Сезон отопления – время, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и другие объекты капитального строения в Зеленокумске, которые подключены к системе внутридомового или центрального отопления, снабжаются теплоносителем установленного качества круглые сутки.
По существующим законодательным нормам (Постановление Правительства РФ №1434 от 25 декабря 2015 года), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Зеленокумске имеет значение ниже +8 градусов на протяжении 5 суток. Первым делом теплоноситель подают в детские сады, образовательные и медучреждения, а затем и частным потребителям. Во вторую очередь теплом обеспечиваются промышленные и коммерческие объекты.
В случае когда теплоэнергия, нужная для поддержания в помещении температуры по Строительным нормам и правилам и ГОСТам, проходит по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, отвечающая за её генерацию и подачу, даёт старт и заканчивает отопительный сезон в Зеленокумске в сроки, определённые уполномоченными органами.
В случае когда для отопления капитальных строений применяется оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного дома, то решение о старте отопительного сезона выносится на общем собрании собственников такого дома, большинством голосов.
Решение оформляется протоколом. Если такое решение не приняли либо компетентные органы вынесли решение о более раннем включении отопления в Зеленокумске, подача теплоносителя должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Оформить заявку о включении отопления или пожаловаться на плохое качество предоставления услуг допускается в таких подразделениях:
- филиалы теплосетей;
- жилищно-коммунальные службы в Зеленокумске.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В холодное время года, при включённой системе отопления, температура воздуха в комнатах и на кухне должна составлять не менее +18 градусов по Цельсию, в санузле – не ниже +25 градусов Цельсия. Если комната угловая, минимально допустимая температура – +20 градусов по Цельсию. Приняты также нормативы и для помещений общего назначения: на лестничной клетке – +16, в лифтовой шахте – +5.
При нарушении норматива по минимальным температурам, связанного с выполнением услуги ненадлежащего качества, собственник жилплощади в Зеленокумске вправе требовать перерасчёта: за каждый час отклонения либо снижения температуры более, чем на четыре градуса Цельсия, размер ежемесячной платы за тепло уменшается на 0,15 %. Для того чтобы иметь право на компенсацию, специальная комиссия обязана провести замеры и оформить акт, где зафиксированы обнаруженные нарушения.
Теплоноситель должен подаваться снабжающей компанией в Зеленокумске на протяжении суток, при этом предусмотрены исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в комнате понизилась не ниже, чем до 12 градусов по Цельсию;
- на 8 часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 °С;
- на 4 часа, если температура снизилась до отметки 8 -10 градусов Цельсия.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Самый доступный метод узнать сведения о времени начала отопительного сезона в Зеленокумске и решить возникшую проблему можно, отправив заявку в «Центр по приёму обращений граждан по всем вопросам, которые связаны с качеством оказываемых услуг ЖКХ «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- ГОСТ 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- СНиП 23-01-99 – описывает санитарные нормы, связанные с отоплением;
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- СНиП 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный режим.
Крайтеплоэнерго — Зеленокумск
Учреждение
| Название организации | Крайтеплоэнерго — Зеленокумск |
| В каком районе | |
 | |
| Сайт организации | http://gupsktek.ru |
| Телефоны | +7 (86552) 6-71-95 |
| Адрес организации | Ставропольский край, Зеленокумск, улица 50 лет Октября, 99 |
| В каком регионе РФ | Ставропольский край |
| Часы работы | нет информации |
| Почта |
На карте
Советский отдел РРЦ — Зеленокумск
Куда обратиться
| Название организации | Советский отдел РРЦ — Зеленокумск |
| Район | |
| | |
| Регион РФ | Ставропольский край |
| Телефонный номер | +7 (86552) 3-49-11 |
| Когда работает | понедельник, суббота: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 вторник-пятница: с 09:00 до 17:00, перерыв: с 13:00 до 14:00 |
| Адрес учреждения | Ставропольский край, Зеленокумск, Советская улица, 5 |
| zelenokumsk@rrcsk.ru | |
| Сайт организации | http://rrcsk.ru |
Карта проезда
Зеленокумский водоканал
Куда обратиться
| Учреждение | Зеленокумский водоканал |
| Район | |
| | |
| Адрес учреждения | Ставропольский край, Зеленокумск, улица 60 лет Октября, 50 |
| Телефонный номер | +7 (86552) 6-20-85 (секретарь) +7 (86552) 6-05-38 (диспетчер) +7 (86552) 6-15-18 +7 (86552) 6-17-14 (производственно-технический отдел) +7 (86552) 6-23-18 |
| info@zelvodokanal.ru | |
| В каком регионе | Ставропольский край |
| Сайт | http://www.zelvodokanal.ru |
| Часы работы | нет информации |
