Сезон отопления – время, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и иные капитальные объекты в Звенигороде, которые подключены к сетям внутридомового или центрального отопления, обеспечиваются теплоносителем установленного качества круглые сутки.
Согласно существующим законам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25.12.15), отопление включается, когда среднесуточная температура в Звенигороде становится ниже +8 градусов на протяжении 5 суток. В первую очередь тепло подают в детсады, образовательные и медицинские учреждения, а затем и частным потребителям. Во вторую очередь теплом обеспечиваются промышленные и коммерческие объекты.
В случае когда тепловая энергия, требуемая для поддержания в помещении температуры по Строительным нормам и правилам и ГОСТам, транспортируется по инженерно-техническим сетям централизовано, то организация, которая отвечает за её выработку и подачу, даёт старт и заканчивает сезон отопления в Звенигороде в даты, установленные уполномоченными организациями.
Если для обогрева капитальных строений применяется оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного строения, то решение о начале отопительного сезона принимается на общем собрании собственников этого строения, большинством голосов.
Решение оформляется протоколом. В случае когда подобное решение не было принято либо компетентные органы вынесли решение о более раннем включении отопления в Звенигороде, подача теплоносителя должна начаться в сроки, которые указали местные власти.
Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Заполнить требование о включении отопления либо подать жалобу на плохое качество выполнения услуг можно в таких подразделениях:
- филиалы тепловых сетей;
- жилищно-коммунальные службы в Звенигороде.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В холодное время года, при работающем отоплении, температура в комнатах и на кухне должна быть не ниже +18 градусов по Цельсию, в санузле – не ниже +25 градусов Цельсия. Если комната угловая, минимально допустимая температура – +20 градусов по Цельсию. Существуют также нормативы и для помещений общего пользования: на лестничных площадках – +16, в шахте лифта – +5.
При нарушении температурного режима, связанного с предоставлением услуги ненадлежащего качества, собственник жилплощади в Звенигороде может потребовать перерасчёта: за каждый час отклонения либо снижения температуры более, чем на 4 градуса по Цельсию, размер ежемесячного тарифа за тепло снижается на 0,15 %. Чтобы иметь право на компенсацию, специально созданная комиссия должна выполнить замеры и написать акт, где записаны выявленные отклонения.
Теплоноситель должен подаваться генерирующей компанией в Звенигороде двадцать четыре часа в сутки, но есть исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в помещении упала не более, чем до 12 градусов по Цельсию;
- на 8 часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 градусов Цельсия;
- на 4 часа, если температура опустилась до 8 -10 °С.
Максимальное время отключения составляет не более суток.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Наиболее действенный способ узнать сведения о том, когда начнётся отопительный сезон в Звенигороде и решить появившуюся проблему возможно, написав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по всем вопросам, которые связаны с качеством предоставляемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- СНиП 23-01-99 – определяет санитарные нормы, связанные с отоплением;
- Государственный стандарт Российской Федерации 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- СНиП 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный режим.
ООО “Управляющая Компания Городской Комфорт” — Звенигород
Где получить
| Учреждение | ООО “Управляющая Компания Городской Комфорт” — Звенигород |
| В каком районе | |
| |
| Сайт учреждения | http://5015014502.roskvartal.ru |
| Адрес учреждения | Московская область, Звенигород, Нахабинское шоссе, 7а |
| Телефоны | +7 (499) 322-2019 |
| Время работы | нет информации |
| Email | ukgorkom@mail.ru |
| Регион | Московская область |
Общество с ограниченной ответственнойстью “УК Атмосфера Комфорта” — Звенигород
Куда обращаться
