Управляющая компания в селе Шалинское — организация, занимающаяся обслуживанием дома в рамках договора, подписанного с жильцами или местной администрацией.
Управляющая компания должна оказывать услуги определённого качества, которые не должны нарушать нормы законодательства РФ, регламентирующего сферу ЖКХ. Если гражданин недоволен качеством услуг, или компания нарушает условия контракта, он имеет право подать претензию.Куда жильцы могут направить жалобу на УК
Основной нормативный документ — Жилищный кодекс РФ. Согласно ЖК РФ контроль за качеством предоставляемых услуг возложен на органы жилищного надзора, представителей Прокуратуры, Роспотребнадзора в селе Шалинское. В компетенцию проверяющих входит как проверка жалоб домовладельцев, арендаторов, так и регулярные внеочередные проверки управляющих компаний.
Направить претензию в селе Шалинское гражданин может:
- в Жилинспекцию;
- в Прокуратуру;
- директору обслуживающей компании;
- Роспотребнадзор;
- подать исковое заявление в суд.
Если УК была выбрана после проведения муниципального конкурса, адресатом претензии жителя может быть сотрудник местной администрации в селе Шалинское.
Выбор адресата жалобы зависит от причин её написания.
Жалоба на руководство УК
Вручить претензию руководству управляющей компании можно, если:
- не устраивает качество оказываемых услуг: не вывозятся мусорные отходы, не убирается двор и т. д.;
- не соблюдаются условия выполнения работ согласно графику;
- управляющая компания отказывается предоставить смету о выполненных работах и собственных расходах;
- неудовлетворительное выполнение отдельными сотрудниками своих прямых обязанностей.
Руководителем управляющей компании может быть только лицо, сдавшее квалификационный экзамен. Поэтому он обязан обеспечивать определенное качество услуг, в срок отвечать на обращения и жалобы граждан. За несоблюдение данных обязанностей директор может быть уволен с лишением права возглавлять обслуживающую компанию.
С точки зрения законодателя, жалоба — форма претензии, попадающая под действие ФЗ № 2300-1. Наказание за нежелание удовлетворить требования, нарушение сроков, карается штрафом. При этом руководство может быть уволено, а компания в ряде случаев потеряет лицензию на право предоставлять услуги в сфере жилищно-коммунального хозяйства.Заявление в Жилинспекцию
Представительства жилищного надзора существуют в каждом субъекте РФ, имеют разветвлённую сеть во всех крупных населённых пунктах. Оснований для подачи мотивированной жалобы в ГЖИ может быть несколько:
- нарушение правил, стандартов, сроков обслуживания в вверенном жилом фонде;
- отказ выполнять решения общего собрания жильцов многоквартирного дома;
- предоставление услуг без лицензии или с нарушением её условий.
Обращение в Жилищную инспекцию в селе Шалинское можно и по иным вопросам, которые связаны с нарушениями требования ЖК РФ. Отказ в лицензии управляющей компании осуществляется после 3-х обоснованных жалоб, рассмотренных в течение года.
Написать жалобу можно самостоятельно, посетив любое отделение Госжилинспекции, через интернет, воспользовавшись сайтом Жилинспекции субъекта РФ, где расположено недвижимое имущество, либо отправить документы Почтой России.
Срок изучения претензии — 30 дней.Жалоба в Роспотребнадзор
Роспотребнадзор в селе Шалинское должен отреагировать на заявления граждан, связанные с нарушением санитарных, гигиенических, эпидемиологических норм при обслуживании многоквартирных домов.
Направить жалобу в инстанцию можно, если:
- управляющая компания отказывается регистрировать, изучать, удовлетворять устные, письменные претензии собственников, арендаторов жилья в многоквартирном доме;
- не соблюдаются требования по уборке дома, придомовой территории;
- стоимость услуг неоправданно завышена;
- игнорируется порядок подписания договоров с поставщиками ресурсов.
Также может быть проверено соблюдение нормативов шумо-, теплоизоляции, естественного освещения, температурного режима подаваемых ресурсов. Заключение может стать веским аргументом в суде для удовлетворения иска гражданина.
Жалоба в судебные инстанции
Обращаться к прокурору либо в суд в селе Шалинское следует только после получения негативных ответов из других организаций. Предметом жалобы в прокуратуру может стать:
- незаконный пересмотр тарифов управляющей компанией в сторону удорожания;
- выставление счёта за капитальный ремонт без предварительного согласования;
- отсутствие лицензии, деятельность компании в других регионах, не предусмотренных разрешением;
- регулярные нарушения прав жителей, пунктов договора.
Собственник или арендатор жилья, чьи права были нарушены, имеет возможность лично подать исковое заявление в порядке административного производства.
Манский районный суд — Шалинское
Куда обращаться
| Учреждение | Манский районный суд — Шалинское |
| В каком районе | Манский |
 | |
| Режим работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 18:00, перерыв: с 13:00 до 13:45 пятница: с 09:00 до 16:45, перерыв: с 13:00 до 13:45 |
| Сайт | http://mansk.krk.sudrf.ru |
| В каком регионе РФ | Красноярский край |
| Телефоны | +7 (39149) 2-23-15 +7 (39149) 2-15-71 (канцелярия) |
| mansk.krk@sudrf.ru | |
| Какой адрес | Красноярский край, Манский район, село Шалинское, Манская улица, 23 |
