Горячее водоснабжение — централизованное снабжение потребителей горячей водой, которое, осуществляется в Андреаполе круглосуточно в необходимых объёмах. Чтобы круглогодично качественно предоставлять услугу требуется проведение профилактических и сервисных мероприятий, для чего временно прекращается подача горячей воды. Обычно, такие работы осуществляют вне отопительного периода (летом).
Требования к горячему водоснабжению
Правила подачи горячей воды определены в Постановлении № 354 Правительства Российской Федерации от 06.05.11:
- бесперебойная круглогодичная подача;
- соответствие свойств и состава подаваемых ресурсов установленным СанПиН;
- давление в системе в границах от 0,03 до 0,45 Мпа (замер ведётся на точке разбора);
- допускается отклонение температуры подаваемой воды в Андреаполе от нормы в пределах: до 5°С — ночью и до 3°С — днём.
Как узнать график отключения горячей воды
Получить информацию о сроках временного прекращения предоставления услуги можно:
- в офисе поставщика услуги в Андреаполе;
- в обслуживающей многоквартирный дом компании (ЖЭК, ТСЖ).
На какой период можно отключать горячее водоснабжение
Существуют максимальные сроки, на которые поставщик может отключить предоставление горячего водоснабжения. Они определены в ПП № 354 от 06.05.11:
суммарно не более 8 часов в течение месяца, максимальная длительность одного отключения не может быть дольше четырёх часов; при масштабных авариях — максимум 24 часа подряд.
СанПиН 2.1.4.2496-09 (п.3.1.11) устанавливает, что в летний сезон могут быть назначены профилактические работы, направленные на обеспечение бесперебойной подачи воды в зимний период с октября по апрель. Максимальная продолжительность таких работ и ремонтов должна быть более 14 календарных дней.Ответственность за нарушение требований к подаче горячей воды
Нарушение должностными лицами и работниками, ответственными за бесперебойную подачу горячей воды в Андреаполе, ПП № 354 от 06.05.11, является основанием для их привлечения к административной ответственности по ст. 7.23 Кодекса об административных нарушениях Российской Федерации.
Сумма штрафа может составить:
- от 500 до 1 тыс. рублей — для должностных лиц;
- от 5 тыс. до 10 тыс. рублей для юридических лиц.
Перерасчёт стоимости
Любой потребитель горячей воды, которому предоставлена услуга ненадлежащего качества, может претендовать на проведение перерасчёта стоимости в размере:
- при подаче теплоносителя, температура которого не соответствует установленным нормативам: на 0,1% размера платы за каждые три градуса отклонения. Если температура воды менее 40°С — счёт должен быть выставлен как за холодную воду;
- за каждый час отсутствия услуги сверх установленной нормы — 0,15% от размера платы за каждый час зафиксированной просрочки;
- при оказании услуги, с нарушениями норм СанПин — на размер суточной платы за время фиксации нарушения, вне зависимости от показаний счётчика;
- при отклонении давления в системе не более чем на 25% — на 0,1% от стоимости, если давление уменьшилось более, чем на 25% — считается что предоставляется услуга низкого качества и оплата понижается на размер суточного тарифа, независимо от показаний прибора учёта горячей воды.
Водокомплекс — Андреаполь
Где выдают
| Название организации | Водокомплекс — Андреаполь |
| Район | Андреапольский |
 | |
| Сайт | http://ooo-uknd.ru |
| Адрес организации | Тверская область, Андреапольский район, Андреаполь, улица Авиаторов, 58 |
| Телефонный номер | +7 (910) 647-28-29 |
| Часы работы | нет информации |
| Регион РФ | Тверская область |
Районный ЕРКЦ — Андреаполь
Где выдают
| Название | Районный ЕРКЦ — Андреаполь |
| Район | Андреапольский |
| | |
| Время работы | понедельник-пятница: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| Сайт учреждения | http://www.erkc-tver.ru |
| Почта | |
| Адрес | Тверская область, Андреапольский район, Андреаполь, улица Авиаторов, 59 |
| Телефоны | +7 (4826) 73-27-54 8 (800) 234-30-69 |
| Регион | Тверская область |
Водоканал — Андреаполь
Организация
| Название учреждения | Водоканал — Андреаполь |
| Район | Андреапольский |
| | |
| Номера телефонов | +7 (48267) 3-25-42 |
| Website | http://город-андреаполь.рф |
| Адрес учреждения | Тверская область, Андреапольский район, Андреаполь, улица 50 лет Октября, 31б |
| Режим работы | нет информации |
| Регион РФ | Тверская область |
