Протечка кровли не только создаёт неудобства во время дождя, таяния снега, но и может испортить ремонт, привести к появлению плесени. Крыша – зона ответственности управляющей компании, в случае выявления протечки сотрудники организации обязаны оперативно выполнить текущий или капитальный ремонт.
Куда обращаться, если течёт крыша
Подавить обращение необходимо исходя из особенностей многоквартирного дома. Если дом недавно сдан, находится на гарантии, ремонт за свой счёт обязан сделать застройщик. Если сроки гарантии прошли, направлять жалобу необходимо в организацию, ответственную за общее содержание дома.
Это может быть жилищный, жилищно-строительный кооператив, управляющая компания, другие организации, с которыми жильцы заключили договор на обслуживание. В список работ, за которые ежемесячно жильцы оплачивают счета, входит и ремонт кровли. Сюда же, согласно Постановлению Правительства РФ № 290 входит и регулярный осмотр крыши на предмет протечек.
Порядок действий
При обнаружении протечек, не стоит медлить, а придерживаться такого алгоритма действий :
- Сообщить в управляющую компанию о наличии неудобства. Также необходимо подать заявку в аварийную службу;
- Провести видео и фотофиксацию протечки;
- Если управляющая компания не исправила проблему в разумные сроки – обратиться повторно с письменным требованием устранить проблему. К заявлению следует приложить подтверждающие фото, видео;
- Если управляющая компания не выполняет своих обязанностей, жители могут подать жалобы в надзирательные органы или обратиться с исковым заявлением в суд в Лахденпохье (Лахденпохский район).
Действия управляющей компании
После фиксации заявки жильцов диспетчер направляет на место аварии техника, который проводит осмотр, определяет будущий порядок работ. Согласно приложению 2 к Постановлению Госстроя № 170 устранить течь необходимо в течение 24 часов с момента обнаружения. За нарушение правил содержания дома сотрудники и руководитель управляющей компании могут быть привлечены к админответственности по ст. 7.22.
Куда жаловаться
При бездействии представителей УК жильцы вправе жаловаться :
- В департамент ЖКХ при местной администрации;
- В жилищную инспекцию, расположенную в районе проживания. На основании жалобы будет проведена проверка, вынесено предписание устранить проблему. Жалоба подаётся лично или онлайн;
- В прокуратуру. В полномочиях прокурора провести проверку, вынести предписание, привлечь к решению проблемы представителей Жилищной инспекции;
- В суд. Через суд возможно не только принудить управляющую компанию устранить течь, но потребовать возмещение морального, материального вреда, связанного с бездействием представителей управляющей компании.
Многофункциональный центр — Лахденпохья
Где получить
| Название учреждения | Многофункциональный центр — Лахденпохья |
| В каком районе находится | Лахденпохский |
 | |
| Адрес организации | Республика Карелия, Лахденпохский район, Лахденпохья, улица Бусалова, 3 |
| Время работы | понедельник-пятница: с 09:00 до 17:00 |
| В каком регионе РФ | Карелия (республика) |
| Site | https://mfc-karelia.ru |
| Номер телефона | +7 (8142) 33-30-50 (справочная служба) |
| mail@mfc-karelia.ru |
Карта проезда
Удаленное рабочее место МФЦ — Лахденпохья
Организация
| Название | Удаленное рабочее место МФЦ — Лахденпохья |
| В каком районе | Лахденпохский |
| | |
| Когда работает | пятница: с 09:00 до 13:00 |
| Телефон | +7 (8142) 33-30-50 (справочная служба) |
| Регион | Карелия (республика) |
| Почта | mail@mfc-karelia.ru |
| Какой адрес | Республика Карелия, Лахденпохский район, Лахденпохья, Октябрьская улица, 7 |
| Site | https://mfc-karelia.ru |
