Собственники и арендаторы квартир в селе Воскресенское Саратовская область, владельцы частных домохозяйств, часто встречаются с неудовлетворительным качеством обслуживания в сфере жилищно-коммунальных услуг. При непосредственном нарушении отечественного законодательства, неудовлетворительном выполнении своих должностных обязанностей, возможно написать жалобу, оформив её в бумажном либо электронном виде.
Куда направить жалобу на ЖКХ
Коммунальные услуги в селе Воскресенское Саратовская область оказывают подрядчики 2-х форм собственности: государственной, в том числе муниципальной, и коммерческой. Компании, независимо от форм собственности, обязаны соблюдать нормы закона, регулирующего область их деятельности. Если потребитель столкнулся с нарушением, он имеет право заявить о них, написав жалобу:
- директору коммунального предприятия, организации, предоставляющей проживающим услуги;
- председателю товарищества собственников жилья управляющего субъекта;
- в Жилищную инспекцию;
- в виде искового заявления в суд;
- в адрес Роспотребнадзора;
- в местную администрацию в селе Воскресенское Саратовская область.
На что можно подать жалобу
Законодательная база, ответственная за сферу ЖКХ, состоит из:
- Жилищного кодекса РФ;
- ПП № 534 от 06.05.11 г., № 772 от 16.12.06 г., № 47 от 28.01.06 г.;
- других федеральных, муниципальных постановлений.
Дополнительно устанавливать правила оказания жилищно-коммунальных услуг разрешено на основании решения собрания собственников многоквартирных домов в селе Воскресенское Саратовская область. Они указываются в контракте, заключённом с управляющей компанией, местной администрацией. Также такое право есть у администрации ТСЖ. Чтобы гарантировать надлежащее санитарное состояние, гигиенические, эпид. условия, обслуживающая организация должна следовать СанПиН. Несоблюдение сан. норм – веский повод написать жалобу.
Граждане, официально проживающие в помещении, могут жаловаться на:
- ненадлежащее качество предоставляемых услуг: отсутствие подачи горячей, холодной воды, низкая температура в помещении, недостаточное давление, с чем сталкиваются жители верхних этажей, скачки напряжения; холодные батареи;
- плохое состояние жилых объектов, находящихся в ведомстве управляющей компании: отсутствие ремонта, отказ в оказании некоторых услуг из перечня либо эпизодическое их оказание;
- жульничество с тарифами: односторонний пересмотр тарифов, произвольный перерасчёт;
- нарушение сроков проведения кап. ремонта, удорожание сметы на его проведении;
- высокая влажность, присутствие гриба, промерзание стен и остальные признаки, говорящие о несоответствующем санитарном, гигиеническом, эпидемиологическом состоянии жилья;
- игнорирование жалоб, несоблюдение сроков их рассмотрения;
- отказ дать информацию о стоимости, качестве работ, отчёты об оказанных услугах за прошедший период.
Перечень для претензий не ограничен перечисленными причинами и может быть увеличен, например, если дома не соответствуют требованиям благоустройства (нарушение сроков вывоза мусора, запоздалая откачка септиков и т. д.)
Как написать и куда подавать
В законе отсутствуют требования по составлению претензии. Поэтому она может быть написана в произвольной форме, при условии, что содержит:
- персональную информацию сторон;
- предмет;
- факты, подтверждающие описанные претензии;
- требования, которые удовлетворят заявителя;
- дата составления, подпись.
Собственники и арендаторы могут обратиться онлайн:
- в Прокуратуру РФ в селе Воскресенское Саратовская область;
- в Жилищную инспекцию;
- в Роспотребнадзор;
- к представителям муниципальных, государственных органов.
Правила оформления, рассмотрения электронных жалоб аналогичны бумажным. При подаче через интернет заявитель идентифицируется на основании персонального аккаунта в системе «Госуслуги». В МФЦ в селе Воскресенское Саратовская область подать жалобу на ЖКХ возможности нет.
Администрация МО «Березниковское сельское поселение»
Где получить
| Название учреждения | Администрация МО «Березниковское сельское поселение» |
| Район | Бабушкинский |
 | |
| Когда работает | понедельник-пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Адрес | Вологодская область, Бабушкинский район, село Воскресенское, Центральная улица, 26 |
| Номера телефонов | +7 (81745) 4-62-72 |
| bereznikovskoe.poselenie@yandex.ru | |
| Регион РФ | Вологодская область |
| Сайт | http://www.bereznykovskoe.ru |
Карта
Администрация МО «Воскресенское»
Организация
| Название учреждения | Администрация МО «Воскресенское» |
| Район | Череповецкий |
| | |
| Site | http://voskresenskoe35.ru |
| В каком регионе РФ находится | Вологодская область |
| mo-voskresenskoe@yandex.ru | |
| Какой адрес | Вологодская область, Череповецкий район, село Воскресенское, Советская улица, 38 |
| Режим работы | нет информации |
| Номера телефонов | +7 (8202) 66-33-09 |
