Сезон отопления – период, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и иные объекты капитального строения в Волосово, которые подключены к системе внутридомового или центрального отопления, обеспечиваются теплоносителем установленного качества 24 часа в сутки.
По действующим законодательным нормам (Постановление Правительства РФ №1434 от 25.12.15), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Волосово имеет значение ниже +8 градусов в течение 5 суток. Сначала теплоноситель начинает подаваться в детсады, образовательные и медицинские учреждения, а затем и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечиваются коммерческие и промышленные объекты.
В случае когда теплоэнергия, требуемая для поддержания внутри помещений температурного режима согласно Строительным нормам и правилам и государственным стандартам, проходит по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, которая отвечает за её выработку и подачу, даёт старт и заканчивает отопительный сезон в Волосово в термины, определённые уполномоченными органами.
Если для обогрева капитальных строений применяется оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного дома, то решение о начале отопительного сезона выносится на общем собрании собственников этого строения, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. Если такое решение не было принято либо компетентные органы вынесли решение о досрочном начале отопительного сезона в Волосово, подача теплоносителя должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Написать заявку о включении отопления либо подать жалобу на плохое качество выполнения услуги допускается в указанных ниже подразделениях:
- филиалы тепловых сетей;
- коммунальные службы в Волосово.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В отопителный сезон, при работающей системе отопления, температура воздуха в комнатах и на кухне должна быть не менее +18 градусов по Цельсию, в санузле – не ниже +25 градусов Цельсия. Для угловых комнат, самая низкая возможная температура – +20 градусов по Цельсию. Есть также нормы и для помещений общего пользования: на лестничной клетке – +16, в шахте лифта – +5.
В случае нарушения норматива по минимальным температурам, связанного с предоставлением услуги ненадлежащего качества, владелец жилплощади в Волосово вправе требовать перерасчёта: за каждый час отклонения или снижения показателей температуры более, чем на четыре градуса Цельсия, величина ежемесячного тарифа за тепло снижается на 0,15 процента. Для того чтобы претендовать на компенсацию, специально созданная комиссия обязана выполнить замеры и составить акт, где отмечены выявленные нарушения.
Отопление должно подаваться снабжающей компанией в Волосово круглые сутки, однако есть исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в комнате снизилась не ниже, чем до 12 градусов по Цельсию;
- на 8 часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 градусов Цельсия;
- на четыре часа, если температура снизилась до отметки 8 -10 градусов по Цельсию.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Самый простой метод узнать информацию о том, когда включат отопление в Волосово и решить появившуюся проблему можно, написав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, связанным с качеством предоставляемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- СНиП 23-01-99 – трактует санитарные нормы, по отоплению;
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- ГОСТ 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- СНиП 31-01-2003 – определяет внутренний температурный уровень.
Водоканал — Волосово
Куда обратиться
| Название учреждения | Водоканал — Волосово |
| В каком районе | Волосовский |
 | |
| ecko_servis@mail.ru | |
| Телефонный номер | +7 (81373) 22-211 (диспетчерская) +7 (81373) 22-481 (технический отдел) +7 (81373) 22-426 (коммерческий отдел) +7 (81373) 22-450 (приемная) |
| Адрес | Ленинградская область, Волосовский район, Волосово, проспект Вингиссара, 35 |
| Время работы | понедельник-пятница: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| В каком регионе | Ленинградская область |
| Сайт организации | http://eckoservis.ru |
Территориальное управление ЕИРЦ — Волосово
Куда обратиться
| Название учреждения | Территориальное управление ЕИРЦ — Волосово |
| В каком районе находится | Волосовский |
| | |
| В каком регионе РФ находится | Ленинградская область |
| volosovotu@epd47.ru | |
| Номер телефона | +7 (931) 251-96-58 |
| Время работы | понедельник-четверг: с 08:00 до 17:00, перерыв: с 12:00 до 13:00 |
| Адрес | Ленинградская область, Волосовский район, Волосово, проспект Вингиссара, 35 |
| Сайт организации | http://epd47.ru |
ООО “Городское хозяйство” — Волосово
Учреждение
| Учреждение | ООО “Городское хозяйство” — Волосово |
| В каком районе | Волосовский |
| | |
| Телефонный номер | телефон отсутствует |
| Какой адрес | Ленинградская область, Волосовский район, Волосово, проспект Вингиссара, 33 |
| gorhoz_vol@mail.ru | |
| Часы работы | нет информации |
| В каком регионе РФ находится | Ленинградская область |
| Сайт организации | http://gor-hoz.ucoz.ru |
Теплосеть — Волосово
Где получить
| Название учреждения | Теплосеть — Волосово |
| Район | Волосовский |
| | |
| Адрес | Ленинградская область, Волосовский район, Волосово, проспект Вингиссара, 17 |
| В каком регионе РФ находится | Ленинградская область |
| Телефоны | +7 (81373) 2-11-54 +7 (81373) 2-24-12 |
| Время работы | нет информации |
| Сайт | http://volosovo-gorod.ru |
ООО «Волосовская управляющая компания»
Учреждение
| Название | ООО «Волосовская управляющая компания» |
| В каком районе | Волосовский |
| | |
| В каком регионе РФ находится | Ленинградская область |
| Адрес учреждения | Ленинградская область, Волосовский район, Волосово, проспект Вингиссара, 33 |
| Часы работы | нет информации |
| Телефоны | +7 (81373) 2-15-16 |
| Сайт учреждения | http://вук-волосово.рф |
| ooo_vuk@mail.ru |
ООО “ДОМСЕРВИС” — Волосово
Организация
| Название организации | ООО “ДОМСЕРВИС” — Волосово |
| Район | Волосовский |
| | |
| Адрес | Ленинградская область, Волосовский район, Волосово, проспект Вингиссара, 33 |
| Сайт организации | http://домсервис-волосово.рф |
| ds.vlsv@mail.ru | |
| Когда работает | нет информации |
| Телефонный номер | +7 (81373) 2-15-16 |
| Регион | Ленинградская область |
