Сезон отопления – время, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и другие объекты капитального строения в Верхней Туре, подключённые к сетям центрального или внутридомового отопления, обеспечиваются теплоносителем установленного качества круглые сутки.
Согласно существующим законодательным нормам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25 декабря 2015 года), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Верхней Туре становится ниже +8 градусов на протяжении пяти суток. Сначала тепло подают в детские сады, общеобразовательные и медучреждения, а после и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечиваются коммерческие и промышленные объекты.
Если теплоэнергия, необходимая для поддержания внутри помещений температурного режима согласно Строительным нормам и правилам и ГОСТам, подаётся по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, отвечающая за её генерацию и транспортировку, даёт старт и заканчивает сезон отопления в Верхней Туре в даты, определённые уполномоченными органами.
Если для отопления капитальных строений применяется оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного строения, то решение о старте отопительного сезона принимается на общем собрании собственников такого строения, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. Если это решение не приняли или же местные власти вынесли решение о более раннем начале отопительного сезона в Верхней Туре, подача теплоносителя должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Заполнить заявление о включении отопления либо подать жалобу на ненадлежащее качество выполнения услуг можно в указанных ниже организациях:
- филиалы теплосетей;
- жилищно-коммунальные службы в Верхней Туре.
Какая температура должна быть в квартире
В холодное время года, при работающем отоплении, температура воздуха в комнатах и на кухне должна быть не ниже +18 градусов Цельсия, в ванной комнате – не ниже +25 градусов Цельсия. Если комната угловая, самая низкая возможная температура – +20 градусов по Цельсию. Есть также нормативы и для помещений общего назначения: на лестничных площадках – +16, в лифтовой шахте – +5.
При нарушении температурного режима, связанного с предоставлением услуги недостаточного качества, собственник жилплощади в Верхней Туре вправе потребовать перерасчёта: за каждый час отклонения либо снижения температуры более, чем на 4 градуса Цельсия, величина ежемесячной платы за тепло уменшается на 0,15 %. Для того чтобы претендовать на компенсацию, специально созданная комиссия должна провести замеры и написать акт, где записаны обнаруженные нарушения.
Отопление должно подаваться генерирующей компанией в Верхней Туре круглосуточно, однако есть исключения:
- на 16 часов, если температура в помещении снизилась не более, чем до 12 градусов Цельсия;
- на восемь часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 градусов Цельсия;
- на 4 часа, если температура снизилась до 8 -10 градусов по Цельсию.
Куда звонить с вопросами по отоплению
Наиболее простой метод узнать информацию о том, когда включат отопление в Верхней Туре и решить возникшую нештатную ситуацию можно, написав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, связанным с качеством оказываемых услуг жилищно-коммунальным хозяйством «, набрав короткий номер – 004.
Нормативные документы:
- Государственный стандарт Российской Федерации 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- СНиП 23-01-99 – описывает санитарные нормы, по отоплению;
- СП 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- СНиП 31-01-2003 – определяет внутренний температурный уровень.
Региональные коммунальные системы — Верхняя Тура
Куда обращаться
| Название организации | Региональные коммунальные системы — Верхняя Тура |
| В каком районе находится | |
 | |
| Номер телефона | +7 (34344) 4-71-54 |
| Режим работы | нет информации |
| Адрес учреждения | Свердловская область, Верхняя Тура, улица Машиностроителей, 18 |
| Сайт организации | http://rks-tura.ru |
| Регион | Свердловская область |
| Почта |
Карта
Тура энерго — Верхняя Тура
Где выдают
| Название учреждения | Тура энерго — Верхняя Тура |
| В каком районе | |
| | |
| Адрес учреждения | Свердловская область, Верхняя Тура, улица Иканина, 77 |
| В каком регионе РФ находится | Свердловская область |
| Website | http://turaenergo.v-tura.ru |
| Телефоны | +7 (922) 220-05-04 |
| Время работы | нет информации |
