Горячее водоснабжение — централизованное снабжение потребителей горячей водой, которое, осуществляется в Белеве круглосуточно в необходимых объёмах. Чтобы круглый год качественно предоставлять услугу необходимо проведение профилактических и сервисных работ, для чего на непродолжительное время приостанавливается подача горячей воды. Обычно, такие работы осуществляют вне отопительного сезона (летом).
Требования к горячей воде
Правила подачи горячей воды регламентируются в Постановлении № 354 Правительства РФ от 06.05.11:
- бесперебойная круглосуточная подача в течение всего года;
- соответствие свойств и состава подаваемых ресурсов соответствующим санитарным нормам и правилам;
- подача под давлением в границах от 0,03 до 0,45 Мпа (замер ведётся на точке разбора);
- допустимое отклонение температуры подаваемой воды в Белеве от нормы в пределах: до 5°С — ночью и до 3°С — днём.
Как узнать график отключения горячей воды
Получить информацию о сроках профилактического отключения горячего водоснабжения можно:
- в офисе поставщика услуги в Белеве;
- у представителей обслуживающей компании (ЖЭК, ТСЖ).
Сколько может не быть воды
Существуют предельные сроки, на которые поставщик может ограничить подачу тёплой воды. Они зафиксированы в ПП № 354 от 06.05.11:
суммарно не более 8 часов в течение месяца, максимальная длительность одного перерыва в предоставлении услуги не может превышать 4 часов; при серьёзных авариях — максимум 24 часа подряд.
СанПиН 2.1.4.2496-09 (п.3.1.11) устанавливает, что в летнее время могут быть проведены профилактические мероприятия, целью которых становится обеспечение безотказного функционирования горячего водоснабжения в зимний сезон с октября по апрель. Максимальная длительность таких работ и ремонта не может превышать 14 суток.Ответственность за нарушение правил подачи горячей воды
Нарушение должностными лицами и сотрудниками, ответственными за круглосуточное предоставление горячего водоснабжения в Белеве, ПП № 354 от 06.05.11, является основанием для их привлечения к административной ответственности по ст. 7.23 КоАП РФ.
Сумма штрафа может составить:
- от 500 до 1 000 рублей — для должностных лиц;
- от 5 000 до 10 000 рублей для юридических лиц.
Перерасчёт стоимости
Любой потребитель горячей воды, которому предоставлена услуга ненадлежащего качества, может претендовать на проведение перерасчёта стоимости в размере:
- при подаче теплоносителя, температура которого не отвечает установленным нормативам: на 0,1% размера платы за каждые три градуса отклонения. Если температура воды не превышает 40°С — расчёт должен быть как за холодную воду;
- за каждый час отсутствия услуги дольше установленной нормы — 0,15% от размера платы за каждый час зафиксированной просрочки;
- при оказании услуги, с нарушениями норм СанПин — на размер суточной платы за время фиксации нарушения, вне зависимости от показаний счётчика;
- при отклонении давления в системе не более чем на 25% — на 0,1% от стоимости, если давление упало более, чем на 25% — считается что предоставляется услуга низкого качества и оплата понижается на размер суточного тарифа, вне зависимости от показаний прибора учёта горячей воды.
Муниципальное унитарное предприятие муниципального образования город Белев Белевского района «Белевское коммунальное хозяйство»
Куда обратиться
| Название учреждения | Муниципальное унитарное предприятие муниципального образования город Белев Белевского района «Белевское коммунальное хозяйство» |
| Район | Белевский |
 | |
| Время работы | нет информации |
| mup-adm@yandex.ru | |
| Телефонный номер | +7 (48742) 4-27-47 |
| В каком регионе | Тульская область |
| Сайт организации | http://belev.tulobl.ru |
| Адрес организации | Тульская область, Белевский район, Белев, Спортивная улица |
Карта и адрес
Белевское обособленное подразделение
Где выдают
| Учреждение | Белевское обособленное подразделение |
| В каком районе находится | Белевский |
| | |
| Почта | hotline@oeirc.ru |
| В каком регионе | Тульская область |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00 пятница: с 08:00 до 15:45 |
| Сайт учреждения | http://oeirc.ru |
| Адрес | Тульская область, Белевский район, Белев, Спортивная улица |
| Номер телефона | +7 (4872) 70-55-07 |
