Каждому гражданину гарантируется охрана его прав и свобод, предусмотренных законодательством РФ.
Здравоохранение – одна из областей, в которых нередко происходят инциденты между медицинскими работниками и пациентами. Когда право на получение скорой и эффективной мед ицинской помощи было нарушено врачом, человеку предлагается набор вариантов защиты.
Поводы для обращения
Основным законом, регламентирующим взаимодействие граждан и врачей, считается ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации ». В документе в частности установлен список услуг, а также права, которые гарантированы гражданину при получении мед ицинской помощи. В числе самых частых проблем :
- Отказ записать на приём, диагностировать гражданина, предоставить мед помощь;
- Ошибки в постановке диагноза или назначении препаратов;
- Проявление халатности при вы полнении профессиональных обязанностей;
- Необоснованное увеличение стоимости лечебных процедур;
- Отказ принимать пациента по полису ОМС;
- Нарушение правил гигиены;
- Хамское поведение;
- Вымогание взятки.
Каждый из вышеупомянутых фактов считается достаточным для того, чтобы обратиться к юристу для получения помощи в подготовке жалобы.
Куда обращаться в Подпорожье (Подпорожский район)
Существует несколько структур, куда воз можно отправить письменную жалобу на действия доктора. В первую очередь документ направляется заведующему отделения, на ФИО глав ного врача поликлиники, где случился инцидент. Отреагировать на жалобу обязаны на протяжении 10 дней с момента её получения. Если меры реагирования не приняты, пациент должен обратиться в иные профильные структуры :
- Минздрав;
- Прокуратура;
- Отделение полиции;
- Фонд медицинского страхования;
- Судебный орган.
Как составить жалобу
Жалоба на нарушение прав пациента оформляется в письменном виде. Законодательством не предусмотрен образец заявления, поэтому документ составляется в свободной форме, но обязательно должны быть указаны :
- Данные заявителя и инстанции, куда он подает жалобу;
- Сущность инцидента, нарушения, допущенного врачом. Желательно, чтобы обстоятельства сопровождались ссылками на нормативно-правовые документы;
- Список просьб, какие обязаны быть выполнены по итогам рассмотрения претензии;
- Список документальных материалов, которые подтверждают факты, изложенные в заявлении;
- День, месяц, год написания;
- Подпись заявителя.
Документ допустимо подать лично либо отправить письмом. Ежели предусмотрена такая возможность, обратиться можно онлайн на официальном портале ведомства. Все заявления обрабатываются в соответствии с ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации ».
Юридическая помощь
Когда гражданин не знает, как самостоятельно написать жалобу, он имеет возможность обратиться к юристу, который поможет квалифицированно оформить документы, проинформирует о круге прав пациента, осуществит контроль того, чтобы ответ был получен в сроки, определенные законодательством.
Образец (пример) жалобы на врача

Судебный участок мирового судьи № 56 — Подпорожье
Где выдают
| Название учреждения | Судебный участок мирового судьи № 56 — Подпорожье |
| В каком районе находится | Подпорожский |
![]() | |
| Время работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Website | http://56.lo.msudrf.ru |
| Номер телефона | +7 (81365) 3-09-44 |
| mirsud56@mail.ru | |
| Адрес организации | Ленинградская область, Подпорожский район, Подпорожье, улица Строителей, 14 |
| В каком регионе РФ | Ленинградская область |
Карта
Судебный участок мирового судьи № 57 — Подпорожье
Где оформить
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи № 57 — Подпорожье |
| В каком районе находится | Подпорожский |
![]() | |
| Телефон | +7 (81365) 3-09-59 |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| mirsud57@mail.ru | |
| Сайт организации | http://57.lo.msudrf.ru |
| В каком регионе | Ленинградская область |
| Адрес организации | Ленинградская область, Подпорожский район, Подпорожье, Больничная улица, 19 |
Карта проезда
Подпорожский городской суд — Подпорожье
Куда обратиться
| Название учреждения | Подпорожский городской суд — Подпорожье |
| В каком районе находится | Подпорожский |
![]() | |
| Время работы | понедельник-четверг: с 08:45 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 пятница: с 08:45 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Телефоны | +7 (81365) 2-24-33 +7 (81365) 2-25-30 |
| podporoziesud.lo@sudrf.ru | |
| Адрес | Ленинградская область, Подпорожский район, Подпорожье, улица Планеристов, 5 |
| Регион | Ленинградская область |
| Site | http://podporozhsky.lo.sudrf.ru |


