Горячее водоснабжение — централизованное снабжение потребителей горячей водой, которое, осуществляется в Нарьян-Маре круглосуточно в необходимых объёмах. Чтобы круглогодично качественно оказывать услугу требуется проведение профилактических и сервисных работ, для чего на непродолжительное время прекращается подача горячей воды. Как правило, такие работы осуществляют вне отопительного сезона (летом).
Требования к горячему водоснабжению
Правила подачи горячей воды определены в Постановлении № 354 Правительства Российской Федерации от 06.05.11:
- бесперебойная круглогодичная подача;
- соответствие свойств и состава горячего водоснабжения соответствующим СанПиН;
- давление в системе в пределах 0,03 до 0,45 Мпа (замер ведётся на точке разбора);
- допускается отклонение температуры подаваемой воды в Нарьян-Маре от нормы в пределах: до 5°С — в ночное время и до 3°С — днём.
Как узнать график отключения горячей воды
Узнать о сроках отключения горячей воды можно:
- в офисе теплосетей в Нарьян-Маре;
- у представителей обслуживающей компании (ЖЭК, ТСЖ).
Сколько может не быть воды
Существуют максимальные сроки, на которые поставщик может отключить предоставление горячего водоснабжения. Они зафиксированы в ПП № 354 от 06.05.11:
суммарно не более 8 часов за один месяц, максимальная длительность одного перерыва в предоставлении услуги не может быть дольше 4 часов; при серьёзных авариях — предельный период 24 часа подряд.
СанПиН 2.1.4.2496-09 (п.3.1.11) предписывает, что в летний сезон могут быть назначены профилактические работы, целью которых становится обеспечение безотказного функционирования горячего водоснабжения в зимний сезон с октября по апрель. Максимальная длительность данных работ и ремонта не может быть более 14 календарных дней.
Ответственность за нарушение требований к подаче горячей воды
Нарушение должностными лицами и сотрудниками, отвечающими за круглосуточное предоставление горячего водоснабжения в Нарьян-Маре, ПП № 354 от 06.05.11, считается основанием для их привлечения к административной ответственности по ст. 7.23 КоАП РФ.
Сумма штрафа может составить:
- от 500 до 1 тыс. рублей — для должностных лиц;
- от 5 000 до 10 000 рублей для юридических лиц.
Перерасчёт размера оплаты за услуги
Каждый пользователь горячего водоснабжения, которому предоставлена услуга низкого качества, имеет право на проведение перерасчёта стоимости в размере:
- при подаче горячего водоснабжения, температура которого не отвечает установленным нормативам: на 0,1% размера платы за каждые три градуса отклонения. Если температура воды не превышает 40°С — расчёт должен быть как за холодную воду;
- за каждый час отсутствия услуги дольше установленной нормы — 0,15% от размера платы за каждый час зафиксированной просрочки;
- при подаче воды, с нарушениями норм СанПин — на размер суточной платы за время фиксации нарушения, вне зависимости от показаний счётчика;
- при отклонении давления в системе не более чем на 25% — на 0,1% от стоимости, если давление упало более, чем на 25% — считается что предоставляется услуга низкого качества и оплата понижается на размер суточного тарифа, независимо от показаний прибора учёта горячей воды.
Чтобы зафиксировать нарушение (уменьшение температуры, давления, свойств воды, сроков её отсутствия) необходимо пригласить работников компетентных органов (теплосети, обслуживающей компании) в Нарьян-Маре и оформить соответствующий акт, который является основанием для проведения перерасчёта.
