Предоставление услуг, в том числе банковских, не должно противоречить закону о защите прав потребителей. Статья 16 прямо вводит запрет на навязывание дополнительных платных сервисов.
Но в жизни многие банки в Сусумане отказываются выдавать кредит, пока клиент не согласится на оформление бесполезных услуг, что серьезно увеличивает стоимость обслуживания кредита. Чтобы избежать переплаты, рекомендуется использовать несколько тактик.
Законодательство
Перед походом в банк изучить, какая страховка считается необходимой для данного вида кредита. Например, оформление КАСКО является обязательным условием при автокредите, иначе машину не примут как залоговое имущество.
Но клиент имеет право оформить страховой полис не только в организации, рекомендуемой банком, но и у любого другого страховщика, достаточно, чтобы условия соответствовали критериям. В таком случае банк не вправе не принять договор КАСКО.
Узнать об альтернативных вариантах
Если страховка является обязательной по условиям договора, можно запросить у кредитной организации альтернативное решение – кредит без оформление страховки, но с увеличенной процентной ставкой (ч. 10 ст. 7 ФЗ №353).
Читать условия навязываемого полиса
Часто заёмщика ставят в ситуацию, когда ему приходится согласиться с навязанными условиями. При этом в дальнейшем он вправе отказаться от них, получить назад потраченную сумму.
Существует, так называемый, период охлаждения, в течение 14 дней клиент может отказаться от страховки, расторгнуть соглашение, запросить возврат суммы, за неиспользуемое время.
Подобные условия действуют не для каждой страховки, прописаны непосредственно в договоре страхования. Если такой возможности нет, обсуждайте с банком другие страховые условия.
Отказывайтесь от дополнительных услуг, несмотря на заверение сотрудников банка
Покупка дорожной карты помощи, расширенной гарантии, дополнительного оборудования не является обязательным критерием для заключения кредитного договора. Когда услуга не важна потребителю, достаточно не подписывать договор на ее оказание. Если же такой контракт заключен, его можно расторгнуть согласно ст. 32 закона «О защите прав потребителя».
Изменения в законах
В Государственной думе РФ на рассмотрении находится законопроект «О внесении изменений в Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)». Если его согласуют:
- Вступит в силу запрет при заключении, исполнении договора, навязывать платные дополнительные услуги от кредитора, сторонних компаний.
- В ситуации, когда право клиента на самостоятельный выбор услуги было нарушено, кредитор будет обязан выплатить штраф.
- Когда кредит подписан более, чем на год, кредитор не может заставить заемщика купить страховой полис на весь период действия соглашения с разовой выплатой всех страховых платежей.
Если поправки будут приняты, навязывание дополнительных услуг станет финансово невыгодным для банков.
В спорных ситуациях нужно обращаться в прокуратуру или суд в Сусумане.
Прокуратура Сусуманского района
Учреждение
| Название | Прокуратура Сусуманского района |
| Район | |
 | |
| Номер телефона | 8 (41345) 2-26-62 |
| Адрес организации | Магаданская область, Сусуман, Набережная ул., 3 |
| В каком регионе | Магаданская область |
| Сайт организации | http://magoblproc.ru/ |
| Время работы | |
| businesspravo@genproc.gov.ru, ideagr@genproc.gov.ru, press@gvp.gov.ru, mamontov@gvp.gov.ru, press@gvp.rsnet.ru, iap2013@genproc.gov.ru, iap2013@it-systems.ru, iapsochi2015@genproc.gov.ru |
