Сезон отопления – период, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и другие капитальные объекты в Заволжске, подключённые к сетям центрального или внутридомового отопления, снабжаются теплоносителем установленного качества круглые сутки.
Согласно действующим законам (Постановление Правительства РФ №1434 от 25 декабря 2015 года), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Заволжске опускается ниже +8 градусов на протяжении пяти суток. Первым делом тепло подают в детсады, общеобразовательные и медицинские учреждения, а после и частным потребителям. Во вторую очередь теплом обеспечиваются коммерческие и промышленные объекты.
В случае когда тепловая энергия, требуемая для поддержания внутри помещений температуры по Строительным нормам и правилам и государственным стандартам, подаётся по инженерно-техническим сетям централизовано, то организация, отвечающая за её выработку и транспортировку, даёт старт и заканчивает отопительный сезон в Заволжске в сроки, определённые уполномоченными организациями.
Если для обогрева помещений применяется оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного строения, то решение о начале отопительного сезона выносится на общем собрании собственников этого дома, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. Если подобное решение не приняли или же компетентные органы вынесли решение о более раннем начале отопительного сезона в Заволжске, подача тепла должна начаться в сроки, которые указали местные власти.
Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Заполнить требование о включении отопления или пожаловаться на неудовлетворительное качество выполнения услуги можно в указанных ниже структурах:
- филиалы тепловых сетей;
- коммунальные службы в Заволжске.
Какая температура должна быть в квартире
В отопителный сезон, при функционирующем отоплении, температура воздуха в комнатах и на кухне должна составлять не менее +18 градусов Цельсия, в ванной комнате – не ниже +25 градусов по Цельсию. Если комната угловая, минимально допустимая температура – +20 градусов по Цельсию. Есть также нормы и для помещений общего пользования: на лестничной клетке – +16, в лифтовой шахте – +5.
При нарушении норматива по минимальным температурам, связанного с предоставлением услуги ненадлежащего качества, владелец жилплощади в Заволжске вправе потребовать перерасчёта: за период когда были зарегистрированы отклонения или снижения показателей температуры более, чем на 4 градуса по Цельсию, размер ежемесячной платы за тепло снижается на 0,15 процента. Чтобы иметь право на компенсацию, специально созданная комиссия должна провести замеры и составить акт, где отмечены выявленные нарушения.
Теплоноситель должен подаваться генерирующей компанией в Заволжске на протяжении суток, при этом предусмотрены исключения:
- на 16 часов, если температура в помещении снизилась не ниже, чем до 12 градусов Цельсия;
- на 8 часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 °С;
- на 4 часа, если температура снизилась до 8 -10 градусов по Цельсию.
Максимальный термин отключения составляет 24 часа подряд.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Самый действенный метод получить информацию о том, когда включат отопление в Заволжске и решить появившуюся нештатную ситуацию можно, отправив заявку в «Центр по приёму обращений граждан по всем вопросам, которые связаны с качеством предоставляемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, позвонив по короткому номеру – 004.
Нормативные документы:
- Госстандарт России 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- строительные нормы и правила 23-01-99 – определяет санитарные нормы, связанные с отоплением;
- СНиП 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный уровень.
ООО “Уют” — Заволжск
Где оформить
| Учреждение | ООО “Уют” — Заволжск |
| В каком районе | Заволжский |
| |
| Какой адрес | Ивановская область, Заволжский район, Заволжск, Спортивная улица, 7 |
| Сайт учреждения | http://www.zavgoradm37.ru |
| В каком регионе | Ивановская область |
| Время работы | нет информации |
| Телефон | +7 (49333) 2-15-26 |
| E-mail | uyt2008@yandex.ru |
Заволжский водоканал
Где выдают
| Название учреждения | Заволжский водоканал |
| В каком районе находится | Заволжский |
| |
| Номера телефонов | +7 (49333) 2-20-00 |
| Режим работы | нет информации |
| Электронная почта | mupzvk@yandex.ru |
| Site | http://www.zavgoradm37.ru |
| В каком регионе РФ находится | Ивановская область |
| Адрес | Ивановская область, Заволжский район, Заволжск, Спортивная улица, 6 |
ТСЖ “НАШ ДОМ” — Заволжск
Где оформить
| Название | ТСЖ “НАШ ДОМ” — Заволжск |
| Район | Заволжский |
| |
| Когда работает | нет информации |
| Номера телефонов | +7 (920) 350-15-34 |
| Email | nahdom2014@mail.ru |
| Сайт | |
| Адрес | Ивановская область, Заволжский район, Заволжск, Социалистическая улица, 24 |
| Регион | Ивановская область |
ЖСК “Химик” — Заволжск
Где получить
| Название организации | ЖСК “Химик” — Заволжск |
| Район | Заволжский |
| |
| Режим работы | нет информации |
