Сезон отопления – период, когда согласно нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и другие капитальные объекты в Урае, которые подключены к сетям внутридомового или центрального отопления, обеспечиваются теплоносителем установленного качества в круглосуточном режиме.
Согласно существующим законам (Постановление Правительства РФ №1434 от 25 декабря 2015 года), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Урае имеет значение ниже +8 градусов в течение 5 суток. Сначала тепло начинает подаваться в детские сады, образовательные и медицинские учреждения, а после и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечивают промышленные и коммерческие объекты.
Если тепловая энергия, нужная для поддержания в помещении температуры по СниПам и государственным стандартам, транспортируется по инженерно-техническим сетям централизовано, то организация, которая отвечает за её выработку и транспортировку, даёт старт и заканчивает отопительный сезон в Урае в даты, установленные уполномоченными организациями.
Если для обогрева помещений используется оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного строения, то решение о начале отопительного сезона выносится на общем собрании собственников этого дома, большинством голосов.
Решение оформляется в письменном виде. В случае когда такое решение не приняли либо местные власти вынесли решение о досрочном начале отопительного сезона в Урае, подача тепла должна начаться в сроки, определённые муниципальными властями.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Написать требование о начале отопительного сезона или подать жалобу на плохое качество предоставления услуг допускается в таких организациях:
- филиалы тепловых сетей;
- коммунальные службы в Урае.
Какая температура должна быть в квартире
В холодное время года, при функционирующем отоплении, температура в комнатах и на кухне должна быть не менее +18 градусов Цельсия, в ванной комнате – не ниже +25 градусов по Цельсию. Для угловых комнат, минимально допустимая температура составляет +20 градусов Цельсия. Утверждены также нормы и для помещений общего назначения: на лестничных площадках – +16, в шахте лифта – +5.
В случае нарушения температурного режима, связанного с предоставлением услуги недостаточного качества, собственник жилья в Урае может требовать перерасчёта: за период когда были зарегистрированы отклонения или снижения температуры более, чем на четыре градуса Цельсия, величина ежемесячной платы за тепло уменшается на 0,15 %. Для того чтобы иметь право на снижение оплаты, специальная комиссия обязана провести замеры и составить акт, где зафиксированы обнаруженные нарушения.
Отопление должно подаваться генерирующей организацией в Урае на протяжении суток, но есть исключения:
- на 16 часов, если температура в помещении понизилась не ниже, чем до 12 градусов по Цельсию;
- на 8 часов, при снижении температуры в пределах от 10 до 12 градусов Цельсия;
- на 4 часа, если температура опустилась до 8 -10 градусов по Цельсию.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Наиболее простой способ получить информацию о времени начала отопительного сезона в Урае и решить появившуюся проблему возможно, подав заявку в «Центр по приёму обращений граждан по всем вопросам, связанным с качеством оказываемых услуг ЖКХ «, позвонив по короткому номеру – 004.
Нормативные документы:
- СНиП 23-01-99 – определяет санитарные нормы, связанные с отоплением;
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- Госстандарт России 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- СНиП 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный уровень.
Водоканал — Урай
Где выдают
| Название | Водоканал — Урай |
| В каком районе | |
 | |
| Website | http://uraivodokanal.ru |
| vodokanal_urai@mail.ru | |
| Адрес организации | Ханты-Мансийский автономный округ, Урай, 2-й микрорайон, 44 |
| Когда работает | понедельник-пятница: с 08:00 до 17:30, перерыв: с 12:00 до 13:30 |
| Телефоны | +7 (34676) 2-11-05 (секретарь) +7 (34676) 3-12-80 (производственно-технический отдел) +7 (34676) 2-10-88 |
| Регион | Ханты-Мансийский автономный округ |
Карта
Урайтеплоэнергия
Организация
| Учреждение | Урайтеплоэнергия |
| Район | |
| | |
| Режим работы | нет информации |
| Телефон | +7 (346) 762-51-13 |
| Какой адрес | Ханты-Мансийский автономный округ, Урай, улица Пионеров, 4 |
| Сайт | http://ute.100sm.ru |
| В каком регионе РФ | Ханты-Мансийский автономный округ |
Карта
АО “ШАИМГАЗ” — Урай
Куда обращаться
| Учреждение | АО “ШАИМГАЗ” — Урай |
| В каком районе | |
| | |
| В каком регионе РФ находится | Ханты-Мансийский автономный округ |
| Номера телефонов | +7 (346) 762-02-65 |
| Когда работает | нет информации |
| Какой адрес | Ханты-Мансийский автономный округ, Урай, улица Ленина, 12 |
| Сайт | http://www.shaimgaz.ru |
| Почта |
