Сезон отопления – время, когда по нормативным требованиям, домохозяйства, которые располагаются в многоквартирных домах, госучереждения, частные компании, и иные объекты капитального строения в Тавде, которые подключены к системе центрального или внутридомового отопления, обеспечиваются теплоносителем определённого качества круглые сутки.
По существующим законам (Постановление Правительства Российской Федерации №1434 от 25.12.15), отопительный сезон начинается, когда среднесуточная температура в Тавде имеет значение ниже +8 градусов на протяжении 5 суток. В первую очередь теплоноситель начинает подаваться в детские сады, общеобразовательные и медицинские учреждения, а потом и частным потребителям. В последнюю очередь теплом обеспечиваются коммерческие и промышленные объекты.
Если тепловая энергия, необходимая для поддержания внутри помещений температурного режима согласно СниПам и государственным стандартам, проходит по инженерно-техническим сетям централизовано, то компания, отвечающая за её выработку и транспортировку, даёт старт и заканчивает отопительный сезон в Тавде в термины, определённые уполномоченными организациями.
Если для обогрева помещений используют оборудование, которое передано на баланс управляющей компании или принадлежит собственникам многоквартирного дома, то решение о начале отопительного сезона выносится на общем собрании собственников такого строения, большинством голосов.
Решение оформляется протоколом. В случае когда это решение не приняли или же компетентные органы приняли решение о более раннем включении отопления в Тавде, подача теплоносителя должна начаться в сроки, которые определили муниципальные власти.Кто отвечает за начало/окончание отопительного сезона
Написать заявление о включении отопления либо пожаловаться на плохое качество предоставления услуг допускается в указанных ниже организациях:
- филиалы теплосетей;
- жилищно-коммунальные службы в Тавде.
Какая температура должна поддерживаться в квартире
В холодное время года, при функционирующей системе отопления, температура воздуха в комнатах и на кухне должна быть не ниже +18 градусов по Цельсию, в ванной комнате – не ниже +25 градусов Цельсия. Если комната угловая, самая низкая возможная температура составляет +20 градусов по Цельсию. Приняты также нормы и для помещений общего пользования: на лестничных площадках – +16, в шахте лифта – +5.
В случае нарушения норматива по минимальным температурам, связанного с выполнением услуги ненадлежащего качества, собственник жилья в Тавде может требовать перерасчёта: за период когда были отмечены отклонения или снижения показателей температуры более, чем на 4 градуса по Цельсию, размер ежемесячного тарифа за тепло снижается на 0,15 процента. Чтобы иметь право на снижение оплаты, специально созданная комиссия обязана выполнить замеры и оформить акт, где отмечены выявленные отклонения.
Теплоноситель должен подаваться снабжающей компанией в Тавде круглые сутки, но есть исключения:
- на 16 часов, если температура в комнате снизилась не ниже, чем до 12 °С;
- на 8 часов, при показателях термометра в пределах от 10 до 12 градусов по Цельсию;
- на четыре часа, если температура опустилась до 8 -10 °С.
Куда звонить с вопросами об отоплении
Самый действенный способ узнать информацию о времени начала отопительного сезона в Тавде и решить появившуюся проблему возможно, отправив заявку в «Центр по приёму обращений граждан по вопросам, связанным с качеством оказываемых услуг ЖКХ «, позвонив по короткому номеру – 004.
Нормативные документы:
- Государственный стандарт Российской Федерации 30494-96 – определяет показатели температуры в жилых помещениях;
- строительные правила 23-101-2004 – правила строительства жилых помещений;
- СНиП 23-01-99 – трактует санитарные нормы, по отоплению;
- СНиП 31-01-2003 – устанавливает внутренний температурный уровень.
