Жильцы многоквартирных домов в Данкове, владельцы частных домохозяйств, часто сталкиваются с плохим качеством обслуживания в жилищно-коммунальной сфере. При непосредственном нарушении отечественного законодательства, неудовлетворительном выполнении своих должностных обязанностей, возможно подать жалобу, оформив её в письменном либо электронном виде.
Куда обратиться с жалобой на ЖКХ
Услуги в сфере ЖКХ в Данкове оказывают подрядчики двух форм собственности: государственной, в том числе муниципальной, и коммерческой. Все они должны блюсти нормы законодательства, регулирующего область их деятельности. Если гражданин столкнулся с непорядком, он имеет право заявить об этом, написав жалобу:
- директору коммунального предприятия, компании, обеспечивающей квартиру ресурсами;
- председателю ТСЖ управляющего субъекта;
- в Жилинспекцию;
- подать иск в суд;
- в представительство Роспотребнадзора;
- в органы местного муниципалитета в Данкове.
На что можно оформить жалобу
Законодательная база, ответственная за сферу коммунального хозяйства, состоит из:
- Жилищного кодекса Российской Федерации;
- ПП № 534 от 06.05.11 г., № 772 от 16.12.06 г., № 47 от 28.01.06 г.;
- других федеральных, муниципальных актов.
Также устанавливать правила оказания услуг ЖКХ разрешено на основании решения собрания собственников многоквартирных домов в Данкове. Они указываются в договоре, подписанном с управляющей компанией, местной администрацией. Также данное право есть у администрации товарищества собственников жилья. Чтобы гарантировать надлежащее санитарное состояние, гигиенические, эпид. условия, обслуживающая организация должна следовать СанПиН. Нарушение сан. норм – веский повод написать жалобу.
Жильцы, занимающие жилое помещение на законных основаниях, имеют право пожаловаться на:
- ненадлежащее качество предоставляемых услуг: отсутствие подачи горячей, холодной воды, низкая температура в помещении, недостаточное давление, с чем сталкиваются жители верхних этажей, перепады напряжения; холодные батареи;
- ненадлежащее состояние жилищного фонда, находящегося в ведомстве управляющей организации: отсутствие ремонта, отказ в предоставлении некоторых услуг из перечня либо непостоянное их оказание;
- махинации с тарифами: одностороннее введение тарифов, произвольный перерасчёт;
- нарушение сроков проведения кап. ремонта, завышение сметы на его проведении;
- высокая влажность, наличие гриба, промерзание стен и остальные симптомы, свидетельствующие о несоответствующем санитарном, гигиеническом, эпидемиологическом состоянии жилых и общих помещений;
- игнорирование жалоб, несоблюдение сроков их рассмотрения;
- отказ дать данные о цене, качестве работ, отчёты о предоставленных услугах за прошлый период.
Список жалоб не ограничен указанными причинами и может быть расширен, например, если дома не соответствуют требованиям благоустройства (несоблюдение сроков вывоза бытовых отходов, несвоевременная откачка септиков и т. д.)
Как написать и куда подавать
В законодательных актах отсутствуют правила, как составить жалобу. Поэтому она может быть написана в произвольной форме, при условии, что содержит:
- персональную информацию сторон;
- предмет;
- факты, подтверждающие описанные претензии;
- требования, которые удовлетворят заявителя;
- дата оформления, подпись.
Собственники и арендаторы могут пожаловаться через интернет:
- в Прокуратуру РФ в Данкове;
- в Жилинспекцию;
- в Роспотребнадзор;
- к представителям муниципальных, государственных органов.
Правила подачи, рассмотрения электронных заявлений аналогичны бумажным. При подаче через интернет заявитель идентифицируется на основании персонального аккаунта в системе «Госуслуги». В МФЦ в Данкове подать жалобу на ЖКХ возможности нет.
Данковский городской суд
Куда обратиться
| Название | Данковский городской суд |
| В каком районе находится | Данковский |
 | |
| dankovsky.lpk@sudrf.ru | |
| Какой адрес | Липецкая область, Данковский район, Данков, улица Семеновского, 12 |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 12:45 |
| Номер телефона | +7 (47465) 6-63-60 |
| Регион РФ | Липецкая область |
| Сайт организации | http://dankovsud.lpk.sudrf.ru |
На карте
Администрация
Где получить
| Название организации | Администрация |
| Район | Данковский |
 | |
| Телефон | +7 (47465) 6-62-70 |
| Почта | admcity@dankov.lipetsk.ru |
| Время работы | нет информации |
| Адрес | Липецкая область, Данковский район, Данков, улица Володарского, 32 |
| Сайт учреждения | http://www.dankov-adm.ru |
| В каком регионе | Липецкая область |
Карта проезда
Данковская межрайонная прокуратура
Куда обратиться
| Учреждение | Данковская межрайонная прокуратура |
| В каком районе находится | |
 | |
| Какой адрес | Липецкая область, Данков, ул. Володарского, 34 |
| Номера телефонов | 8 (47465) 6-63-34 |
| Сайт организации | http://www.lipprok.ru/ |
| В каком регионе | Липецкая область |
| Когда работает | пн-пт 8:00–17:00; сб 9:00–13:00 |
| Почта | businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
