Сезон отопления – время, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и другие капитальные объекты в Заречном, подключённые к системе внутридомового или центрального отопления, обеспечиваются теплоносителем установленного качества 24 часа в сутки.
Согласно действующим законодательным нормам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25 декабря 2015 года), отопление включается, когда среднесуточная температура в Заречном падает ниже +8 градусов в течение 5 суток. Первым делом теплоноситель подают в детские сады, образовательные и медицинские учреждения, а затем и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечивают промышленные и коммерческие объекты.
Если тепловая энергия, требуемая для поддержания внутри помещений температурного режима согласно СниПам и ГОСТам, транспортируется по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, отвечающая за её выработку и подачу, даёт старт и заканчивает сезон отопления в Заречном в даты, установленные уполномоченными органами.
В случае когда для отопления помещений применяется оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного строения, то решение о начале отопительного сезона принимается на общем собрании собственников этого строения, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. Если это решение не приняли или же местные власти приняли решение о более раннем начале отопительного сезона в Заречном, подача теплоносителя должна начаться в сроки, которые определили муниципальные власти.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Написать заявку о начале отопительного сезона либо подать жалобу на низкое качество предоставления услуги допускается в указанных ниже инстанциях:
- филиалы тепловых сетей;
- коммунальные службы в Заречном.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В отопителный сезон, при включённом отоплении, температура воздуха в комнатах и на кухне должна быть не менее +18 градусов Цельсия, в ванной комнате – не менее +25 градусов Цельсия. Если комната угловая, самая низкая возможная температура составляет +20 градусов Цельсия. Существуют также нормативы и для помещений общего пользования: на лестничной клетке – +16, в шахте лифта – +5.
При нарушении норматива по минимальным температурам, связанного с выполнением услуги ненадлежащего качества, владелец жилплощади в Заречном может потребовать перерасчёта: за каждый час отклонения или снижения температуры более, чем на четыре градуса Цельсия, размер ежемесячного тарифа за тепло уменшается на 0,15 процента. Чтобы иметь право на компенсацию, специальная комиссия должна провести замеры и составить акт, где зафиксированы выявленные отклонения.
Отопление должно подаваться снабжающей компанией в Заречном двадцать четыре часа в сутки, но есть исключения:
- на 16 часов, если температура в комнате упала не более, чем до 12 °С;
- на восемь часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 °С;
- на 4 часа, если температура опустилась до отметки 8 -10 градусов Цельсия.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Наиболее доступный метод получить сведения о времени начала отопительного сезона в Заречном и решить появившуюся проблему возможно, написав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по всем вопросам, которые связаны с качеством предоставляемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, позвонив по короткому номеру – 004.
Нормативные документы:
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- Госстандарт России 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- СНиП 23-01-99 – определяет санитарные нормы, связанные с отоплением;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – определяет внутренний температурный режим.
Водоканал — Заречный
Где получить
| Название организации | Водоканал — Заречный |
| В каком районе находится | |
 | |
| Когда работает | нет информации |
| Адрес организации | Свердловская область, Заречный, улица Попова, 5 |
| Номера телефонов | +7 (34377) 3-21-30 (приемная) +7 (34377) 3-19-38 (заместитель директора) +7 (34377) 3-21-35 +7 (34377) 3-14-53 (производственно-технический отдел) +7 (34377) 3-20-01 (диспетчер) |
| Сайт организации | http://akvatex66.ru |
| Регион РФ | Свердловская область |
| oaoakvatex@mail.ru |
На карте
Единый расчетно-кассовый центр — Заречный
Где выдают
| Название | Единый расчетно-кассовый центр — Заречный |
| В каком районе находится | |
| | |
| В каком регионе | Пензенская область |
| Телефоны | +7 (8412) 61-12-34 (секретарь) +7 (8412) 60-75-90 (расчетная группа) +7 (8412) 61-52-80 (паспортно-учетная группа) +7 (8412) 61-46-46 +7 (8412) 61-52-82 +7 (8412) 61-52-83 +7 (8412) 61-52-74 (касса) +7 (8412) 65-19-58 +7 (8412) 60-86-66 (факс) |
| Адрес учреждения | Пензенская область, Заречный, улица Строителей, 4 |
| Сайт | https://erkc-zato.ru |
| Часы работы | понедельник-четверг: с 09:00 до 16:00 |
| info@erkc-zato.ru |
