссельбург, улица Чекалова, 23 |
| Сайт учреждения | http://www.uknw.ru |
| Регион РФ | Ленинградская область |
| Телефонный номер | +7 (81362) 7-53-68 |
ООО “Жилищно-Управляющая Компания” — Шлиссельбург
Учреждение
| Название | ООО “Жилищно-Управляющая Компания” — Шлиссельбург |
| В каком районе | Кировский |
| | |
| Номера телефонов | +7 (81362) 7-93-32 |
| Время работы | нет информации |
| zhil-upr.kom@mail.ru | |
| Адрес организации | Ленинградская область, Кировский район, Шлиссельбург, Затонная улица, 1 |
| В каком регионе | Ленинградская область |
| Сайт организации | http://zhil-upr-kom.ru |
Водоканал — Шлиссельбург
Куда обратиться
| Название | Водоканал — Шлиссельбург |
| В каком районе находится | Кировский |
| | |
| vodashl@yandex.ru | |
| Режим работы | нет информации |
| Site | https://czn47.ru |
| Адрес | Ленинградская область, Кировский район, Шлиссельбург, улица Староладожский Канал, 24, корпус 3 |
| Телефоны | +7 (81362) 7-46-98 |
| В каком регионе | Ленинградская область |
