Собственники и арендаторы квартир в селе Успенское Краснодарский край, владельцы частных домохозяйств, часто сталкиваются с низким качеством обслуживания в сфере жилищно-коммунальных услуг. При прямом нарушении российского законодательства, неудовлетворительном выполнении своих должностных обязанностей, можно написать жалобу, оформив её в бумажном или электронном виде.
Куда направить жалобу на коммунальные службы
Коммунальные услуги в селе Успенское Краснодарский край оказывают подрядчики двух форм собственности: государственной, в том числе муниципальной, и частной. Все они должны блюсти нормы закона, регулирующего область их деятельности. Если потребитель столкнулся с непорядком, он может заявить о них, подав жалобу:
- руководству коммунального предприятия, организации, обеспечивающей квартиру ресурсами;
- председателю товарищества собственников жилья управляющего субъекта;
- в Жилинспекцию;
- в виде искового заявления в суд;
- в адрес Роспотребнадзора;
- в местную администрацию в селе Успенское Краснодарский край.
На что можно оформить жалобу
Нормативная база, регулирующая сферу ЖКХ, состоит из:
- Жилищного кодекса Российской Федерации;
- Постановления Правительства № 534 от 06.05.11 г., № 772 от 16.12.06 г., № 47 от 28.01.06 г.;
- иных федеральных, муниципальных актов.
Также вводить правила предоставления услуг ЖКХ разрешено на основании решения собственников многоквартирных домов в селе Успенское Краснодарский край. Они прописываются в контракте, заключённом с управляющей компанией, местной администрацией. Также такое право есть у администрации ТСЖ. Чтобы обеспечить должное санитарное состояние, гигиенические, эпидемиологические условия, обслуживающая компания должна придерживаться СанПиН. Несоблюдение санитарных норм – веский повод подать жалобу.
Жильцы, занимающие жилое помещение на законных основаниях, имеют право пожаловаться на:
- ненадлежащее качество предоставляемых услуг: отсутствие подачи горячей, холодной воды, низкая температура в помещении, недостаточное давление, что случается у жителей верхних этажей, перепады напряжения; холодные батареи;
- плохое состояние жилищного фонда, находящегося в ведомстве управляющей организации: отсутствие ремонтных работ, отказ в предоставлении некоторых услуг из перечня либо эпизодическое их оказание;
- махинации с тарифами: односторонний пересмотр тарифов, произвольный перерасчёт;
- нарушение сроков проведения капитального ремонта, завышение сметы на его проведении;
- высокая влажность, присутствие грибков, промерзание стен и остальные симптомы, свидетельствующие о ненадлежащем санитарном, гигиеническом, эпидемиологическом состоянии жилых и общих помещений;
- игнорирование жалоб, нарушение сроков их рассмотрения;
- отказ предоставить данные о стоимости, качестве работ, отчёты об оказанных услугах за прошедший период.
Список для претензий не ограничен указанными причинами и может быть расширен, например, если дома не соответствуют требованиям благоустройства (нарушение сроков вывоза бытовых отходов, несвоевременная откачка септиков и др.)
Как написать и куда направлять
В законе отсутствуют требования по составлению претензии. Поэтому она может быть оформлена в произвольной форме, при условии, что содержит:
- персональную информацию сторон;
- предмет;
- факты, подтверждающие описанные претензии;
- требования, которые удовлетворят заявителя;
- дата составления, подпись.
Собственники и арендаторы могут обратиться онлайн:
- в Прокуратуру РФ в селе Успенское Краснодарский край;
- в Жилинспекцию;
- в Роспотребнадзор;
- в органы местной и федеральной власти.
Правила оформления, рассмотрения электронных заявлений соответствуют бумажным. При подаче онлайн гражданин идентифицируется на основании персонального аккаунта в системе «Госуслуги». В МФЦ в селе Успенское Краснодарский край подать жалобу на ЖКХ возможности нет.
Администрация Успенского сельского поселения
Организация
| Название организации | Администрация Успенского сельского поселения |
| Район | Одинцовский |
 | |
| uspenskoeglava@mail.ru | |
| Site | http://www.uspenskoe-admin.ru |
| Какой адрес | Московская область, Одинцовский район, село Успенское, Советская улица, 19 |
| Регион РФ | Московская область |
| Режим работы | нет информации |
| Телефоны | +7 (495) 634-81-47 |
