Сезон отопления – время, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и другие капитальные объекты в Воркуте, которые подключены к системе центрального или внутридомового отопления, снабжаются теплоносителем определённого качества 24 часа в сутки.
По действующим законодательным нормам (Постановление Правительства РФ №1434 от 25 декабря 2015 года), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Воркуте имеет значение ниже +8 градусов в течение пяти суток. Первым делом теплоноситель начинает подаваться в детские сады, общеобразовательные и медучреждения, а далее и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечиваются промышленные и коммерческие объекты.
В случае когда теплоэнергия, нужная для поддержания внутри помещений температуры по СниПам и государственным стандартам, транспортируется по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, отвечающая за её генерацию и транспортировку, даёт старт и завершает сезон отопления в Воркуте в термины, установленные уполномоченными организациями.
В случае когда для отопления капитальных строений применяется оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного дома, то решение о старте отопительного сезона выносится на общем собрании собственников такого дома, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. В случае когда такое решение не было принято либо местные власти вынесли решение о досрочном включении отопления в Воркуте, подача теплоносителя должна начаться в сроки, которые указали муниципальные власти.
Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Написать требование о включении отопления или пожаловаться на ненадлежащее качество предоставления услуг допускается в указанных ниже инстанциях:
- филиалы тепловых сетей;
- жилищно-коммунальные службы в Воркуте.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В холодное время года, при включённом отоплении, температура в комнатах и на кухне должна быть не менее +18 градусов по Цельсию, в санузле – не менее +25 градусов Цельсия. Если комната угловая, минимально допустимая температура – +20 градусов Цельсия. Существуют также нормы и для помещений общего пользования: на лестничной клетке – +16, в лифтовой шахте – +5.
В случае нарушения норматива по минимальным температурам, связанного с предоставлением услуги ненадлежащего качества, собственник жилплощади в Воркуте вправе требовать перерасчёта: за каждый час отклонения либо снижения температуры более, чем на 4 градуса по Цельсию, размер ежемесячного тарифа за тепло снижается на 0,15 %. Для того чтобы претендовать на снижение оплаты, специальная комиссия обязана выполнить замеры и оформить акт, где зафиксированы обнаруженные отклонения.
Отопление должно подаваться генерирующей организацией в Воркуте круглые сутки, однако есть исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в помещении упала не ниже, чем до 12 градусов по Цельсию;
- на 8 часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 °С;
- на 4 часа, если температура снизилась до отметки 8 -10 градусов по Цельсию.
Максимальный термин отключения составляет 24 часа подряд.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Самый доступный метод получить сведения о времени начала отопительного сезона в Воркуте и решить появившуюся проблему возможно, написав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, которые связаны с качеством предоставляемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- ГОСТ 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- строительные нормы и правила 23-01-99 – определяет санитарные нормы, по отоплению;
- СНиП 31-01-2003 – определяет внутренний температурный режим.
