Сезон отопления – период, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и иные капитальные объекты в Весьегонске, подключённые к сетям внутридомового или центрального отопления, обеспечиваются теплоносителем установленного качества 24 часа в сутки.
Согласно существующим законам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25.12.15), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Весьегонске становится ниже +8 градусов на протяжении 5 суток. Сначала тепло начинает подаваться в детские сады, образовательные и медучреждения, а потом и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечивают промышленные и коммерческие объекты.
В случае когда тепловая энергия, требуемая для поддержания внутри помещений температуры по СниПам и государственным стандартам, транспортируется по инженерно-техническим сетям централизовано, то организация, отвечающая за её генерацию и подачу, даёт старт и завершает сезон отопления в Весьегонске в сроки, определённые уполномоченными органами.
Если для обогрева капитальных строений используется оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного дома, то решение о старте отопительного сезона выносится на общем собрании собственников такого дома, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. В случае когда подобное решение не было принято либо местные власти приняли решение о более раннем включении отопления в Весьегонске, подача теплоносителя должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Написать заявление о включении отопления или подать жалобу на низкое качество предоставления услуг можно в указанных ниже организациях:
- филиалы теплосетей;
- жилищно-коммунальные службы в Весьегонске.
Какая температура должна быть в квартире
В холодное время года, при функционирующей системе отопления, температура воздуха в комнатах и на кухне должна быть не менее +18 градусов Цельсия, в ванной комнате – не ниже +25 градусов Цельсия. Для угловых комнат, самая низкая возможная температура составляет +20 градусов Цельсия. Приняты также нормы и для помещений общего пользования: на лестничной клетке – +16, в шахте лифта – +5.
В случае нарушения температурного режима, связанного с предоставлением услуги недостаточного качества, собственник жилплощади в Весьегонске вправе требовать перерасчёта: за каждый час отклонения или снижения температуры более, чем на четыре градуса по Цельсию, размер ежемесячного тарифа за тепло уменшается на 0,15 %. Для того чтобы иметь право на снижение оплаты, специальная комиссия должна провести замеры и написать акт, где записаны обнаруженные нарушения.
Отопление должно подаваться снабжающей компанией в Весьегонске круглые сутки, при этом предусмотрены исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в комнате упала не более, чем до 12 градусов Цельсия;
- на 8 часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 °С;
- на 4 часа, если температура снизилась до отметки 8 -10 °С.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Наиболее простой способ узнать информацию о времени начала отопительного сезона в Весьегонске и решить появившуюся нештатную ситуацию можно, отправив заявку в «Центр по приёму обращений граждан по всем вопросам, которые связаны с качеством оказываемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- строительные нормы и правила 23-01-99 – трактует санитарные нормы, по отоплению;
- Госстандарт России 30494-96 – определяет температурные показатели в жилых помещениях;
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный уровень.