| Название организации | Общество с ограниченной ответственнойстью “УК Атмосфера Комфорта” — Звенигород |
| Район | |
| |
| Адрес организации | Московская область, Звенигород, улица Чехова, 1 |
| Телефоны | +7 (495) 783-56-18 +7 (495) 975-15-98 |
| Сайт организации | http://akomforta.ru |
| Email | akomforta@bk.ru |
| Когда работает | нет информации |
| В каком регионе | Московская область |
ООО “ЖЭУ-21век” — Звенигород
Где выдают
| Учреждение | ООО “ЖЭУ-21век” — Звенигород |
| В каком районе | |
| |
| Адрес | Московская область, Звенигород, микрорайон Пронина, 2 |
| Сайт учреждения | http://geu21.ru |
| Почта | jeu-21vek@mail.ru |
| Режим работы | нет информации |
| Регион РФ | Московская область |
| Телефон | +7 (495) 992-52-97 |
Теплосеть — Звенигород
Организация
| Учреждение | Теплосеть — Звенигород |
| В каком районе находится | |
| |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Время работы | понедельник-пятница: с 08:00 до 17:00 |
| Какой адрес | Московская область, Звенигород, Нахабинское шоссе, 2 |
| Электронная почта | mpzis@mail.ru |
| Сайт учреждения | http://mpzis.ru |
| Телефонный номер | +7 (495) 597-10-04 +7 (495) 597-15-32 |
ТСЖ “На Пронина” — Звенигород
Куда обращаться
| Название | ТСЖ “На Пронина” — Звенигород |
| В каком районе | |
| |
| Site | http://pronina7.ru |
| Телефоны | +7 (926) 172-65-58 |
| Адрес | Московская область, Звенигород, микрорайон Пронина, 7 |
| Электронная почта | info@pronina7.ru |
| В каком регионе | Московская область |
| Время работы | нет информации |
Региональная управляющая компания — Звенигород
Куда обратиться
| Название организации | Региональная управляющая компания — Звенигород |
| Район | |
| |
| Режим работы | нет информации |
| Телефон | +7 (495) 789-94-13 |
| В каком регионе РФ | Московская область |
| Какой адрес | Московская область, Звенигород, микрорайон Пронина, 2 |
| Почта | oo.ru k@list.ru |
| Website | http://ruk-zven.ru |
ООО “Управляющая компания – Стройпромавтоматика” — Звенигород
Организация
| Название организации | ООО “Управляющая компания – Стройпромавтоматика” — Звенигород |
| В каком районе находится | |
| |
| Адрес | Московская область, Звенигород, 3-й микрорайон, 15 |
| Website | http://spa-uk.ru |
| Почта | spa-uk@zvnd.ru |
| Телефонный номер | +7 (495) 649-35-03 +7 (903) 245-50-69 |
| Регион | Московская область |
| Когда работает | нет информации |
ООО “УК”Чистый город” — Звенигород
Куда обращаться
| Название учреждения | ООО “УК”Чистый город” — Звенигород |
| В каком районе | |
| |
| Сайт организации | http://ukchistiygorod.ru |
| Mail | uk.chistiygorod@mail.ru |
| Режим работы | нет информации |
| Регион РФ | Московская область |
| Номера телефонов | +7 (916) 153-90-45 |
| Адрес | Московская область, Звенигород, Нахабинское шоссе, 2 |
Общество с ограниченной ответственность ООО “УК “Велес” — Звенигород
Где выдают
| Название организации | Общество с ограниченной ответственность ООО “УК “Велес” — Звенигород |
| Район | |
| |
| Почта | ukveles@inbox.ru |
| Номер телефона | +7 (498) 690-31-50 |
| Сайт учреждения | http://www.uk-veles.ru |
| Время работы | нет информации |
| Адрес организации | Московская область, Звенигород, микрорайон Супонево, 10 |
| В каком регионе РФ | Московская область |
Муниципальное предприятие «Управляющая компания города Звенигород»
Где оформить
| Название учреждения | Муниципальное предприятие «Управляющая компания города Звенигород» |
| В каком районе | |
| |
| Сайт | http://www.ukzvenigorod.ru |
| Телефонный номер | +7 (495) 992-51-30 |
| В каком регионе | Московская область |
| Когда работает | нет информации |
| Почта | ukzvenigorod@mail.ru |
| Адрес учреждения | Московская область, Звенигород, улица Комарова, 13 |
ООО “ЖКХ Заречье” — Звенигород
Где получить
| Учреждение | ООО “ЖКХ Заречье” — Звенигород |
| В каком районе | |
| |
| Сайт учреждения | http://www.upravdom-z.ru |
| Когда работает | нет информации |
| В каком регионе РФ | Московская область |
| Электронная почта | adm@upravdom-z.ru |
| Адрес учреждения | Московская область, Звенигород, улица Ленина, 28а |
| Телефон | +7 (495) 648-54-25 |
ООО “Уютсервис-50” — Звенигород
Учреждение
| Название | ООО “Уютсервис-50” — Звенигород |
| Район | |
