Любому человеку гарантируется защита его прав и свобод, определённых законодательством России.
Здравоохранение – одна из областей, в которых нередко возникают инциденты между медицинскими сотрудниками и гражданами. Ежели право на получение быстрой и действенной мед помощи оказалось нарушено доктором, гражданину предлагается набор вариантов отстаивания своих интересов.
Поводы для обращения
Основным законом, регламентирующим взаимодействие пациентов и врачей, является ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ ». В документе в частности прописан список услуг и права, какие гарантированы человеку при обращении за мед ицинской помощью. Среди наиболее частых нарушений :
- Отказ зарегистрировать на приём, диагностировать гражданина, оказать мед ицинскую помощь;
- Ошибки в постановке диагноза или назначении лекарств;
- Демонстрация халатного отношения при ис полнении профессиональных обязанностей;
- Завышение стоимости лечебных процедур;
- Отказ в приеме гражданина по полису обязательного медицинского страхования;
- Нарушение гигиенических правил;
- Хамское отношение;
- Требование взятки.
Каждый из вышеперечисленных фактов является достаточным, чтобы получить помощь юриста в подготовке жалобы.
К кому обращаться в Болхове (Болховский район)
Имеется несколько инстанций, в которые можно отправить письменную претензию на поведение врача. В первую очередь документ направляется заведующему отделения, на ФИО глав ного врача медицинского учреждения, где случился конфликт. Рассмотреть претензию обязаны на протяжении 10 дней с даты её регистрации. Когда реакции нет, больной должен подать заявление в иные профильные структуры :
- Минздрав;
- Прокуратура;
- Отделение полиции;
- Фонд медицинского страхования;
- Судебный орган.
Как оформить жалобу
Жалоба на нарушение прав больного готовится в письменной форме. Законодательством не установлен бланк заявления, а потому документ пишется в произвольной форме, но непременно необходимо указать :
- Данные подателя и структуры, куда он подает жалобу;
- Сущность конфликта, проступка, совершенного врачом. Желательно, чтобы обстоятельства сопровождались ссылками на нормативные документы;
- Перечень просьб, которые должны быть выполнены в результате рассмотрения жалобы;
- Перечень документальных материалов, какие подтверждают факты, изложенные в заявлении;
- Дата написания;
- Подпись подателя.
Документ допустимо передать лично или же прислать письмом. Ежели предусмотрена такая возможность, пожаловаться можно через интернет на официальном сайте инстанции. Все заявления проходят обработку в порядке, установленном ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации ».
Юридическая помощь
Ежели гражданин не в курсе, как самостоятельно составить претензию, он может обратиться к юристу, который поможет правильно оформить документы, расскажет о круге прав пациента, проконтролирует, чтобы ответ был получен в сроки, предусмотренные законом.
Образец (пример) жалобы на врача
Судебный участок мирового судьи — Болхов
Куда обращаться
| Учреждение | Судебный участок мирового судьи — Болхов |
| В каком районе | Болховский |
 | |
| Адрес | Орловская область, Болховский район, Болхов, улица Ленина, 75 |
| Сайт организации | http://bolh.orl.msudrf.ru |
| В каком регионе РФ находится | Орловская область |
| Когда работает | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Электронная почта | bl_mirsud@adm.orel.ru |
| Телефоны | +7 (48640) 2-38-72 |
Адрес на карте
Болховский районный суд
Учреждение
| Название организации | Болховский районный суд |
| В каком районе | Болховский |
| | |
| bolhovsky.orl@sudrf.ru | |
| В каком регионе | Орловская область |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Телефоны | +7 (48640) 2-31-82 +7 (48640) 2-35-07 |
| Site | http://bolhovsky.orl.sudrf.ru |
| Адрес | Орловская область, Болховский район, Болхов, улица Ленина, 55 |
