Протечка кровли не только создаёт неудобства во время дождя, таяния снега, но и может испортить ремонт, привести к появлению плесени. Крыша – зона ответственности управляющей компании, в случае выявления протечки сотрудники организации обязаны оперативно выполнить текущий или капитальный ремонт.
Куда обращаться, если течёт крыша
Подавить обращение необходимо исходя из особенностей дома. Если дом недавно сдан, находится на гарантии, ремонт за свой счёт должен сделать застройщик. Если сроки гарантии прошли, направлять жалобу необходимо в организацию, ответственную за общее содержание дома.
Это может быть жилищный, жилищно-строительный кооператив, управляющая компания, другие организации, с которыми жильцы заключили договор на обслуживание. В список работ, за которые ежемесячно жильцы оплачивают счета, входит и ремонт кровли. Сюда же, согласно Постановлению Правительства Российской Федерации № 290 входит и регулярный осмотр крыши на предмет протечек.
Порядок действий
При обнаружении протечек, нельзя медлить, а придерживаться такого алгоритма действий :
- Сообщить в управляющую компанию о наличии неудобства. Также нужно подать запрос в аварийную службу;
- Провести фото, видеофиксацию протечки;
- Если управляющая компания не устранила проблему в разумные сроки – обратиться еще раз с письменным требованием устранить проблему. К заявлению нужно приложить подтверждающие фото, видео;
- Если управляющая компания не выполняет своих обязанностей, жители могут подать жалобы в надзирательные органы или обратиться с исковым заявлением в суд в Инте.
Действия управляющей компании
После фиксации заявки жильцов диспетчер направляет на место аварии техника, который проводит осмотр, определяет будущий фронт работ. Согласно приложению 2 к Постановлению Госстроя № 170 устранить течь крыши нужно в течение одного дня с момента обнаружения. За нарушение правил содержания многоквартирного дома сотрудники и руководитель управляющей компании могут быть привлечены к административной ответственности по ст. 7.22.
Куда жаловаться
При бездействии представителей УК жильцы могут жаловаться :
- В департамент ЖКХ при местной администрации;
- В жилинспекцию, расположенную в районе проживания. На основании жалобы будет проведена проверка, вынесено предписание устранить проблему. Жалоба подаётся лично или онлайн;
- В прокуратуру. В полномочиях прокурора провести проверку, вынести предписание, привлечь к решению проблемы представителей Жилищной инспекции;
- В суд. Через суд возможно не только принудить управляющую компанию устранить течь, но потребовать возмещение морального, материального вреда, связанного с бездействием представителей управляющей компании.
Многофункциональный центр — Инта
Учреждение
| Название учреждения | Многофункциональный центр — Инта |
| В каком районе находится | |
 | |
| inta@mydocuments11.ru | |
| Часы работы | понедельник, среда, четверг: с 09:00 до 19:00 суббота: с 10:00 до 16:00 |
| Телефон | 8 (800) 200-82-12 (центр телефонного обслуживания) +7 (82145) 6-85-51 |
| Сайт учреждения | http://mydocuments11.ru |
| Адрес организации | Республика Коми, Инта, улица Мира, 15 |
| В каком регионе РФ находится | Коми (республика) |
На карте
Удаленное рабочее место МФЦ — Инта
Куда обращаться
| Название | Удаленное рабочее место МФЦ — Инта |
| Район | |
| | |
| Регион | Коми (республика) |
| Сайт организации | http://mydocuments11.ru |
| inta@mydocuments11.ru | |
| Адрес | Республика Коми, Инта, Ленинградская улица, 3 |
| Время работы | понедельник, среда: с 12:00 до 19:00, перерыв: с 14:00 до 15:00 вторник, четверг: с 15:00 до 19:00 |
| Телефонный номер | 8 (800) 200-82-12 (центр телефонного обслуживания) +7 (82145) 6-85-51 |