ООО “АВРОРА” — Нарьян-Мар
Организация
| Название организации | ООО “АВРОРА” — Нарьян-Мар |
| Район | |
| |
| Телефонный номер | телефон отсутствует |
| В каком регионе РФ | Ненецкий автономный округ |
| Какой адрес | Ненецкий автономный округ, Нарьян-Мар, улица Смидовича, 18 |
| Mail | avrora_002@mail.ru |
| Когда работает | нет информации |
| Сайт | http://avroranao.ru |
ООО “НАШ ДОМ” — Нарьян-Мар
Где выдают
| Название учреждения | ООО “НАШ ДОМ” — Нарьян-Мар |
| В каком районе | |
| |
| Сайт организации | http://nashdomnm.ru |
| E-mail | nashdom-nm@mail.ru |
| Время работы | нет информации |
| Телефонный номер | +7 (81853) 4-14-66 |
| Адрес организации | Ненецкий автономный округ, Нарьян-Мар, улица Ленина, 35б |
| В каком регионе РФ находится | Ненецкий автономный округ |
Нарьян-Марская электростанция
Где оформить
| Название организации | Нарьян-Марская электростанция |
| Район | |
| |
| Какой адрес | Ненецкий автономный округ, Нарьян-Мар, улица 60-летия Октября, 43а |
| В каком регионе | Ненецкий автономный округ |
| Часы работы | нет информации |
| Телефонный номер | +7 (81853) 4-25-19 |
| Электронная почта | |
| Сайт организации | http://nm-energy.ru |
Предприятие объединенных котельных и тепловых сетей — Нарьян-Мар
Куда обращаться
| Название | Предприятие объединенных котельных и тепловых сетей — Нарьян-Мар |
| В каком районе | |
| |
| Сайт учреждения | http://nmpokits.ru |
| Регион РФ | Ненецкий автономный округ |
| Mail | |
| Время работы | нет информации |
| Какой адрес | Ненецкий автономный округ, Нарьян-Мар, Рабочая улица, 19а |
| Телефоны | +7 (8185) 34-05-60 |
ООО “Ненецкая управляющая компания” — Нарьян-Мар
Учреждение
| Учреждение | ООО “Ненецкая управляющая компания” — Нарьян-Мар |
| Район | |
| |
| Адрес организации | Ненецкий автономный округ, Нарьян-Мар, улица Ленина, 19 |
| Сайт | http://nuk83.ru |
| Режим работы | нет информации |
| Регион РФ | Ненецкий автономный округ |
| E-mail | nuk83@list.ru |
| Номера телефонов | +7 (81853) 4-99-48 |
Севержилкомсервис — Нарьян-Мар
Где получить
| Учреждение | Севержилкомсервис — Нарьян-Мар |
| В каком районе находится | |
| |
| Сайт организации | http://sgks.ru |
| Почта | |
| Телефон | +7 (818) 534-29-60 |
| Часы работы | нет информации |
| Адрес учреждения | Ненецкий автономный округ, Нарьян-Мар, улица Рыбников, 17б |
| В каком регионе РФ находится | Ненецкий автономный округ |
ООО УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ” ПОК И ТС “ — Нарьян-Мар
Где выдают
| Название учреждения | ООО УПРАВЛЯЮЩАЯ КОМПАНИЯ ” ПОК И ТС “ — Нарьян-Мар |
| В каком районе находится | |
| |
| Адрес учреждения | Ненецкий автономный округ, Нарьян-Мар, улица Профессора Чернова, 7 |
| Режим работы | нет информации |
| Регион | Ненецкий автономный округ |
| Website | http://ukpocits.ru |
| Телефоны | телефон отсутствует |
| Mail | ukpokits@mail.ru |
МП ЗР “Севержилкомсервис” — Нарьян-Мар
Организация
| Название учреждения | МП ЗР “Севержилкомсервис” — Нарьян-Мар |
| В каком районе | |
| |
| В каком регионе РФ находится | Ненецкий автономный округ |
| Номер телефона | +7 (81853) 4-29-60 |
| Время работы | нет информации |
