Протечка крыши не только создаёт неудобства во время дождя, таяния снега, но и может испортить ремонт, привести к появлению плесени. Кровля – зона ответственности управляющей компании, в случае выявления протечки сотрудники организации обязаны оперативно выполнить текущий или капитальный ремонт.
Куда обращаться, если течёт крыша
Подавить обращение необходимо исходя из особенностей многоквартирного дома. Если дом недавно введен в эксплуатацию, находится на гарантии, ремонт за свой счёт должен выполнить застройщик. Если сроки гарантии прошли, направлять жалобу нужно в организацию, ответственную за общее содержание дома.
Это может быть жилищный, жилищно-строительный кооператив, управляющая компания, иные организации, с которыми жильцы заключили договор на обслуживание. В список работ, за которые ежемесячно жильцы оплачивают счета, входит и ремонт кровли. Сюда же, согласно Постановлению Правительства РФ № 290 входит и регулярный осмотр крыши на предмет протечек.
Порядок действий
При обнаружении протечек, не стоит медлить, а поступать таким образом :
- Сообщить в управляющую компанию о наличии неудобства. Также необходимо подать заявку в аварийную службу;
- Провести фото, видеофиксацию протечки;
- Если управляющая компания не устранила проблему в разумные сроки – обратиться повторно с письменным требованием устранить проблему. К заявлению необходимо приложить подтверждающие фото, видео;
- Если управляющая компания не выполняет своих функций, жители могут подать жалобы в надзирательные органы или обратиться с исковым заявлением в судебную инстанцию в Верхней Пышме.
Действия управляющей компании
После фиксации заявки жильцов диспетчер направляет на место аварии технического специалиста, который проводит осмотр, определяет будущий фронт работ. Согласно приложению 2 к Постановлению Госстроя № 170 устранить течь крыши необходимо в течение одного дня с момента обнаружения. За нарушение правил содержания многоквартирного дома сотрудники и руководитель управляющей компании могут быть привлечены к админответственности по ст. 7.22.
Куда жаловаться
При бездействии представителей управляющей компании жильцы вправе пожаловаться :
- В департамент ЖКХ при местной администрации;
- В жилищную инспекцию, расположенную в районе проживания. На основании жалобы будет проведена проверка, вынесено предписание устранить проблему. Жалоба подаётся лично или онлайн;
- В прокуратуру. В полномочиях прокурора провести проверку, вынести предписание, привлечь к решению проблемы представителей Жилищной инспекции;
- В суд. Через суд возможно не только принудить управляющую компанию отремонтировать крышу, но потребовать возмещение морального, материального вреда, связанного с бездействием представителей управляющей компании.
Многофункциональный центр — Верхняя Пышма
Куда обращаться
| Учреждение | Многофункциональный центр — Верхняя Пышма |
| В каком районе | |
 | |
| Электронная почта | mfc@mfc66.ru |
| Сайт организации | http://www.mfc66.ru |
| Режим работы | понедельник, среда-суббота: с 08:00 до 18:00 вторник: с 08:00 до 20:00 |
| Номер телефона | +7 (343) 354-73-98 +7 (34368) 4-16-00 |
| В каком регионе | Свердловская область |
| Адрес учреждения | Свердловская область, Верхняя Пышма, улица Победы, 11 |
На карте
Многофункциональный центр — Верхняя Пышма
Учреждение
| Название организации | Многофункциональный центр — Верхняя Пышма |
| В каком районе | |
| | |
| В каком регионе РФ | Свердловская область |
| Сайт организации | http://www.mfc66.ru |
| Телефон | +7 (343) 354-73-98 +7 (34368) 5-06-00 |
| Режим работы | понедельник, среда-суббота: с 08:00 до 18:00 вторник: с 08:00 до 20:00 |
| Почта | mfc@mfc66.ru |
| Адрес организации | Свердловская область, Верхняя Пышма, Юбилейная улица, 20 |