| |
| Регион РФ | Московская область |
| Адрес учреждения | Московская область, Звенигород, улица Кирова, 78, корпус 1 |
| Номера телефонов | +7 (903) 229-21-65 |
| Часы работы | нет информации |
| Mail | info@uyutservis50.ru |
| Сайт организации | http://www.uyutservis50.ru |
Звенигородский водоканал
Где получить
| Название | Звенигородский водоканал |
| Район | |
| |
| Телефоны | +7 (968) 640-95-80 +7 (916) 366-92-26 (диспетчерская) +7 (498) 690-30-60 (диспетчерская) |
| Mail | zvenvoda@mail.ru |
| Время работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 пятница: с 08:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| Site | http://www.zvenvoda.ru |
| Адрес | Московская область, Звенигород, микрорайон Супонево, корпус 11 |
| В каком регионе РФ | Московская область |
ООО “ЭкоМир” — Звенигород
Организация
| Название учреждения | ООО “ЭкоМир” — Звенигород |
| Район | |
| |
| Адрес | Московская область, Звенигород, улица Ленина, 28а |
| Номера телефонов | +7 (495) 648-54-25 |
| Сайт | http://www.ук-экомир.рф |
| Режим работы | нет информации |
| В каком регионе РФ | Московская область |
| Mail | ecomir.zv@mail.ru |
Управление ЕИРЦ «Звенигород»
Куда обратиться
| Название организации | Управление ЕИРЦ «Звенигород» |
| В каком районе | |
| |
| Почта | |
| Когда работает | режим работы понедельник-четверг: с 08:00 до 20:00 пятница: с 08:00 до 19:00 суббота: с 10:00 до 17:00 прием руководителя вторник, пятница: с 13:00 до 16:00 |
| Какой адрес | Московская область, Звенигород, Почтовая улица, 12 |
| Website | http://мособлеирц.рф |
| Регион | Московская область |
| Телефонный номер | +7 (915) 061-08-33 +7 (495) 374-51-61 (доб. 1282) +7 (495) 374-51-61 (доб. 1283) +7 (495) 374-51-61 (доб. 1284) |
ООО “Управляющая компания Сэлпа” — Звенигород
Организация
| Название | ООО “Управляющая компания Сэлпа” — Звенигород |
| Район | |
| |
| Телефоны | +7 (495) 597-12-96 |
| Website | http://сэлпа.рф |
| Адрес организации | Московская область, Звенигород, проезд Строителей, 8 |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Часы работы | нет информации |
| Электронная почта | selpa2014@yandex.ru |
ООО “Управляющая Компания “Восточный” — Звенигород
Где выдают
| Учреждение | ООО “Управляющая Компания “Восточный” — Звенигород |
| Район | |
| |
| Телефонный номер | +7 (495) 640-1855 |
| Адрес | Московская область, Звенигород, 3-й микрорайон, 5 |
| Email | ooo_smu-105gkh@mail.ru |
| Регион | Московская область |
| Когда работает | нет информации |
| Сайт организации | http://ук-восточный.рф |
ТСЖ “Восток” — Звенигород
Организация
| Учреждение | ТСЖ “Восток” — Звенигород |
| Район | |
| |
| Режим работы | нет информации |
| Адрес организации | Московская область, Звенигород, микрорайон Восточный, 30 |
| E-mail | tsgvostok2016@mail.ru |
| Номера телефонов | +7 (49869) 7-90-49 |
| Регион РФ | Московская область |
| Site | |
ТСЖ “Красная Гора” — Звенигород
Куда обращаться
| Название организации | ТСЖ “Красная Гора” — Звенигород |
| Район | |
| |
| Сайт учреждения | |
| Время работы | нет информации |
| Регион | Московская область |
| Телефоны | +7 (495) 597-73-79 |
| E-mail | krasnaya-gora2012@mail.ru |
| Адрес учреждения | Московская область, Звенигород, улица Красная Гора, 1, корпус 1 |
Экосервис — Звенигород
Организация
| Учреждение | Экосервис — Звенигород |
| Район | |
| |
| Телефонный номер | +7 (968) 640-95-80 |
| Адрес | Московская область, Звенигород, улица Пронина, 2 |
| Регион | Московская область |
| Часы работы | нет информации |
| Сайт организации | |
| Почта | |
Энергоцентр — Звенигород
Куда обратиться
| Учреждение | Энергоцентр — Звенигород |
| Район | |
| |
| Номера телефонов | +7 (916) 917-90-18 |
| Site | |
| Какой адрес | Московская область, Звенигород, микрорайон Восточный, 15 |
| Часы работы | нет информации |
| Регион РФ | Московская область |
| Email | |
ЗАО “СОЮЗЭНЕРГО” — Звенигород
Где получить
| Название организации | ЗАО “СОЮЗЭНЕРГО” — Звенигород |
| В каком районе находится | |
| |
| Mail | |
| Website | |
| Телефон | +7 (495) 597-12-96 |
| В каком регионе | Московская область |
| Часы работы | нет информации |
| Адрес организации | Московская область, Звенигород, проезд Строителей, 8 |
