Жилищно-коммунальное хозяйство – область, в которой часто случаются конфликтные ситуации между жителями и управляющей организацией. Почти любой потребитель коммунальных услуг имел дело с отказом УК выполнять предусмотренные договором обязательства. При этом не все граждане осведомлены о методах защиты собственных прав.
Спорные ситуации
В числе затруднений, с которыми сталкиваются граждане в сфере жилищно-коммунального хозяйства в Великих Луках:
- Неправомерное увеличение расценок на предоставляемые услуги;
- Невыполнение плановых ремонтных процедур;
- Залив квартиры;
- Проблемы с подачей отопления;
- Навязывание бесполезных услуг;
- Незаконная эксплуатация мест общего пользования, придомовой территории;
- Заказ повторного расчета суммы платежа в случае ошибочного выставления счёта;
- Незаконное создание ТСЖ.
Досудебное решение спора
Если УК не выполняет условия подписанного соглашения, владелец жилого помещения либо ответственный квартиросъёмщик сперва должен передать ей письменную жалобу. Когда это действие не совершено, исковое заявление будет отклонено судом в соответствии ст. 135 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.
Документ готовится в письменной форме, должен включать :
- Реквизиты контрагентов;
- Факты нарушения со ссылкой на нормативные документы, пункты договора на обслуживание;
- Доказательства описанных событий;
- Предварительный расчёт финансового вреда, если он был нанесен.
Сроки обработки претензии зависят от предъявленных требований. Если жалоба касается качества оказываемых услуг, ответ обязан быть дан в течение 3 рабочих дней с даты ее принятия.
При чрезвычайных случаях, например, когда выявлен устойчивый запах газа, претензия должна рассматриваться немедленно. В других случаях управляющая организация должна реагировать на обращение в течение 30 дней.
Конфликт между управляющими компаниями
Согласно ст. 161 управлять многоквартирным домом вправе лишь одна организация, а потому иногда возникают споры между юридическими лицами за это право. Решить такой конфликт возможно двумя способами :
- На собрании собственников квартир;
- В судебной инстанции в Великих Луках;
- Когда дело передается в судебный орган, как правило, оно рассматривается арбитражной комиссией.
Юридическая помощь
Помощь юриста – действенная мера решения споров в области ЖКХ. Профильный специалист способен :
- Дать предварительную консультацию по урегулированию ситуации;
- Заключить договор на приемлемых для заказчика условиях;
- Составить жалобу, исковое заявление;
- Собрать доказательства, подтверждающие требования по иску;
- Подать документы в судебный орган в Великих Луках;
- Преодолеть все стадии судебного заседания;
- В случае надобности оспорить решение суда в вышестоящей инстанции;
- Проконтролировать исполнительное производство.
Судебный участок мирового судьи № 2 — Великие Луки
Куда обратиться
| Название | Судебный участок мирового судьи № 2 — Великие Луки |
| Район | |
| |
| Телефоны | +7 (81153) 3-75-87 |
| Сайт учреждения | http://mirsud.pskov.ru |
| Email | su2@mirsud.pskov.ru |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Адрес | Псковская область, Великие Луки, Пионерская улица, 9 |
| Регион | Псковская область |
Судебный участок мирового судьи № 33 — Великие Луки
Где получить
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 33 — Великие Луки |
| В каком районе находится | |
| |
| Email | su33@mirsud.pskov.ru |
| Телефон | +7 (81153) 3-19-70 |
| Время работы | понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| В каком регионе | Псковская область |
| Адрес организации | Псковская область, Великие Луки, улица Карла Либкнехта, 11 |
| Website | http://mirsud.pskov.ru |
Судебный участок мирового судьи № 34 — Великие Луки
Куда обратиться
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 34 — Великие Луки |
| В каком районе находится | |
| |
| E-mail | su34@mirsud.pskov.ru |
| Сайт | http://mirsud.pskov.ru |
| В каком регионе РФ | Псковская область |
| Телефоны | +7 (81153) 3-11-65 |
| Адрес учреждения | Псковская область, Великие Луки, улица Карла Либкнехта, 11 |
| Время работы | понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
Судебный участок мирового судьи № 35 — Великие Луки
Куда обратиться
| Название | Судебный участок мирового судьи № 35 — Великие Луки |
| Район | |
| |
| Телефоны | +7 (81153) 3-15-77 |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| E-mail | su35@mirsud.pskov.ru |
| Регион РФ | Псковская область |
| Какой адрес | Псковская область, Великие Луки, улица Карла Либкнехта, 11 |
| Сайт учреждения | http://mirsud.pskov.ru |
Судебный участок мирового судьи № 36 — Великие Луки
Где выдают
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 36 — Великие Луки |
| В каком районе находится | |
| |
| Адрес учреждения | Псковская область, Великие Луки, улица Карла Либкнехта, 11 |
| В каком регионе | Псковская область |
| Телефонный номер | +7 (81153) 3-18-85 |
| E-mail | su36@mirsud.pskov.ru |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Сайт учреждения | http://mirsud.pskov.ru |
Судебный участок мирового судьи № 39 — Великие Луки
Куда обращаться
| Название организации | Судебный участок мирового судьи № 39 — Великие Луки |
| В каком районе находится | |
| |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Какой адрес | Псковская область, Великие Луки, улица Карла Либкнехта, 11 |
| Email | su39@mirsud.pskov.ru |
| Сайт учреждения | http://mirsud.pskov.ru |
| В каком регионе РФ | Псковская область |
| Номера телефонов | +7 (81153) 3-11-60 |
Судебный участок мирового судьи № 40 — Великие Луки
Учреждение
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 40 — Великие Луки |
| В каком районе | |
| |
| Адрес организации | Псковская область, Великие Луки, улица Карла Либкнехта, 11 |
| В каком регионе | Псковская область |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Почта | su40@mirsud.pskov.ru |
| Телефонный номер | +7 (81153) 3-18-40 |
| Website | http://mirsud.pskov.ru |
Великолукский районный суд — Великие Луки
Где оформить
| Название учреждения | Великолукский районный суд — Великие Луки |
| Район | |
| |
| Адрес учреждения | Псковская область, Великие Луки, улица Карла Либкнехта, 18, корпус 1 |
| E-mail | velikoluksky.psk@sudrf.ru |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Номер телефона | +7 (81153) 5-68-00 +7 (81153) 5-07-10 |
| В каком регионе | Псковская область |
| Сайт | http://velikoluksky.psk.sudrf.ru |
Великолукский городской суд — Великие Луки
Где выдают
| Название организации | Великолукский городской суд — Великие Луки |
| В каком районе находится | |
| |
| Сайт | http://velikolukskygor.psk.sudrf.ru |
| В каком регионе РФ | Псковская область |
| Mail | velikolukskygor.psk@sudrf.ru |
| Телефоны | +7 (81153) 3-83-98 +7 (81153) 3-84-18 |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Адрес | Псковская область, Великие Луки, улица Пушкина, 10, корпус 1 |
