Сезон отопления – период, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и другие объекты капитального строения в Высоцке, подключённые к системе центрального или внутридомового отопления, снабжаются теплоносителем установленного качества круглые сутки.
Согласно действующим законам (Постановление Правительства РФ №1434 от 25 декабря 2015 года), отопление включается, когда среднесуточная температура в Высоцке опускается ниже +8 градусов в течение 5 суток. В первую очередь теплоноситель начинает подаваться в детские сады, образовательные и медицинские учреждения, а далее и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечиваются промышленные и коммерческие объекты.
В случае когда теплоэнергия, необходимая для поддержания в помещении температурного режима по СниПам и ГОСТам, подаётся по инженерно-техническим сетям централизовано, то организация, отвечающая за её генерацию и транспортировку, даёт старт и завершает сезон отопления в Высоцке в термины, определённые уполномоченными организациями.
Если для обогрева помещений применяется оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного дома, то решение о начале отопительного сезона принимается на общем собрании собственников этого строения, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. В случае когда это решение не приняли или же местные власти приняли решение о более раннем включении отопления в Высоцке, подача тепла должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Оформить заявку о включении отопления или пожаловаться на ненадлежащее качество выполнения услуги можно в таких организациях:
- филиалы теплосетей;
- коммунальные службы в Высоцке.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В холодное время года, при включённом отоплении, температура воздуха в комнатах и на кухне должна составлять не менее +18 градусов Цельсия, в санузле – не менее +25 градусов по Цельсию. Для угловых комнат, самая низкая возможная температура – +20 градусов Цельсия. Приняты также нормативы и для помещений общего назначения: на лестничной клетке – +16, в шахте лифта – +5.
В случае нарушения температурного режима, связанного с выполнением услуги ненадлежащего качества, владелец жилплощади в Высоцке вправе потребовать перерасчёта: за период когда были зарегистрированы отклонения либо снижения показателей температуры более, чем на четыре градуса по Цельсию, величина ежемесячного тарифа за тепло снижается на 0,15 %. Для того чтобы претендовать на компенсацию, специальная комиссия обязана провести замеры и оформить акт, где отмечены выявленные отклонения.
Теплоноситель должен подаваться генерирующей компанией в Высоцке круглосуточно, но есть исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в комнате понизилась не ниже, чем до 12 градусов по Цельсию;
- на восемь часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 градусов по Цельсию;
- на 4 часа, если температура опустилась до отметки 8 -10 °С.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Наиболее действенный способ узнать сведения о времени начала отопительного сезона в Высоцке и решить появившуюся нештатную ситуацию возможно, подав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по всем вопросам, которые связаны с качеством предоставляемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, позвонив по короткому номеру – 004.
Нормативные документы:
- Госстандарт России 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- строительные нормы и правила 23-01-99 – трактует санитарные нормы, связанные с отоплением;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный уровень.
Водоканал — Высоцк
Учреждение
| Учреждение | Водоканал — Высоцк |
| Район | Выборгский |
 | |
| Какой адрес | Ленинградская область, Выборгский район, Высоцк, Кировская улица, 47 |
| Телефоны | +7 (913) 859-28-09 |
| Время работы | нет информации |
| Электронная почта | |
| Site | http://vysock.vodokanal.su |
| Регион | Ленинградская область |
