Сезон отопления – время, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и иные объекты капитального строения в Высоковске, подключённые к системе центрального или внутридомового отопления, обеспечиваются теплоносителем определённого качества 24 часа в сутки.
По действующим законам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25.12.15), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Высоковске опускается ниже +8 градусов в течение 5 суток. Сначала тепло подают в детсады, образовательные и медицинские учреждения, а затем и частным потребителям. Во вторую очередь теплом обеспечивают коммерческие и промышленные объекты.
В случае когда тепловая энергия, необходимая для поддержания в помещении температуры согласно Строительным нормам и правилам и ГОСТам, подаётся по инженерно-техническим сетям централизовано, то организация, которая отвечает за её генерацию и транспортировку, даёт старт и заканчивает отопительный сезон в Высоковске в даты, установленные уполномоченными органами.
В случае когда для отопления помещений применяется оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного строения, то решение о начале отопительного сезона принимается на общем собрании собственников такого строения, большинством голосов.
Решение оформляется протоколом. В случае когда такое решение не было принято или же местные власти приняли решение о более раннем начале отопительного сезона в Высоковске, подача тепла должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Оформить заявление о начале отопительного сезона или пожаловаться на плохое качество предоставления услуги можно в таких структурах:
- филиалы теплосетей;
- жилищно-коммунальные службы в Высоковске.
Какая температура должна быть в квартире
В холодное время года, при работающей системе отопления, температура в комнатах и на кухне должна составлять не менее +18 градусов Цельсия, в ванной комнате – не менее +25 градусов Цельсия. Если комната угловая, самая низкая возможная температура составляет +20 градусов по Цельсию. Существуют также нормативы и для помещений общего пользования: на лестничной клетке – +16, в лифтовой шахте – +5.
При нарушении норматива по минимальным температурам, связанного с выполнением услуги ненадлежащего качества, владелец жилплощади в Высоковске может потребовать перерасчёта: за период когда были отмечены отклонения либо снижения температуры более, чем на четыре градуса по Цельсию, величина ежемесячного тарифа за тепло снижается на 0,15 процента. Для того чтобы иметь право на компенсацию, специальная комиссия должна провести замеры и написать акт, где отмечены обнаруженные отклонения.
Теплоноситель должен подаваться снабжающей компанией в Высоковске двадцать четыре часа в сутки, при этом предусмотрены исключения:
- на 16 часов, если температура в комнате упала не более, чем до 12 градусов Цельсия;
- на 8 часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 °С;
- на четыре часа, если температура опустилась до 8 -10 градусов Цельсия.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Наиболее действенный метод узнать информацию о времени начала отопительного сезона в Высоковске и решить возникшую нештатную ситуацию возможно, подав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, связанным с качеством оказываемых услуг ЖКХ «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- СНиП 23-01-99 – описывает санитарные нормы, по отоплению;
- ГОСТ 30494-96 – определяет температурные показатели в жилых помещениях;
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный режим.
Водоканал — Высоковск
Учреждение
| Название | Водоканал — Высоковск |
| Район | |
 | |
| Сайт организации | http://klinvodokanal.ru |
| Какой адрес | Московская область, Высоковск, улица Ленина, 9б |
| Режим работы | понедельник-пятница: с 09:00 до 16:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| Регион РФ | Московская область |
| Номера телефонов | +7 (49624) 6-24-76 +7 (49624) 2-03-31 (прием показаний воды) |
| Электронная почта | 123@klinvodokanal.ru |
Карта
ООО “Коммунальщик” — Высоковск
Где выдают
| Учреждение | ООО “Коммунальщик” — Высоковск |
| В каком районе находится | |
| | |
| Сайт организации | http://kommunalv.ru |
| Адрес | Московская область, Высоковск, улица Ленина, 9б |
| Режим работы | нет информации |
| Почта | comm.ooo@mail.ru |
| В каком регионе РФ | Московская область |
| Телефон | +7 (49624) 6-24-76 |
Карта проезда
Теплосеть — Высоковск
Куда обращаться
| Учреждение | Теплосеть — Высоковск |
| Район | |
| | |
| Телефон | +7 (496) 246-37-96 |
| Какой адрес | Московская область, Высоковск, улица Курятникова, 97, корпус 6 |
| Регион РФ | Московская область |
| Когда работает | нет информации |
| Сайт | http://www.teploklin.ru |
| Электронная почта |
