Собственники и арендаторы квартир в поселке Красная Горбатка, владельцы частных домохозяйств, регулярно встречаются с плохим качеством выполнения работ в сфере жилищно-коммунальных услуг. При непосредственном нарушении отечественного законодательства, плохом сервисе, можно подать претензию, оформив её в письменном или электронном виде.
Куда обратиться с жалобой на коммунальные службы
Коммунальные услуги в поселке Красная Горбатка предоставляют организации 2-х форм собственности: государственной, в том числе муниципальной, и частной. Все они обязаны соблюдать нормы закона, регулирующего область их деятельности. Если потребитель столкнулся с нарушением, он может заявить о них, подав жалобу:
- руководству коммунального предприятия, компании, предоставляющей проживающим услуги;
- председателю ТСЖ управляющего субъекта;
- в Жилищную инспекцию;
- в виде искового заявления в суд;
- в адрес Роспотребнадзора;
- в органы местного муниципалитета в поселке Красная Горбатка.
На что можно оформить жалобу
Нормативная база, ответственная за сферу ЖКХ, состоит из:
- Жилищного кодекса Российской Федерации;
- Постановления Правительства № 534 от 06.05.11 г., № 772 от 16.12.06 г., № 47 от 28.01.06 г.;
- других федеральных, муниципальных постановлений.
Дополнительно вводить правила предоставления жилищно-коммунальных услуг могут на основании решения собрания собственников многоквартирных домов в поселке Красная Горбатка. Они прописываются в контракте, подписанном с управляющей компанией, местной администрацией. Также такое право есть у администрации ТСЖ. Чтобы гарантировать надлежащее санитарное состояние, гигиенические, эпидемиологические требования, обслуживающая компания должна придерживаться СанПиН. Несоблюдение санитарных правил – достаточный повод подать жалобу.
Жильцы, занимающие жилое помещение на законных основаниях, имеют право пожаловаться на:
- низкое качество оказываемых услуг: отсутствие подачи горячей, холодной воды, низкая температура ресурса, недостаточное давление, что случается у жителей верхних этажей, перепады напряжения; холодные батареи;
- ненадлежащее состояние жилищного фонда, находящегося в ведомстве управляющей организации: отсутствие ремонтных работ, отказ в предоставлении некоторых услуг из перечня либо нерегулярное их оказание;
- махинации с тарифами: одностороннее введение тарифов, произвольный перерасчёт;
- смещение сроков проведения капитального ремонта, завышение сметы на его проведении;
- высокая влажность, присутствие гриба, промерзание стен и другие симптомы, свидетельствующие о несоответствующем санитарном, гигиеническом, эпидемиологическом состоянии жилых и общих помещений;
- игнорирование жалоб, несоблюдение сроков их рассмотрения;
- отказ дать сведения о цене, качестве работ, отчёты об оказанных услугах за прошлый период.
Список жалоб не ограничен указанными причинами и может быть увеличен, например, если дома не соответствуют требованиям благоустройства (несоблюдение сроков вывоза бытовых отходов, запоздалая откачка септиков и т. д.)
Как написать и куда подавать
В законе отсутствуют требования по составлению претензии. Поэтому она может быть написана в произвольной форме, при условии, что содержит:
- персональную информацию сторон;
- предмет;
- факты, подтверждающие описанные претензии;
- требования, которые удовлетворят заявителя;
- дата оформления, подпись.
Собственники и арендаторы имеют возможность обратиться онлайн:
- в Прокуратуру РФ в поселке Красная Горбатка;
- в Жилинспекцию;
- в Роспотребнадзор;
- к представителям муниципальных, государственных органов.
Правила подачи, рассмотрения электронных заявлений аналогичны бумажным. При подаче онлайн гражданин идентифицируется на основании персонального аккаунта в системе «Госуслуги». В МФЦ в поселке Красная Горбатка подать жалобу на ЖКХ возможности нет.
Селивановский районный суд — Красная Горбатка
Где выдают
| Название | Селивановский районный суд — Красная Горбатка |
| Район | Селивановский |
 | |
| Адрес организации | Владимирская область, Селивановский район, поселок Красная Горбатка, Красноармейская улица, 10 |
| selivanovsky.wld@sudrf.ru | |
| Регион РФ | Владимирская область |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 08:30 до 17:30, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 08:30 до 16:15, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Номера телефонов | +7 (49236) 2-18-65 |
| Site | http://selivanovsky.wld.sudrf.ru |
