Сезон отопления – время, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и иные капитальные объекты в Верхотурье, подключённые к сетям внутридомового или центрального отопления, обеспечиваются теплоносителем установленного качества 24 часа в сутки.
По существующим законам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25.12.15), отопление включается, когда среднесуточная температура в Верхотурье падает ниже +8 градусов в течение 5 суток. Первым делом теплоноситель подают в детсады, образовательные и медучреждения, а затем и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечиваются промышленные и коммерческие объекты.
Если теплоэнергия, необходимая для поддержания внутри помещений температурного режима по Строительным нормам и правилам и государственным стандартам, проходит по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, которая отвечает за её выработку и подачу, даёт старт и завершает отопительный сезон в Верхотурье в термины, определённые уполномоченными органами.
В случае когда для отопления капитальных строений применяется оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного дома, то решение о начале отопительного сезона выносится на общем собрании собственников такого строения, большинством голосов.
Решение оформляется протоколом. В случае когда такое решение не приняли или же компетентные органы вынесли решение о досрочном включении отопления в Верхотурье, подача тепла должна начаться в сроки, которые указали муниципальные власти.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Оформить заявление о включении отопления или пожаловаться на плохое качество предоставления услуг допускается в следующих инстанциях:
- филиалы теплосетей;
- коммунальные службы в Верхотурье.
Какая температура должна быть в квартире
В отопителный сезон, при работающей системе отопления, температура воздуха в комнатах и на кухне должна быть не ниже +18 градусов Цельсия, в санузле – не менее +25 градусов по Цельсию. Если комната угловая, минимально допустимая температура составляет +20 градусов по Цельсию. Существуют также нормы и для помещений общего пользования: на лестничных площадках – +16, в лифтовой шахте – +5.
При нарушении норматива по минимальным температурам, связанного с выполнением услуги недостаточного качества, собственник жилья в Верхотурье может требовать перерасчёта: за период когда были зарегистрированы отклонения либо снижения показателей температуры более, чем на 4 градуса Цельсия, величина ежемесячной платы за тепло снижается на 0,15 %. Чтобы иметь право на снижение оплаты, специальная комиссия должна провести замеры и оформить акт, где отмечены обнаруженные нарушения.
Теплоноситель должен подаваться снабжающей организацией в Верхотурье круглосуточно, при этом предусмотрены исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в комнате упала не ниже, чем до 12 °С;
- на восемь часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 градусов по Цельсию;
- на четыре часа, если температура опустилась до отметки 8 -10 градусов Цельсия.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Самый простой метод получить сведения о времени начала отопительного сезона в Верхотурье и решить появившуюся нештатную ситуацию возможно, отправив заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, которые связаны с качеством предоставляемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- Государственный стандарт Российской Федерации 30494-96 – определяет температурные показатели в жилых помещениях;
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- СНиП 23-01-99 – определяет санитарные нормы, по отоплению;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный уровень.
