Сезон отопления – период, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, расположенные в многоквартирных домах, государственные учреждения, частные компании, и другие объекты капитального строения в Тулуне, которые подключены к сетям центрального или внутридомового отопления, снабжаются теплоносителем установленного качества круглые сутки.
По действующим законодательным нормам (Постановление Правительства РФ №1434 от 25 декабря 2015 года), отопление включается, когда среднесуточная температура в Тулуне падает ниже +8 градусов на протяжении 5 суток. Сначала тепло подают в детсады, общеобразовательные и медучреждения, а после и частным потребителям. Во вторую очередь теплом обеспечиваются промышленные и коммерческие объекты.
Если тепловая энергия, требуемая для поддержания внутри помещений температурного режима по Строительным нормам и правилам и ГОСТам, идёт по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, отвечающая за её выработку и транспортировку, даёт старт и заканчивает сезон отопления в Тулуне в даты, установленные уполномоченными органами.
Если для отопления помещений используют оборудование, которое находится на балансе управляющей компании или принадлежит владельцам многоквартирного строения, то решение о старте отопительного сезона принимается на общем собрании собственников такого дома, большинством голосов.
Решение оформляется протоколом. В случае когда это решение не приняли или же компетентные органы вынесли решение о досрочном включении отопления в Тулуне, подача тепла должна начаться в сроки, которые указали местные власти.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Оформить заявление о начале отопительного сезона либо пожаловаться на ненадлежащее качество предоставления услуги допускается в перечисленных инстанциях:
- филиалы теплосетей;
- коммунальные службы в Тулуне.
Какая температура должна быть в квартире
В холодное время года, при функционирующей системе отопления, температура в комнатах и на кухне должна составлять не ниже +18 градусов Цельсия, в ванной комнате – не менее +25 градусов Цельсия. Для угловых комнат, самая низкая возможная температура – +20 градусов по Цельсию. Утверждены также нормативы и для помещений общего назначения: на лестничной клетке – +16, в лифтовой шахте – +5.
При нарушении норматива по минимальным температурам, связанного с выполнением услуги недостаточного качества, владелец жилья в Тулуне может требовать перерасчёта: за период когда были отмечены отклонения либо снижения температуры более, чем на четыре градуса по Цельсию, размер ежемесячного тарифа за тепло снижается на 0,15 процента. Чтобы иметь право на снижение оплаты, специально созданная комиссия должна выполнить замеры и оформить акт, где отмечены выявленные отклонения.
Отопление должно подаваться генерирующей компанией в Тулуне круглые сутки, при этом предусмотрены исключения:
- на шестнадцать часов, если температура в помещении понизилась не ниже, чем до 12 °С;
- на восемь часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 градусов по Цельсию;
- на 4 часа, если температура снизилась до 8 -10 градусов Цельсия.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Самый доступный метод получить сведения о времени начала отопительного сезона в Тулуне и решить возникшую нештатную ситуацию возможно, отправив заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, связанным с качеством оказываемых услуг ЖКХ «, позвонив по короткому номеру – 004.
Нормативные документы:
- строительные нормы и правила 23-01-99 – трактует санитарные нормы, связанные с отоплением;
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- ГОСТ 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- строительные нормы и правила 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный уровень.
ООО управляющая компания “Строительство и обслуживание жилья” — Тулун
Где получить
| Название организации | ООО управляющая компания “Строительство и обслуживание жилья” — Тулун |
| В каком районе | |
 | |
| Сайт | http://1995k29.umi.ru |
| Режим работы | нет информации |
| Электронная почта | nataliya.totskaya@yandex.ru |
| Телефонный номер | +7 (902) 540-86-55 |
| Адрес учреждения | Иркутская область, Тулун, Гидролизная улица, 3а |
| В каком регионе РФ | Иркутская область |
ООО Жилищный трест — Тулун
Где получить
| Учреждение | ООО Жилищный трест — Тулун |
| Район | |
| | |
| Телефонный номер | +7 (39530) 2-71-50 |
| Почта | zhiltrest@mail.ru |
| Регион РФ | Иркутская область |
| Какой адрес | Иркутская область, Тулун, микрорайон Угольщиков, 41 |
| Сайт учреждения | http://jiltrest.i-gkh.ru |
| Время работы | нет информации |
Иркутскэнергосбыт — Тулун
Учреждение
| Название | Иркутскэнергосбыт — Тулун |
| В каком районе находится | |
| | |
| Номер телефона | +7 (80010) 0-97-77 |
| Site | http://www.sbyt.irkutskenergo.ru |
| Время работы | нет информации |
| Адрес | Иркутская область, Тулун, переулок Энергетиков, 1 |
| В каком регионе РФ | Иркутская область |
МУСХП “ЦЕНТРАЛЬНОЕ” — Тулун
Где выдают
| Название учреждения | МУСХП “ЦЕНТРАЛЬНОЕ” — Тулун |
| Район | |
| | |
| Сайт учреждения | http://мусхп.рф |
| Часы работы | нет информации |
| Адрес учреждения | Иркутская область, Тулун, Гидролизная улица, 2 |
| Регион | Иркутская область |
| Почта | |
| Номера телефонов | +7 (39530) 2-50-65 |
ТСЖ “Подснежник” — Тулун
Куда обращаться
| Название учреждения | ТСЖ “Подснежник” — Тулун |
| В каком районе | |
| | |
| В каком регионе | Иркутская область |
| Адрес | Иркутская область, Тулун, микрорайон Угольщиков, 25 |
| Номера телефонов | +7 (964) 114-30-19 |
| podsnezhnik.tszh@yndex.ru | |
| Режим работы | нет информации |
| Сайт | http://подснежник.тсж.рф |