| Адрес организации | Ненецкий автономный округ, Нарьян-Мар, улица Рыбников, 17а |
| Website | http://uksgks.ru |
| E-mail | ogks@atnet.ru |
ООО “БАЗИС” — Нарьян-Мар
Куда обращаться
| Название | ООО “БАЗИС” — Нарьян-Мар |
| В каком районе находится | |
| |
| Mail | bazisnm@yandex.ru |
| Сайт учреждения | http://www.bazisnao.ru |
| Адрес организации | Ненецкий автономный округ, Нарьян-Мар, улица Ленина, 19 |
| Номера телефонов | телефон отсутствует |
| Часы работы | нет информации |
| Регион | Ненецкий автономный округ |
ООО «Управляющая компания «Нарьян-Марстрой»
Где выдают
| Название организации | ООО «Управляющая компания «Нарьян-Марстрой» |
| Район | |
| |
| Часы работы | нет информации |
| Сайт организации | http://www.uknmstroi.ru |
| Адрес организации | Ненецкий автономный округ, Нарьян-Мар, улица Рыбников, 6а |
| Номера телефонов | +7 (81853) 2-18-72 |
| Регион | Ненецкий автономный округ |
| E-mail | uk.naryan-marstroi@yandex.ru |
ООО “Коми-Сервис” — Нарьян-Мар
Где оформить
| Название организации | ООО “Коми-Сервис” — Нарьян-Мар |
| В каком районе находится | |
| |
| Регион РФ | Ненецкий автономный округ |
| Телефон | +7 (81853) 4-14-66 |
| Website | http://коми-сервис.рф |
| Какой адрес | Ненецкий автономный округ, Нарьян-Мар, улица Ленина, 35б |
| E-mail | komi-service@mail.ru |
| Время работы | нет информации |
ООО “СОДРУЖЕСТВО” — Нарьян-Мар
Где получить
| Название учреждения | ООО “СОДРУЖЕСТВО” — Нарьян-Мар |
| Район | |
| |
| Website | https://sodryzestvo.ru |
| E-mail | ooo_sodryzestvo@mail.ru |
| Телефоны | телефон отсутствует |
| Какой адрес | Ненецкий автономный округ, Нарьян-Мар, Первомайская улица, 35 |
| Режим работы | нет информации |
| Регион РФ | Ненецкий автономный округ |
ООО УК “Уютный дом” — Нарьян-Мар
Где получить
| Название | ООО УК “Уютный дом” — Нарьян-Мар |
| Район | |
| |
| Сайт организации | https://ukdom83.ru |
| Какой адрес | Ненецкий автономный округ, Нарьян-Мар, улица Ленина, 39 |
| Электронная почта | ukdom83@mail.ru.ru |
| Когда работает | нет информации |
| Регион РФ | Ненецкий автономный округ |
| Телефон | телефон отсутствует |
Товарицество собственников жилья “Дворянское гнездо” — Нарьян-Мар
Где выдают
| Название учреждения | Товарицество собственников жилья “Дворянское гнездо” — Нарьян-Мар |
| Район | |
| |
| Телефоны | +7 (911) 558-53-85 |
| Site | |
| Когда работает | нет информации |
| Какой адрес | Ненецкий автономный округ, Нарьян-Мар, улица Ленина, 39 |
| Электронная почта | tsj-nao@mail.ru |
| В каком регионе | Ненецкий автономный округ |
ОАО «Нарьян-Марокргаз»
Учреждение
| Название учреждения | ОАО «Нарьян-Марокргаз» |
| Район | |
| |
| Почта | |
| Номер телефона | +7 (818) 534-19-51 |
| Адрес организации | Ненецкий автономный округ, Нарьян-Мар, улица Смидовича, 21б |
| Режим работы | нет информации |
| Сайт | |
| Регион | Ненецкий автономный округ |
Водоканал — Нарьян-Мар
Учреждение
| Название | Водоканал — Нарьян-Мар |
| В каком районе | |
| |
| E-mail | |
| Какой адрес | Ненецкий автономный округ, Нарьян-Мар, Рабочая улица, 18 |
| Регион | Ненецкий автономный округ |
| Site | |
| Телефонный номер | +7 (81853) 4-25-73 |
| Часы работы | нет информации |
