Жильцы многоквартирных домов в селе Черниговка, владельцы частных домохозяйств, регулярно сталкиваются с низким качеством обслуживания в сфере жилищно-коммунальных услуг. При прямом нарушении отечественного законодательства, неудовлетворительном выполнении своих должностных обязанностей, можно подать претензию, оформив её в бумажном или электронном виде.
Куда обратиться с жалобой на коммунальные службы
Коммунальные услуги в селе Черниговка оказывают подрядчики двух форм собственности: государственной, в том числе муниципальной, и частной. Все они должны блюсти нормы закона, регулирующего сферу их деятельности. Если гражданин столкнулся с нарушением, он может заявить об этом, подав жалобу:
- руководству коммунального предприятия, организации, обеспечивающей квартиру ресурсами;
- председателю ТСЖ управляющего субъекта;
- в Жилищную инспекцию;
- в виде искового заявления в судебную инстанцию;
- в адрес Роспотребнадзора;
- в органы местного муниципалитета в селе Черниговка.
На что можно оформить жалобу
Законодательная база, регулирующая сферу коммунального хозяйства, состоит из:
- Жилищного кодекса Российской Федерации;
- Постановления Правительства № 534 от 06.05.11 г., № 772 от 16.12.06 г., № 47 от 28.01.06 г.;
- иных федеральных, муниципальных актов.
Также вводить правила оказания жилищно-коммунальных услуг могут на основании решения собрания собственников многоквартирных домов в селе Черниговка. Они указываются в договоре, подписанном с управляющей компанией, местной администрацией. Также данное право есть у администрации ТСЖ. Чтобы гарантировать надлежащее санитарное состояние, гигиенические, эпидемиологические условия, обслуживающая компания должна придерживаться СанПиН. Несоблюдение сан. норм – достаточный повод написать жалобу.
Жильцы, занимающие жилое помещение на законных основаниях, могут пожаловаться на:
- низкое качество предоставляемых услуг: отсутствие горячей, холодной воды, низкая температура в помещении, недостаточное давление, что случается у жителей верхних этажей, скачки напряжения; холодные батареи;
- ненадлежащее состояние жилых объектов, находящихся в ведомстве управляющей компании: отсутствие ремонта, отказ в оказании некоторых услуг из перечня либо эпизодическое их оказание;
- жульничество с тарифами: односторонний пересмотр тарифов, произвольный перерасчёт;
- смещение сроков проведения капитального ремонта, завышение сметы на его проведении;
- высокая влажность, наличие гриба, промерзание стен и другие признаки, свидетельствующие о несоответствующем санитарном, гигиеническом, эпидемиологическом состоянии жилья;
- игнорирование жалоб, несоблюдение сроков их рассмотрения;
- отказ дать информацию о стоимости, качестве работ, отчёты об оказанных услугах за прошлый период.
Перечень жалоб не ограничен указанными причинами и может быть увеличен, например, если дома не соответствуют требованиям благоустройства (нарушение сроков вывоза бытовых отходов, запоздалая откачка септиков и т. д.)
Как составить и куда направлять
В законе отсутствуют правила, как составить жалобу. Поэтому она может быть оформлена в произвольной форме, при условии, что содержит:
- персональные данные сторон;
- предмет;
- факты, подтверждающие описанные претензии;
- требования, которые удовлетворят заявителя;
- дата оформления, подпись.
Кроме того, жильцы имеют возможность пожаловаться через интернет:
- в Прокуратуру РФ в селе Черниговка;
- в Жилищную инспекцию;
- в Роспотребнадзор;
- в органы местной и федеральной власти.
Правила подачи, рассмотрения электронных заявлений соответствуют бумажным. При подаче онлайн заявитель идентифицируется на основании данных аккаунта в системе «Госуслуги». В МФЦ в селе Черниговка подать жалобу на ЖКХ возможности нет.
Черниговский районный суд — Черниговка
Куда обращаться
| Название организации | Черниговский районный суд — Черниговка |
| В каком районе находится | Черниговский |
 | |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| chernigovsky.prm@sudrf.ru | |
| Адрес организации | Приморский край, Черниговский район, село Черниговка, улица Буденного, 16 |
| Телефонный номер | +7 (42351) 2-53-60 |
| Сайт учреждения | http://chernigovsky.prm.sudrf.ru |
| Регион РФ | Приморский край |