Водоканал — Воркута
Куда обратиться
| Название учреждения | Водоканал — Воркута |
| Район | |
| |
| Время работы | нет информации |
| Номер телефона | +7 (82151) 5-58-78 |
| Регион РФ | Коми (республика) |
| Сайт организации | http://водоканал-воркута.рф |
| Email | vodokanal-vorkuta@yandex.ru |
| Адрес | Республика Коми, Воркута, улица Ленина, 60 |
Муниципальное унитарное предприятие «Управление многоквартирными домами» муниципального образования городского округа «Воркута»
Где выдают
| Название | Муниципальное унитарное предприятие «Управление многоквартирными домами» муниципального образования городского округа «Воркута» |
| В каком районе находится | |
| |
| Адрес | Республика Коми, Воркута, Центральная площадь, 7 |
| E-mail | mup.umd@yandex.ru |
| Регион | Коми (республика) |
| Режим работы | нет информации |
| Телефон | телефон отсутствует |
| Сайт учреждения | http://мупумдворкута.рф |
ООО “Жилищно-эксплуатационный участок 9” — Воркута
Где выдают
| Название организации | ООО “Жилищно-эксплуатационный участок 9” — Воркута |
| В каком районе | |
| |
| В каком регионе | Коми (республика) |
| Когда работает | нет информации |
| Телефонный номер | +7 (82151) 6-81-81 |
| Адрес | Республика Коми, Воркута, Тиманская улица, 12 |
| Почта | ooo.service.com@gmail.com |
| Сайт | |
ООО “Жилищно-эксплуатационный участок 8” — Воркута
Организация
| Учреждение | ООО “Жилищно-эксплуатационный участок 8” — Воркута |
| В каком районе находится | |
| |
| Телефонный номер | +7 (82151) 6-23-50 |
| Какой адрес | Республика Коми, Воркута, улица Ленина, 60б |
| В каком регионе | Коми (республика) |
| Часы работы | нет информации |
| E-mail | ooozheu8.vorkuta@gmail.com |
| Website | |
ООО “Жилищно-эксплуатационный участок 7” — Воркута
Куда обращаться
| Название учреждения | ООО “Жилищно-эксплуатационный участок 7” — Воркута |
| Район | |
| |
| Номер телефона | +7 (82151) 7-36-96 |
| E-mail | ooo.service.com@gmail.com |
| Сайт | |
| В каком регионе | Коми (республика) |
| Часы работы | нет информации |
| Адрес организации | Республика Коми, Воркута, Привокзальная улица, 25а |
ООО “Жилищно-эксплуатационный участок 6” — Воркута
Где выдают
| Название | ООО “Жилищно-эксплуатационный участок 6” — Воркута |
| В каком районе | |
| |
| Website | |
| Часы работы | нет информации |
| Почта | ooozheu6.vorkuta@gmail.com |
| Регион РФ | Коми (республика) |
| Номера телефонов | +7 (82151) 6-81-81 |
| Адрес учреждения | Республика Коми, Воркута, Тиманская улица, 12 |
ООО “Жилищно-эксплуатационный участок 5” — Воркута
Где выдают
| Название учреждения | ООО “Жилищно-эксплуатационный участок 5” — Воркута |
| В каком районе находится | |
| |
| Время работы | нет информации |
| Телефон | +7 (82151) 6-58-21 |
| Сайт организации | |
| Адрес организации | Республика Коми, Воркута, Шахтерская набережная, 8 |
| Почта | ooo.service.com@gmail.com |
| Регион | Коми (республика) |
ООО “Жилищно-эксплуатационный участок 4” — Воркута
Куда обратиться
| Название | ООО “Жилищно-эксплуатационный участок 4” — Воркута |
| Район | |
| |
| Телефон | +7 (82151) 6-23-50 |
| Адрес организации | Республика Коми, Воркута, улица Ленина, 60б |
| В каком регионе РФ | Коми (республика) |
| E-mail | ooo.service.com@gmail.com |
| Время работы | нет информации |
| Сайт организации | |
ООО “Жилищно-эксплуатационный участок 3” — Воркута
Где оформить
| Название организации | ООО “Жилищно-эксплуатационный участок 3” — Воркута |
| В каком районе находится | |
| |
| Телефоны | +7 (82151) 5-91-35 |
| Регион | Коми (республика) |
| Режим работы | нет информации |
| Адрес учреждения | Республика Коми, Воркута, улица Суворова, 18 |
| Почта | ooo.service.com@gmail.com |
