Сезон отопления – время, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и другие объекты капитального строения во Владивостоке, которые подключены к сетям внутридомового или центрального отопления, обеспечиваются теплоносителем определённого качества круглые сутки.
По существующим законодательным нормам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25 декабря 2015 года), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура во Владивостоке падает ниже +8 градусов на протяжении пяти суток. Сначала тепло начинает подаваться в детские сады, образовательные и медицинские учреждения, а далее и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечиваются коммерческие и промышленные объекты.
В случае когда теплоэнергия, необходимая для поддержания в помещении температурного режима по Строительным нормам и правилам и ГОСТам, транспортируется по инженерно-техническим сетям централизовано, то организация, которая отвечает за её генерацию и подачу, даёт старт и завершает отопительный сезон во Владивостоке в даты, установленные уполномоченными организациями.
Если для обогрева помещений применяется оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного дома, то решение о начале отопительного сезона принимается на общем собрании собственников этого строения, большинством голосов.
Решение оформляется протоколом. В случае когда такое решение не приняли или же компетентные органы вынесли решение о более раннем включении отопления во Владивостоке, подача тепла должна начаться в сроки, которые указали муниципальные власти.
Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Оформить заявку о включении отопления либо подать жалобу на неудовлетворительное качество предоставления услуги можно в следующих инстанциях:
- филиалы теплосетей;
- коммунальные службы во Владивостоке.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В холодное время года, при функционирующей системе отопления, температура воздуха в комнатах и на кухне должна быть не менее +18 градусов по Цельсию, в санузле – не ниже +25 градусов Цельсия. Если комната угловая, минимально допустимая температура – +20 градусов Цельсия. Утверждены также нормативы и для помещений общего назначения: на лестничной клетке – +16, в лифтовой шахте – +5.
В случае нарушения норматива по минимальным температурам, связанного с выполнением услуги недостаточного качества, собственник жилья во Владивостоке может потребовать перерасчёта: за период когда были отмечены отклонения или снижения показателей температуры более, чем на четыре градуса по Цельсию, размер ежемесячного тарифа за тепло уменшается на 0,15 %. Для того чтобы претендовать на снижение оплаты, специально созданная комиссия должна провести замеры и составить акт, где зафиксированы выявленные отклонения.
Теплоноситель должен подаваться генерирующей компанией во Владивостоке 24 часа в сутки, при этом предусмотрены исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в комнате упала не более, чем до 12 градусов по Цельсию;
- на восемь часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 градусов Цельсия;
- на четыре часа, если температура снизилась до отметки 8 -10 градусов Цельсия.
Максимальное время отключения составляет не более суток.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Самый простой способ получить сведения о том, когда начнётся отопительный сезон во Владивостоке и решить появившуюся нештатную ситуацию возможно, отправив заявку в «Центр по приёму обращений граждан по всем вопросам, которые связаны с качеством предоставляемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, позвонив по короткому номеру – 004.
Нормативные документы:
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- Госстандарт России 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- строительные нормы и правила 23-01-99 – трактует санитарные нормы, по отоплению;
- СНиП 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный режим.
ООО Управляющая компания “Влад-Дом” — Владивосток
Где оформить
| Название учреждения | ООО Управляющая компания “Влад-Дом” — Владивосток |
| В каком районе находится | |
| |
| Регион | Приморский край |
| Email | mayak2005@bk.ru |
| Часы работы | нет информации |
| Адрес учреждения | Приморский край, Владивосток, Приморская улица, 7 |
| Телефоны | +7 (423) 260-25-07 |
| Сайт | http://влад-дом.рф |
ТСЖ “Побережье Патрокл” — Владивосток
Учреждение
| Название | ТСЖ “Побережье Патрокл” — Владивосток |
| Район | |
| |
| Site | |
| Адрес учреждения | Приморский край, Владивосток, улица Басаргина, 15 |
| Номера телефонов | +7 (963) 838-42-32 |
| E-mail | |
| Часы работы | нет информации |
| В каком регионе РФ находится | Приморский край |
ТСЖ “Высотка” — Владивосток
Учреждение
| Учреждение | ТСЖ “Высотка” — Владивосток |
| Район | |
| |
| Сайт учреждения | |
| Часы работы | нет информации |
| Адрес организации | Приморский край, Владивосток, проспект 100-летия Владивостока, 84 |
| E-mail | tsj-vysotka@yandex.ru |