| Email | gckhimik@yandex.ru |
| Регион РФ | Ивановская область |
| Адрес организации | Ивановская область, Заволжский район, Заволжск, переулок Строителей, 5 |
| Телефонный номер | +7 (915) 821-26-95 |
| Сайт организации | |
ТСЖ “Надежда” — Заволжск
Где выдают
| Название | ТСЖ “Надежда” — Заволжск |
| В каком районе | Заволжский |
| |
| Телефоны | +7 (905) 818-51-92 |
| Сайт | |
| Почта | yugova37@yandex.ru |
| Адрес | Ивановская область, Заволжский район, Заволжск, переулок Бредихина, 3 |
| Режим работы | нет информации |
| В каком регионе | Ивановская область |
ТСЖ “ХИМИК” — Заволжск
Куда обращаться
| Учреждение | ТСЖ “ХИМИК” — Заволжск |
| В каком районе находится | Заволжский |
| |
| Телефон | +7 (920) 361-38-04 |
| Сайт организации | |
| Email | tszh_himik@inbox.ru |
| Режим работы | нет информации |
| Адрес учреждения | Ивановская область, Заволжский район, Заволжск, переулок Бредихина, 5 |
| Регион | Ивановская область |
Жилищный кооператив «Заволжский»
Где получить
| Название | Жилищный кооператив «Заволжский» |
| В каком районе находится | Заволжский |
| |
| Mail | zavolzhskij.zhk@yandex.ru |
| Site | |
| Режим работы | нет информации |
| Адрес учреждения | Ивановская область, Заволжский район, Заволжск, улица Герцена, 6 |
| Номер телефона | +7 (920) 348-03-51 |
| Регион РФ | Ивановская область |
ТСЖ!Лидер” — Заволжск
Организация
| Название учреждения | ТСЖ!Лидер” — Заволжск |
| Район | Заволжский |
| |
| Электронная почта | tovarighi2014@mail.ru |
| Телефонный номер | +7 (49333) 2-13-56 |
| Адрес учреждения | Ивановская область, Заволжский район, Заволжск, улица Мира, 25а |
| Часы работы | нет информации |
| Регион | Ивановская область |
| Сайт организации | |
ЖСК «Заволжский-3»
Организация
| Название учреждения | ЖСК «Заволжский-3» |
| Район | Заволжский |
| |
| В каком регионе РФ находится | Ивановская область |
| Номера телефонов | +7 (920) 365-52-23 |
| Сайт учреждения | |
| Режим работы | нет информации |
| E-mail | volkvladimir.ru s37@mail.ru |
| Адрес организации | Ивановская область, Заволжский район, Заволжск, улица Мира, 19а |
Производственный кооператив “Труд” — Заволжск
Учреждение
| Учреждение | Производственный кооператив “Труд” — Заволжск |
| В каком районе | Заволжский |
| |
| Номер телефона | +7 (49333) 2-16-80 |
| Адрес | Ивановская область, Заволжский район, Заволжск, Кооперативная улица, 46а |
| Сайт организации | |
| Время работы | нет информации |
| Почта | pk..ru d@mail.ru |
| В каком регионе | Ивановская область |
ЖСК “Химик-1” — Заволжск
Куда обратиться
| Название учреждения | ЖСК “Химик-1” — Заволжск |
| В каком районе | Заволжский |
| |
| Регион | Ивановская область |
| Режим работы | нет информации |
| Сайт организации | |
| Mail | evgenijamor1987@mail.ru |
| Адрес организации | Ивановская область, Заволжский район, Заволжск, переулок Строителей, 4 |
| Телефонный номер | +7 (961) 117-47-49 |
ТСЖ “Уютный дом” — Заволжск
Организация
| Название организации | ТСЖ “Уютный дом” — Заволжск |
| Район | Заволжский |
| |
| Когда работает | нет информации |
| В каком регионе РФ | Ивановская область |
| Почта | elenavladimirovna.rybnikova1976@mail.ru |
| Номер телефона | +7 (920) 369-28-53 |
| Website | |
| Адрес | Ивановская область, Заволжский район, Заволжск, улица Герцена, 12 |
Муниципальное унитарное предприятие Заволжского муниципального района «Заволжское коммунальное хозяйство»
Где получить
| Учреждение | Муниципальное унитарное предприятие Заволжского муниципального района «Заволжское коммунальное хозяйство» |
| В каком районе находится | Заволжский |
| |
| Адрес | Ивановская область, Заволжский район, Заволжск, Спортивная улица, 6 |
| Часы работы | нет информации |
| Номера телефонов | +7 (49333) 2-10-37 |
| В каком регионе РФ | Ивановская область |
| Электронная почта | zav_komhoz@mail.ru |
| Site | |
Заволжский коммунальщик
Куда обращаться
| Название организации | Заволжский коммунальщик |
| Район | Заволжский |
| |
| Mail | |
| Какой адрес | Ивановская область, Заволжский район, Заволжск, улица Пушкина, 1 |
| В каком регионе РФ находится | Ивановская область |
| Телефонный номер | +7 (49333) 2-20-00 |
| Время работы | нет информации |
| Сайт | |
Заволжское районное многоотраслевое производственное объединение жилищно-коммунального хозяйства
Организация
| Название организации | Заволжское районное многоотраслевое производственное объединение жилищно-коммунального хозяйства |
| В каком районе находится | Заволжский |
| |
| Номер телефона | +7 (49333) 2-10-45 |
| Время работы | нет информации |
| Адрес | Ивановская область, Заволжский район, Заволжск, Спортивная улица, 6а |
| Site | |
| В каком регионе РФ | Ивановская область |
| Почта | |
Газпром межрегионгаз — Заволжск
Учреждение
| Название организации | Газпром межрегионгаз — Заволжск |
| В каком районе находится | Заволжский |
| |
| Какой адрес | Ивановская область, Заволжский район, Заволжск, Спортивная улица, 2 |
| Site | |
| Телефон | +7 (49333) 2-20-04 |
| В каком регионе РФ находится | Ивановская область |
| Режим работы | нет информации |
| Почта | |