| Website | |
ООО “Жилищно-эксплуатационный участок 1” — Воркута
Куда обращаться
| Название | ООО “Жилищно-эксплуатационный участок 1” — Воркута |
| В каком районе | |
| |
| Номера телефонов | +7 (82151) 7-31-24 |
| Site | |
| Почта | ooo.service.com@gmail.com |
| Адрес организации | Республика Коми, Воркута, улица Ленина, 29а |
| Регион | Коми (республика) |
| Время работы | нет информации |
ООО “Жилищно-эксплуатационный участок 2” — Воркута
Куда обратиться
| Название организации | ООО “Жилищно-эксплуатационный участок 2” — Воркута |
| Район | |
| |
| Номер телефона | +7 (82151) 3-47-49 |
| Какой адрес | Республика Коми, Воркута, улица Ленина, 29а |
| Режим работы | нет информации |
| E-mail | ooo.service.com@gmail.com |
| Регион | Коми (республика) |
| Сайт учреждения | |
Муниципальное унитарное предприятие «Котельные» муниципального образования городского округа «Воркута»
Где выдают
| Учреждение | Муниципальное унитарное предприятие «Котельные» муниципального образования городского округа «Воркута» |
| Район | |
| |
| Адрес учреждения | Республика Коми, Воркута, бульвар Пищевиков, 2б |
| Почта | mup.kotelnye@yandex.ru |
| В каком регионе РФ | Коми (республика) |
| Режим работы | нет информации |
| Site | |
| Номера телефонов | +7 (82151) 3-33-68 |
ООО “Управляющая организация Северная” — Воркута
Куда обращаться
| Название | ООО “Управляющая организация Северная” — Воркута |
| В каком районе | |
| |
| Адрес учреждения | Республика Коми, Воркута, улица Ленина, 38 |
| Время работы | нет информации |
| Телефонный номер | телефон отсутствует |
| Email | oooyosevernaj@rambler.ru |
| Регион РФ | Коми (республика) |
| Сайт учреждения | |
ООО “УК Комфорт” — Воркута
Куда обращаться
| Название организации | ООО “УК Комфорт” — Воркута |
| В каком районе находится | |
| |
| В каком регионе | Коми (республика) |
| Адрес | Республика Коми, Воркута, Шахтерская набережная, 8 |
| E-mail | ukkomfort.vorkuta@gmail.com |
| Когда работает | нет информации |
| Телефонный номер | телефон отсутствует |
| Site | |
ООО “УК Авангард” — Воркута
Учреждение
| Название организации | ООО “УК Авангард” — Воркута |
| В каком районе | |
| |
| Адрес организации | Республика Коми, Воркута, улица Ленина, 29а |
| Mail | ukavangard.vorkuta@gmail.com |
| Сайт учреждения | |
| Время работы | нет информации |
| Телефон | телефон отсутствует |
| В каком регионе | Коми (республика) |
Тепловые сети Воркуты
Где получить
| Название | Тепловые сети Воркуты |
| Район | |
| |
| Website | |
| Телефонный номер | +7 (82151) 6-59-82 |
| Электронная почта | |
| Адрес | Республика Коми, Воркута, улица Димитрова, 5а |
| Регион | Коми (республика) |
| Режим работы | нет информации |
Воркутинские ТЭЦ
Куда обратиться
| Название учреждения | Воркутинские ТЭЦ |
| Район | |
| |
| Website | |
| Электронная почта | |
| Телефонный номер | +7 (82151) 3-15-44 |
| Время работы | нет информации |
| В каком регионе | Коми (республика) |
| Адрес организации | Республика Коми, Воркута, улица Крупской, 2 |
Северные тепловые сети — Воркута
Куда обращаться
| Название | Северные тепловые сети — Воркута |
| В каком районе находится | |
| |
| Сайт учреждения | |
| Телефон | +7 (82151) 6-59-70 |
| Часы работы | нет информации |
| В каком регионе РФ | Коми (республика) |
| Почта | |
| Адрес | Республика Коми, Воркута, улица Димитрова, 5а |
АО «ВОРКУТАУГОЛЬ»
Где оформить
| Учреждение | АО «ВОРКУТАУГОЛЬ» |
| В каком районе находится | |
| |
| Какой адрес | Республика Коми, Воркута, улица Ленина, 62 |
| В каком регионе РФ находится | Коми (республика) |
| Телефонный номер | +7 (82151) 5-23-31 |
| Website | |
| Часы работы | нет информации |
| E-mail | |