| В каком регионе РФ | Приморский край |
| Телефон | +7 (423) 260-47-00 |
ЖСК № 46 — Владивосток
Учреждение
| Название организации | ЖСК № 46 — Владивосток |
| В каком районе находится | |
| |
| Какой адрес | Приморский край, Владивосток, улица 50 лет ВЛКСМ, 30 |
| Сайт учреждения | |
| Телефоны | +7 (423) 225-40-12 |
| Электронная почта | litvinova.svetla@mail.ru |
| Время работы | нет информации |
| В каком регионе РФ находится | Приморский край |
ЖСК № 43 — Владивосток
Куда обратиться
| Название | ЖСК № 43 — Владивосток |
| В каком районе | |
| |
| Время работы | нет информации |
| Website | |
| Телефоны | +7 (423) 225-40-12 |
| В каком регионе РФ | Приморский край |
| Какой адрес | Приморский край, Владивосток, улица 50 лет ВЛКСМ, 26 |
| Почта | litvinova.svetla@mail.ru |
ЖСК № 79 — Владивосток
Учреждение
| Название | ЖСК № 79 — Владивосток |
| В каком районе находится | |
| |
| Регион РФ | Приморский край |
| Номер телефона | +7 (423) 227-25-13 |
| Какой адрес | Приморский край, Владивосток, Харьковская улица, 1 |
| Часы работы | нет информации |
| Website | |
| Mail | litvinova.svetla@mail.ru |
ТСЖ “Часовитина,23” — Владивосток
Где оформить
| Название организации | ТСЖ “Часовитина,23” — Владивосток |
| В каком районе | |
| |
| Часы работы | нет информации |
| В каком регионе РФ находится | Приморский край |
| Электронная почта | sinvd@bk.ru |
| Номер телефона | телефон отсутствует |
| Website | |
| Адрес организации | Приморский край, Владивосток, улица Часовитина, 23 |
ЖСК № 85 города Владивостока
Где получить
| Название учреждения | ЖСК № 85 города Владивостока |
| В каком районе | |
| |
| Адрес | Приморский край, Владивосток, улица Надибаидзе, 19 |
| Website | |
| В каком регионе РФ | Приморский край |
| Номер телефона | телефон отсутствует |
| Email | |
| Когда работает | нет информации |
ТСЖ «Десяточка» города Владивостока
Где получить
| Название организации | ТСЖ «Десяточка» города Владивостока |
| Район | |
| |
| Телефон | +7 (924) 238-00-14 |
| Mail | desatochka00@mail.ru |
| В каком регионе | Приморский край |
| Часы работы | нет информации |
| Сайт | |
| Какой адрес | Приморский край, Владивосток, улица Нейбута, 10а |
ЖСК № 77 — Владивосток
Организация
| Название организации | ЖСК № 77 — Владивосток |
| В каком районе находится | |
| |
| Почта | |
| Номер телефона | +7 (423) 258-57-45 |
| Какой адрес | Приморский край, Владивосток, улица Борисенко, 58 |
| В каком регионе РФ находится | Приморский край |
| Когда работает | нет информации |
| Сайт организации | |
Жилищно строительный кооператив № 51 — Владивосток
Куда обратиться
| Название учреждения | Жилищно строительный кооператив № 51 — Владивосток |
| Район | |
| |
| Телефоны | +7 (423) 225-52-12 |
| Адрес организации | Приморский край, Владивосток, улица 50 лет ВЛКСМ, 19 |
| В каком регионе РФ находится | Приморский край |
| Часы работы | нет информации |
| Почта | tanvlad1@yandex.ru |
| Сайт | |
ЖСК № 56 — Владивосток
Куда обращаться
| Учреждение | ЖСК № 56 — Владивосток |
| В каком районе находится | |
| |
| Site | |
| Адрес учреждения | Приморский край, Владивосток, улица 50 лет ВЛКСМ, 21 |
| Электронная почта | gsk56vl@mail.ru |
| Регион | Приморский край |
| Номер телефона | +7 (902) 529-49-86 |
| Режим работы | нет информации |
ТСЖ “Народный 31” — Владивосток
Организация
| Название организации | ТСЖ “Народный 31” — Владивосток |
| Район | |
| |
| В каком регионе РФ находится | Приморский край |
| Сайт организации | |
| Почта | bo.ru yko_and_son@mail.ru |
| Адрес учреждения | Приморский край, Владивосток, Народный проспект, 31 |
| Когда работает | нет информации |
| Телефонный номер | +7 (914) 979-87-80 |
ТСЖ «На Ватутина-2» города Владивостока
Где получить
| Название организации | ТСЖ «На Ватутина-2» города Владивостока |
| Район | |
| |
| Email | |
| Регион | Приморский край |
| Какой адрес | Приморский край, Владивосток, улица Ватутина, 2 |
| Когда работает | нет информации |
| Сайт | |
| Номер телефона | телефон отсутствует |
ТСЖ “ДОВЕРИЕ” — Владивосток
Куда обращаться
| Название | ТСЖ “ДОВЕРИЕ” — Владивосток |
| Район | |
| |
| Адрес организации | Приморский край, Владивосток, Иртышская улица, 28 |
| Site | |
| Время работы | нет информации |
| Mail | rkcvlad@yandex.ru |
| Регион | Приморский край |
| Телефон | +7 (902) 522-95-37 |
ЖСК № 48 — Владивосток
Учреждение
| Название учреждения | ЖСК № 48 — Владивосток |
| В каком районе | |
| |
| Какой адрес | Приморский край, Владивосток, Полярная улица, 3 |
| Часы работы | нет информации |
| Номера телефонов | +7 (924) 427-37-50 |
| В каком регионе РФ находится | Приморский край |
| Сайт | |
| E-mail | zhsk48-vl@mail.ru |
Жилищный кооператив “ЗАРЯ” — Владивосток
Учреждение
| Название | Жилищный кооператив “ЗАРЯ” — Владивосток |
| Район | |
| |
| Какой адрес | Приморский край, Владивосток, Полярная улица, 1 |
| Часы работы | нет информации |
| Телефон | +7 (423) 228-01-48 |
| Электронная почта | anfi25@mail.ru |
| Регион | Приморский край |
| Website | |
