Сезон отопления – период, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и другие капитальные объекты в Волоколамске, которые подключены к системе центрального или внутридомового отопления, обеспечиваются теплоносителем определённого качества в круглосуточном режиме.
Согласно действующим законодательным нормам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25 декабря 2015 года), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Волоколамске становится ниже +8 градусов на протяжении пяти суток. В первую очередь теплоноситель подают в детсады, общеобразовательные и медучреждения, а потом и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечивают промышленные и коммерческие объекты.
Если теплоэнергия, требуемая для поддержания в помещении температуры по Строительным нормам и правилам и ГОСТам, подаётся по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, отвечающая за её генерацию и транспортировку, даёт старт и завершает сезон отопления в Волоколамске в термины, определённые уполномоченными организациями.
Если для обогрева капитальных строений используют оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного строения, то решение о начале отопительного сезона принимается на общем собрании собственников этого строения, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. Если подобное решение не было принято либо компетентные органы приняли решение о досрочном начале отопительного сезона в Волоколамске, подача тепла должна начаться в сроки, которые определили местные власти.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Подать требование о включении отопления либо подать жалобу на плохое качество выполнения услуги допускается в перечисленных подразделениях:
- филиалы тепловых сетей;
- коммунальные службы в Волоколамске.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В холодное время года, при включённом отоплении, температура воздуха в комнатах и на кухне должна быть не менее +18 градусов по Цельсию, в санузле – не ниже +25 градусов Цельсия. Если комната угловая, минимально допустимая температура составляет +20 градусов Цельсия. Утверждены также нормативы и для помещений общего пользования: на лестничной клетке – +16, в шахте лифта – +5.
В случае нарушения температурного режима, связанного с выполнением услуги ненадлежащего качества, владелец жилья в Волоколамске может потребовать перерасчёта: за период когда были зарегистрированы отклонения или снижения температуры более, чем на 4 градуса Цельсия, размер ежемесячного тарифа за тепло уменшается на 0,15 %. Для того чтобы претендовать на снижение оплаты, специально созданная комиссия обязана провести замеры и составить акт, где отмечены обнаруженные нарушения.
Теплоноситель должен подаваться генерирующей компанией в Волоколамске 24 часа в сутки, но есть исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в помещении снизилась не более, чем до 12 °С;
- на восемь часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 градусов Цельсия;
- на четыре часа, если температура опустилась до отметки 8 -10 градусов по Цельсию.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Наиболее простой метод узнать сведения о том, когда начнётся отопительный сезон в Волоколамске и решить возникшую нештатную ситуацию можно, подав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, связанным с качеством оказываемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- Государственный стандарт Российской Федерации 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- строительные нормы и правила 23-01-99 – трактует санитарные нормы, связанные с отоплением;
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- СНиП 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный уровень.
ТСЖ “Лама” — Волоколамск
Куда обратиться
| Название организации | ТСЖ “Лама” — Волоколамск |
| Район | Волоколамский |
 | |
| Режим работы | нет информации |
| В каком регионе РФ | Московская область |
| vlk_serg@mail.ru | |
| Адрес учреждения | Московская область, Волоколамский район, Волоколамск, Ново-Солдатский переулок, 5 |
| Сайт учреждения | http://lama-tsg.house.ru |
| Телефон | +7 (985) 153-74-88 |
Акционерное общество «Волоколамская Управляющая Компания»
Где получить
| Учреждение | Акционерное общество «Волоколамская Управляющая Компания» |
| Район | Волоколамский |
| | |
| Site | http://ukvolok.ru |
| Электронная почта | sichovo-pto@mail.ru |
| Телефон | +7 (49636) 2-93-70 |
| Часы работы | нет информации |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Какой адрес | Московская область, Волоколамский район, Волоколамск, Фабричная улица, 23 |
Управление ЕИРЦ «Волоколамск»
Куда обратиться
| Название | Управление ЕИРЦ «Волоколамск» |
| В каком районе | Волоколамский |
| | |
| В каком регионе РФ находится | Московская область |
| Номера телефонов | +7 (49636) 2-12-00 (доб. 273) +7 (49636) 2-12-00 (доб. 300) +7 (49636) 2-12-00 (доб. 929) |
| Сайт организации | http://мособлеирц.рф |
| Когда работает | понедельник-пятница: с 08:00 до 20:00 суббота: с 10:00 до 15:00 |
| Адрес учреждения | Московская область, Волоколамский район, Волоколамск, улица Панфилова, 2 |
